Uitdagingen voor onderzoeker en respondent Het dagboek van het budgetonderzoek

2 Het budgetonderzoek 2 Doel: Inzicht krijgen in bestedingen van huishoudens Oude enquête: Bestond al voordat het CBS was opgericht in Al in 1854 uitgevoerd. Sinds 1951 Nationaal uitgevoerd door het CBS. Toepassingen:Nationale rekeningen, Armoedemonitor, Nibud etc. Uitvoering:Voorheen jaarlijks (reeksen en ) nu 1x per 5 jaar Nieuwe bronnen

3 Het budgetonderzoek 3 Oude budgetonderzoek (tot 2011) ‐ Volledige bestedingspatroon op papier (>40 pag. A4 en een boekje) ‐ 3 maanden bijhouden (2 weken kleine uitgaven) ‐ Lange tijdreeks ‐ Mooi dagboekje ‐ Telefonisch aanvulling i.v.m. kwaliteit Voldoende kwaliteit, maar… Zeer belastend & onderrapportage Paneleffecten Lage respons Heeeel duur Negatief imago

Redesign budgetonderzoek in Uitgangspunten: -> Internetdagboek -> Kwaliteit -> Imago Kunnen we mensen enthousiast genoeg houden om een periode uitgaven bij te houden? – Periode van 3 maanden -> 4 weken – Werven Incentive Motivatie (WIM) Werving… deels telefonisch… De respondent als koning Incentive/Belonen ->Geld -> 30 euro VVV-bonnen Motivatie door dynamische feedback Inzicht geven in uitgaven door benchmarken

Pilot budgetonderz oek Veel testen en experimenteren

Nieuwe design 6 Start Schrijfperiode Portie Week 1,3&4 uitgaven vanaf 20 euro Week 2 alle uitgaven (kleine en grote uitgaven) Stappen: a)Adressensteekproef uit GBA (n=90.000) b)Schriftelijke werving t- 3 weken 5 euro c)Een week vooraf brief, telefonische werving, hulpdocument d)Telefonische motivatie t+2w e)Twee weken na afsluiting €30 bij respons -> responsen

Gebruik van incentives 7

Pilot budgetonderz oek Hoe belastend is het budgetonderzoek?

Budgetonderzoek; is meedoen veel werk?

11 Demo ‐ Samenwerking met Flycatcher Samenwerking met Flycatcher ‐

Typeren Bedrijf (winkel) en Product – Respondenten typeren zelf Weten zelf het beste wat ze gekocht hebben Begeleiden naar juiste detailniveau Minder werk voor ons

Typeren: rendement voor product – Door respondent: 80% – Achteraf automatisch : 13% – Achteraf handmatig : 7%  Achteraf m.b.v. tool Cascot Voorheen bijna alles handmatig, betere kwaliteit

Typeren: verbeteringen – Controle op vrije invoer: “boodschappen”, “van alles”, “boter, melk en kaas” -> feedback – Meer trefwoorden – Producttyperingen corrigeren: ‐ koffie in een restaurant, koffie van de supermarkt ‐ Warme en koude kroketten aparte output ‐ Benzine

Conclusie & Toekomst Internetwaarneming kan… Nieuwe mogelijkheden internet (HTML5 etc.) succesvol uitgevoerd Nieuwe gadget -> Fotograferen kassabonnen werkt Uitvoering van website en huisstijl Incentives zijn noodzakelijk Tel. motivatie en werving duur -> efficiënt inzetten Toekomst -> verder testen of productie

Conclusie & Toekomst Blaise 5

17 Vragen?