De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Presentatie Provincie Zeeland Presentatie Slagkracht met kwaliteit Themagedeelte bijeenkomst KwaliteitsKring Zeeland Op 24 januari 2007.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Presentatie Provincie Zeeland Presentatie Slagkracht met kwaliteit Themagedeelte bijeenkomst KwaliteitsKring Zeeland Op 24 januari 2007."— Transcript van de presentatie:

1 Presentatie Provincie Zeeland Presentatie Slagkracht met kwaliteit Themagedeelte bijeenkomst KwaliteitsKring Zeeland Op 24 januari 2007

2 Presentatie Provincie Zeeland Provincies : presteren met uitvoeringskracht

3 Presentatie Provincie Zeeland Kwaliteit door externe oriëntatie Kenmerken: Realisatie voorop Duurzaam, integraal Participatief Herkenbaar

4 Presentatie Provincie Zeeland Uitvoeringskracht Voor bruikbaar en dynamisch beleid

5 Presentatie Provincie Zeeland Duurzaam en integraal Sociaal-cultureel Economisch- fysiek Ruimtelijk-ecologisch

6 Presentatie Provincie Zeeland Samenwerken met partners

7 Presentatie Provincie Zeeland Laten weten wie je bent en wat je doet Open dagen kies en stem

8 Presentatie Provincie Zeeland Bij de les blijven en verder bouwen Blijven focussen op eigen opgaven Vasthouden slagkracht

9 Presentatie Provincie Zeeland Kwaliteit is mensenwerk kwaliteitsmanagement bedrijfsvoering HRM/ organisatieontwikkeling

10 Presentatie Provincie Zeeland Kwaliteit staat niet op zichzelf organisatie & management medewerker klant kwaliteit resultaten competenties afspraken planning wensen waardering

11 Presentatie Provincie Zeeland Methodische kwaliteitszorg

12 Presentatie Provincie Zeeland Kwaliteitsmodel provincies 5. infor- matie 2.manage- ment 7. waarde- ring door medewerkers 9. waarde- ring door derden 8. waarde- ring door partners en doelgroepen 10. eind- resultaten Organisatie Resultaat Leren en verbeteren 1. beleid & strategie 3. mede- werkers 4. finan- ciën 6. Proces- sen

13 Presentatie Provincie Zeeland Voorbeelden verbeteracties - Telefonische bereikbaarheid - Beheersing doorlooptijd stukken - Termijn afhandeling bezwaarschriften - Procesbeschrijving en beheersing - Kwaliteitssysteem milieuvergunningen gecertificeerd - Afstemming subsidies - Betere samenwerking in- en extern - Professionalisering bedrijfsvoering

14 Presentatie Provincie Zeeland Oriëntatie op integraliteit en omgeving activiteiten processen systeem samenwerking omgeving activiteit proces

15 Presentatie Provincie Zeeland Speerpunten voor ontwikkeling van organisatie/kwaliteit 1.Kwaliteit van medewerkers door competentieontwikkeling 2.Externe oriëntatie = leidraad voor bedrijfsvoering 3.Thema’s organisatieontwikkeling: kwaliteit, externe oriëntatie, integraliteit en samenwerking

16 Presentatie Provincie Zeeland HRM: jaarcylus met competentieonwikkeling Kwaliteit met competenties integraal werken omgevingsbewust klantgericht coöperatief resultaatgericht

17 Presentatie Provincie Zeeland Cyclus bedrijfsvoering Externe invloeden, vragen, wensen SWOT/zelf- evaluatie initiëren/ stimuleren bijsturen koers ontwikkel/ jaarplan uitvoeren ontwikkelen verantwoorden evalueren kwaliteit bepalen afsprekenrealiseren waarderen

18 Presentatie Provincie Zeeland Organisatieontwikkeling gericht op kwaliteit Kenmerken/doelen: Structuur: versterking integraliteit Cultuur van samenwerken en externe oriëntatie Ontwikkeling competenties

19 Presentatie Provincie Zeeland Leerervaringen kwaliteitsmanagement Gedegen instrumentarium is nodig maar onvoldoende Kwaliteitsmanagement niet isoleren Integrale aanpak bedrijfsvoering/km Kwaliteitsmanagement en organisatieontwikkeling versterken elkaar Kwaliteit verbindende factor van buiten naar binnen

20 Presentatie Provincie Zeeland Einde presentatie KwaliteitsKring Zeeland 24 januari 2007


Download ppt "Presentatie Provincie Zeeland Presentatie Slagkracht met kwaliteit Themagedeelte bijeenkomst KwaliteitsKring Zeeland Op 24 januari 2007."

Verwante presentaties


Ads door Google