De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 1 Procesmanagement voor de afdeling ADICT Lara Talsma Afdelingshoofd Relatiemanagement & Programmamanagement.

Verwante presentaties


Presentatie over: "29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 1 Procesmanagement voor de afdeling ADICT Lara Talsma Afdelingshoofd Relatiemanagement & Programmamanagement."— Transcript van de presentatie:

1 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 1 Procesmanagement voor de afdeling ADICT Lara Talsma Afdelingshoofd Relatiemanagement & Programmamanagement

2 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 2 Agenda ● Introductie AMC & ADICT (Algemene dienst ICT) ● ICT innovatie in het AMC ● ICT Masterplan

3 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 3 AMC & ADICT ● Divisies met primair proces (patiëntenzorg, onderwijs en onderzoek) ● Diensten ondersteunend aan divisie ● +/ medewerkers ● +/- 150 ICT medewerkers centraal ● Relatiemanagement ● Applicatie services ● Infrastructuur services ● Programmamanagement ● Project support office

4 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 4 Behoefte aan verandering Bedrijf en bedrijfsdoelen ICT Bedrijf en bedrijfsdoelen verandering Keuzes

5 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 5 Sturing? Algemene dienst ICT Extern Afdelingen Innovatie behoefte Reguliere vraag Project Projectje Project ? ?

6 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 6 Sturing door IT-raad Algemene dienst ICT Extern Afdelingen Projecten

7 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 7 IT-raad ervaringen ● Door ontbreken kaders lastig om prioriteiten te stellen ● IT-Raad bestuurlijk orgaan, behoefte aan directe inbreng “werkvloer” ● Relatie centraal / decentraal onduidelijk  Op basis van deze ervaringen wijzigingen doorgevoerd

8 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 8 IT-raad “nieuwe stijl” ● IT-raad is verantwoordelijk voor ● ICT-Masterplan (thema’s en doelstellingen) ● Inhoudelijk kader (beleid en architectuur) ● Oprichten domeincommissies ● Patiëntenzorg, Onderwijs, Onderzoek, Ondersteunende processen, Internet/Intranet en Technische infrastructuur ● Aandacht voor relatie tussen centraal en decentraal

9 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 9 ICT innovatie in het AMC Centrale projecten Decentrale projecten Algemene dienst ICT Extern Afdelingen Domeincomm.Divisies

10 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 10 Rol domeincommissies ● Dragen zorg voor concrete invulling voor betreffende domein ● ICT Jaarplan (doelstellingen voor een jaar obv ICT Masterplan en informatieplannen divisies en diensten) ● Projectenportfolio (projectresultaten en budget) ● Opdrachtgeverschap projecten (besturing, scope wijzigingen) ● Beoordelen nieuwe klantaanvragen en besluitvorming bij elke projectfase ● Creëert betrokkenheid van mensen met domeinkennis ● Interactie met divisies over wensen, ideeën en voorstellen

11 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 11 Ondersteuning door Algemene dienst ICT ● Relatiemanagers ● Vertalen informatiebehoefte in klantaanvragen ● Contributie leveren aan ICT Jaarplan ● Ondersteunen besluitvormingsproces (agenda bespreking, besluitnotities) ● Business analisten & Architecten ● Bepalen functionele en technische oplossingsrichting binnen beleid en architectuur ● Projectleiders ● Vertaling ICT Jaarplan naar projectenportfolio ● Uitvoeren projecten na besluitvorming

12 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 12 ICT-Masterplan ● Doelstellingen en zwaartepunten voor komende jaren (2009 – 2013) ● Leidraad voor het stellen van prioriteiten ● Top-down versus bottom-up ● Thema’s en doelstellingen ● Geen projecten ● Geen keuzes voor applicaties en technologieën ● Domeinen geven invulling in samenspraak met afdelingen en algemene dienst ICT

13 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 13

14 29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 14 Vragen?


Download ppt "29 september 2009Procesmanagement voor de afdeling ADICT 1 Procesmanagement voor de afdeling ADICT Lara Talsma Afdelingshoofd Relatiemanagement & Programmamanagement."

Verwante presentaties


Ads door Google