Evaluatie [projectnaam]
Doelstellingen gehaald? Doel: vermeld oorspronkelijke doelstelling(en) van project Noem de criteria om succes te meten Feiten: vat samen hoe de realiteit was vergeleken bij de doelstellingen Vermeld voortgang volgens meetcriteria
Planning gehaald? Plan: vat oorspronkelijke projectplanning samen Noem de mijlpalen Feiten: vat samen hoe de realiteit was vergeleken bij het plan Noem verschillen ten opzichte van oorspronkelijke datums (x weken later, x maanden vroeger, enz.)
Kwaliteit gehaald? Kwaliteitsdoelstellingen: noem de oorspronkelijke kwaliteitsdoelstelling(en) voor het project Noem de criteria om succes te meten Feiten: vat samen hoe de realiteit was vergeleken bij de kwaliteitsdoelstellingen Vermeld voortgang volgens meetcriteria
Budget gehaald? Budget: noem oorspronkelijke doelstelling(en) voor project Noem kostendoelen, uitgavenlimieten Werkelijke kosten/uitgaven: geef een samenvatting van de budgetsituatie Vermeld voortgang ten opzichte van doel, limieten
Evaluatie per afdeling
Projectplanning Hoe was het project gepland? Wie was verantwoordelijk voor de oorspronkelijke plannen? Hoe ging dat? Juiste mensen? Was het project vanaf het begin goed gedefinieerd? Stond er een plan op schrift? Hoe werd het projectplan gecommuniceerd? Hoe ging dat?
Projectplanning Was het plan goed? Wat was goed? Wat ontbrak? Was het plan reëel? Hoe heeft het plan zich in de tijd ontwikkeld? Was de wijziging goed of slecht? Wat was het effect van de wijzigingen op het project? Hoofdpunten voor verbetering Doe specifieke aanbevelingen
Onderzoek en Ontwikkeling Hoe was het beleid van O&O? Hoe was het projectmanagement via O&O? Aantal teams, aantal mensen, rapporteringsstructuur, enz. Hoe ging dat? Verbetering? Hoe was de communicatie met O&O? Welke methoden, timing, enz. Hoe ging dat?
Onderzoek en Ontwikkeling Hoe efficiënt en effectief was O&O? Onderkenning/oplossing van technische problemen Werden problemen tijdig onderkend? Werden problemen goed opgelost? Wat werkte goed of slecht? Wat kon beter? Schattingen versus realiteit Klopten de schattingen met de werkelijkheid? Waarom kon wel goed worden ingeschat? Waarom kon niet goed worden ingeschat?
Projectmanagement Hoe werd het project geleid? Vergaderingen: wie/wanneer/hoe vaak Hoe ging dit? Communicatie: wie/wanneer/hoe vaak Wijzigingen: hoe bijgehouden, gecommuniceerd Andere methoden: e-mail, schema's, databases, rapporten, enz.
Productie Was het team voldoende voorbereid? Was administratieve ondersteuning goed? Waren materialen besteld en gereed? Voldeed product aan productiedoelstellingen? Waren er onverwachte vertragingen of problemen?
Kwaliteitscontrole en ondersteuning Hoe is de productkwaliteit gemeten? Was dit efficiënt, effectief? Was het eindproduct conform de kwaliteitsdoelstellingen? Hoe zijn kwaliteitskwesties opgelost? Waren de ondersteuningsteams goed voorbereid? Spoort de productkwaliteit met de ondersteuning?
Marketing Klopte de positionering met het eindproduct? Was de positionering goed? Reëel? Effectief? Was de productlancering effectief? Waren de marketingprogramma's goed geïmplementeerd? Voldeden product en lancering aan marketingdoelstellingen?
Verkoop Was de buitendienst voldoende geïnformeerd over het product? Voldeden product en reclame aan verwachtingen van klanten? Klopte de timing? De kosten? Hoe was de verkoop vergeleken bij de doelstellingen? Hoe is het product ontvangen?
Conclusies voor de toekomst
Wat ging goed Maak een puntenlijstje van zaken die goed gingen Geef specifieke voorbeelden: 'goed waren de dagelijkse vergaderkwartiertjes' in plaats van 'goede communicatie' Verspreid formulieren, procedures, rapporten, enz. die nuttig zijn gebleken, of noem netwerklocatie waar deze staan
Wat ging verkeerd Maak een puntenlijstje van probleemzaken Probeer speciale gedragswijzen, procedures, methoden, tijdskwesties, enz. te definiëren die problemen gaven Hoe reageerde het team op problemen?
Aanbevelingen Leg aanbevelingen vast voor volgende soortgelijke producten, op afdelings- of managementniveau Verspreid document of noem netwerklocatie met meer informatie over deze presentatie
Vragen en commentaar