Contracteren met Algemene Voorwaarden 8 november 2016
Algemene Voorwaarden Wat zijn algemene voorwaarden? “één of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen”.
Waar moet ik aan denken? beperking van aansprakelijkheid boeteclausules vertragingsrente eigendomsvoorbehoud forumkeuze
Wat zijn geen algemene voorwaarden “Bedingen die de kern van de prestatie aangeven”
Waarom zou je gebruik willen maken van algemene voorwaarden? Voorkomt/ verhult vervelende onderwerpen tijdens de contractsvorming; een package deal;
Het hanteren van de voorwaarden Toepasselijkheid Vernietigbaarheid
Toepasselijkheid Partijen moeten overeenkomen dat de voorwaarden onderdeel uit maken van de overeenkomst. Op al onze overeenkomsten zijn van toepassing……….
Wanneer? Voorafgaand aan of tijdens het sluiten van de overeenkomst Dus niet pas op de factuur!!
Als duidelijk is dat de klant de inhoud niet kent? Ook dan is de klant gebonden (6:232 BW). Aanvaarding van het geheel houdt ook de aanvaarding van de individuele bepalingen in. Ook als deze niet zijn gelezen.
Vernietigbaarheid Een beding in de AV is vernietigbaar indien: Het beding onredelijk bezwarend is; De gebruiker aan de wederpartij niet een redelijke mogelijkheid heeft geboden om van de voorwaarden kennis te nemen.
Hoe bied je die gelegenheid? Ter hand stellen; Indien terhandstelling niet mogelijk is dan de voorwaarden ter inzage aanbieden of aangeven dat de voorwaarden ter KvK of griffie zijn gedeponeerd; en vermelden dat deze op verzoek zullen worden toegezonden.
Overeenkomst via de website AV worden zodanig ter beschikking gesteld dat deze kunnen worden opgeslagen en toegankelijk zijn voor latere kennisname.
Dienstverleners Op basis van Europees recht geldt een soepeler regime voor dienstverleners. Duidelijk en concreet aangeven waar de voorwaarden te vinden zijn. Niet enkel de site maar de exacte vindplaats.
Consumenten Consument: natuurlijk persoon niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf Grijze en zwarte lijsten van onredelijk bezwarende bedingen Reflexwerking bij zeer kleine ondernemers