De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Drenthe College Regionaal Opleidingen Centrum Hoofdlocaties: Assen - Emmen - Meppel - Hoogeveen Handel en Commercie: Detailhandel.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Drenthe College Regionaal Opleidingen Centrum Hoofdlocaties: Assen - Emmen - Meppel - Hoogeveen Handel en Commercie: Detailhandel."— Transcript van de presentatie:

1 Drenthe College Regionaal Opleidingen Centrum Hoofdlocaties: Assen - Emmen - Meppel - Hoogeveen Handel en Commercie: Detailhandel

2 Allerlei winkels in Meppel Meppel Steenwijk Wovega Heerenveen Zwolle

3 In Nederland is de detailhandel de grootste particuliere werkgever met meer dan ondernemingen waarin werknemers

4 Werkzaamheden Kassa Collega’s Magazijn LogistiekWerkhouding Goederen Controleren Prijzen Presentaties Derving Betalingen Controleren BTW Bestellen Spaarsysteem Ruilen Garantie Inpakken Administratie Klanten Lossen Aanspreken Informatie Artikelen Alternatieven service Bij-artikelen Bestellingen Maatwerk Diefstal Gesprek Telefoon

5 Competentieonderwijs ABeslissen en activiteiten initiëren BAansturen C Begeleiden DAandacht en begrip tonen E Samenwerken en overleggen FEthisch en integer handelen G Relaties bouwen en netwerken H Overtuigen en beïnvloeden I Presenteren JFormuleren en rapporteren K Vakdeskundigheid toepassen L Materialen en middelen inzetten MAnalyseren NOnderzoeken OCreëren en innoveren PLeren QPlannen en organiseren R Op de behoeften en verwachtingen van de ‘klant’ richten S Kwaliteit leveren T Instructies en procedures opvolgen U Omgaan met verandering en aanpassen VMet druk en tegenslag omgaan WGedrevenheid en ambitie tonen X Ondernemend en commercieel handelen YBedrijfsmatig handelen Praktische invulling d.m.v. opdrachten

6 CGO:

7 Instroom TLKADERBASIS N3 Verkoopspecialist N2 Verkoper N4 Manager/ Ondernemer 3 jaar 1 ½ jaar N4 Manager/ Ondernemer N3 Verkoopspecialist

8 De opleiding 2 dagen stage (bpv) –80% in de praktijk beoordeeld (houding en gedrag) 3 dagen school –Theorietoetsen (kennis en vaardigheden) –Nederlands –Engels –Rekenen –ICT –Leren loopbaan en beroep BBL 1 dag naar school –Arbeidovereenkomst van min. 20 –Korting op de loonafdracht

9 Opleidingen in vogelvlucht Niveau 2 – Verkoper Uitvoerende taken –Contact met de klant staat voorop –Controleren en uitpakken van goederen. –Goederen naar de winkel brengen (prijzen, beveiliging aanbrengen e.d.) –Presentaties bijhouden (vullen, spiegelen) –Financiele afhandelingen. (kassa) Opdrachten veilig, snel, goed en uitvoeren Kassawerkzaamheden betrouwbaar afhandelen. Bij verkoop en klachten klantvriendelijk handelen Doorstroom mogelijkheden: verkoopspecialist of eerste verkoper

10 Opleidingen in vogelvlucht Niveau 3 – Verkoopspecialist Uitvoerende taken, met een grote mate van zelfstandigheid –ZIE VERKOPER + –Specialistische branche- en assortimentskennis –Klachtafhandeling –Optimaliseren van het verkoopproces. (verkoopbevordering) –Begeleiden van collega’s Opdrachten veilig, snel, goed uitvoeren Collega’s kunnen motiveren Kennis van gebruiksmogelijkheden en – voorschriften. Doorstroom mogelijkheden: (eerste verkoper), filiaalmanager of ondernemer

11 Opleidingen in vogelvlucht Niveau 4 – Filiaalmanager (via niveau 3) Uitvoerende, beherende en coördinerende –Alles van niveau 3 –Bedrijfsplan maken –Afdelingsbeleid bewaken en verbetervoorstellen doen –Personeelbehoefte bepalen –Medewerkers werven, selecteren en begeleiden Groot verantwoordelijkheidsgevoel Commerciele houding Collega’s kunnen motiveren Doorstroom mogelijkheden: HBO

12 Opleidingen in vogelvlucht Niveau 4 – Ondernemer (via niveau 3) Bepalende, beherende en coördinerende taken –Alles van niveau 3 –Marketingplan maken –Investeringsbegroting en financieringsplan maken –Financiele situaties interpreteren en bewaken –Personeelbehoefte bepalen en personeel aannemen –Overleg voeren met medewerkers Commercieel inzicht Doelgerichte, omgevingsgerichte en ondernemende instelling Servicegericht en sociaal Collega’s kunnen motiveren

13 deel 1 AVM VK KT1 KT2 KT3 VS EV KT2 KT3 KT4 MAN OND Opbouw en doorstroom KT1KT2 deel 1 Deel 1 KT4deel 1 deel 2 deel 1 deel 2 deel 1 deel 2 deel 3 deel 1 deel 2 deel 3 deel 1 deel 2 deel 3 KT1

14 Uiteindelijk Werken Verkoper Verkoopspecialist Filiaalmanager Ondernemer Doorstroom mogelijkheden: Retailmanagement Marketing management Communicatie management Commerciële economie (MER)

15 Drenthe College kent haar studenten Aan- en afwezigheidsregistratie Vaste studieloopbaanbegeleider 4 periode per jaar waarbij voortgang wordt besproken met student Rapporten 10 minuten gesprekken Ouderavonden Studie Loopbaan Service voor extra begeleiding

16 Snel even inhoud

17 De opleiding Kerntaak 1 Goederenstroom Kerntaak 2 Verkopen / klanten Kerntaak 3 Kassa & klanten Kerntaak 4 Werkoverleg Opleidingen staat beschreven in het kwalificatiedossier. Kwalificatiedossier is opgesteld door Kennis Centrum Handel in overleg met het ministerie en het bedrijfsleven. Beschrijving wat er binnen een functie verwacht wordt van een (beginnend) beroepsbeoefenaar. Werkproces 1.3 en 1.4 Verzorgt goederenontvangst en -opslag Werkproces 1.5 Bouwt artikelpresentaties op en verzorgt deze Werkproces 1.2 Begeleidt collega’s Werkproces 1.7 Controleert de voorraad en besteld

18 Tonen van competenties en reflectie beroepscontexten BPV Leerbedrijf Simulatie Beslissingsbasis Kennis en vaardigheden Leercyclus Integrale leerlijn De leervraag invulling

19 School vs Stage

20 Studiekaarten

21 Studiekaart de student heeft houvast en weet precies wat er van hem verwacht wordt

22

23 Vragen?


Download ppt "Drenthe College Regionaal Opleidingen Centrum Hoofdlocaties: Assen - Emmen - Meppel - Hoogeveen Handel en Commercie: Detailhandel."

Verwante presentaties


Ads door Google