De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

GAAN Gewoon Anders Ambulantisering Nieuw In samenwerking met:

Verwante presentaties


Presentatie over: "GAAN Gewoon Anders Ambulantisering Nieuw In samenwerking met:"— Transcript van de presentatie:

1 GAAN Gewoon Anders Ambulantisering Nieuw In samenwerking met:

2 Startpunt Waarom – Riwis inhoudelijk en bedrijfsmatig klaarstomen – een flexibele bedrijfsvoering – leren effectief te werken, stoppen van verspillingen Wat – Analyse (heel kort) – Pva project organisatie opzetten – Pva communicatie – GAAN

3 Startpunt Hoe – Cliënt – Professionals – Leidinggevende Waartoe – Verandering in gedrag en proces – Top down in combinatie met bottom up – Toekomstbestendige organisatie

4 Wat kwamen we tegen? Cliënten – Ver van mijn bed show Professionals – Ver van mijn bed show – What’s in it for me? Organisatie – De staf bepaalt, dat laten we niet los – Het zoveelste project Gemeente – Wil veel informatie, uitvragen – Gelukkig wil Riwis met ons meedenken

5 Hoe hebben we dat aangepakt? Toegepaste leanprincipes Hoshin One Point Lessons Brown paper Gant planning Kaizen (projectmatig werken stap voor stap) Eenvoudige Regel Tool (ERT) Zelf ontwikkeld Cliënten matrix Portfolio SPELREGEL 1  We blijven weg van oordeel! LEAN = RESPECT

6 Effect van lean bij Riwis 6 Cliënt: cliënt, medewerker en organisatie komen in een andere rol. Proactief in eigen herstelproces Medewerkers: Medewerkers kregen invloed op de verandering Veel initiatieven zijn gestart vanuit de medewerkers Werkplezier is gestegen bij de deelnemers Borging is organische verlopen, vanuit eigen noodzaak Organisatie: Meer focus Van een ‘nee maar’ cultuur naar een ‘ja en’ cultuur Staf is dienend aan het primaire proces Zowel leidinggevende en medewerkers meer in hun kracht Gemeente: Riwis is in beeld en neemt een voortrekkersrol Gemeente vraagt Riwis bij het ontwikkelen van de WMO

7 Successen vieren

8 Succesvoorwaarden gedragsniveau (duur 2-5 jaar) 8 Vooraf de consequentie van lean helder hebben: Wat doen we als functies overbodig worden? Wat doen we met rotte appels? Etc. Leiderschap op alle niveaus Communicatie is essentieel Van te voren spelregels afspreken Betrokkenheid op alle niveaus (horizontaal en verticaal) Aansluiten bij de noodzaak van de organisatie Successen vieren en delen

9 Succesvoorwaarden procesniveau (duur 3 tot 12 maanden) 9 Organisatie laten aansluiten bij de missie en de visie Heldere KPI benoemen waar aan gewerkt moet worden Cliënt staat centraal, primaire proces is leidend en alle andere afdelingen zijn ondersteunend Project eerst faciliteren dan pas aan de slag Structuur bieden Focus eerst op quick wins Lean topdown opleggen en bottom up uitvoeren

10 Workshop opdracht 1 Weerstand is de bescherming van de kwetsbare plek van jezelf Opdracht Welk gedrag kom je tegen bij: Cliënten/klanten Professionals Organisatie

11 Workshop opdracht 2 DOEN Opdracht Welke invloed heb ik zelf op het knelpunt? Wat heb ik te doen en te laten?

12 Oefeningen Stel jezelf, je collega’s, je cliënt en je organisatie de volgende vragen: Op de komende sheets staan de vragen.

13 Veranderen, verbeteren. Ja wat dan, hoe dan? Welke ergernissen ondervind je? Wat moet jouw organisatie van andere partijen veranderen/verbeteren ? Wat moet jouw organisatie veranderen/verbeteren om zelf te overleven? Welke andere vragen heeft mijn klant?

14 Waar heb jij het meeste invloed op? Mijn afdeling Mijn team Ik Mijn organisatie

15 Definieer van quick wins Mijn afdeling Mijn team Ik Mijn organisatie Hoge inspanning Lage inspanning Groot effectKlein effect

16 Wat heb IK te doen en te laten? Ik Hoge inspanning Lage inspanning Groot effect Klein effect Hier kan je vandaag al mee beginnen. Te doen Te laten

17 Wie heb je nodig om wat te doen? Mijn afdeling Mijn team Ik Mijn organisatie F&A HR ICT Kwaliteit Facilitair Verblijf Ambulant

18 Spelregels Blijft weg van het oordeel Als iets werkt doe er meer van, leer het een ander Als iets niet werkt stop ermee, probeert iets anders te doen Je bent een ambassadeur, zegt het voort Doe je huiswerk Bij afwezigheid, meldt je af en zorg voor vervanging en informeer jezelf


Download ppt "GAAN Gewoon Anders Ambulantisering Nieuw In samenwerking met:"

Verwante presentaties


Ads door Google