De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Agenda Besturen vraagstuk –Organisatie verandering –Case Besturing vraagstuk –Procesgericht werken & architectuur –Case Relatie DIV (IM) NIET besturen.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Agenda Besturen vraagstuk –Organisatie verandering –Case Besturing vraagstuk –Procesgericht werken & architectuur –Case Relatie DIV (IM) NIET besturen."— Transcript van de presentatie:

1 Agenda Besturen vraagstuk –Organisatie verandering –Case Besturing vraagstuk –Procesgericht werken & architectuur –Case Relatie DIV (IM) NIET besturen opdrachtgever(s)/project

2 Intro Besturen –Hoe bestuur ik de organisatie –Wat moeten we bereiken –Strategisch management Besturing –Hoe bestuur ik processen –Hoe richt ik besturing in –Tactisch en operationeel management

3 Bestuursmodellen Bestuurd systeem Besturend systeem Informatie Stuur signalen Omgeving Input Informatie Systeemtheorie Sociotechnische benadering Systeem: geheel van objecten met zodanige attributen en relaties dat er geen lege deelverzameling of ontbrekende relatie bestaat.

4

5

6 Besturen Systeemleer: functie en constructie Nieuwenhuis, M.A., The Art of Management (the-art.nl), ISBN-13: ,

7 Case X Veranderingen door: –Organisatie kanteling –Procesgericht werken Doelstelling o.a. –Klantgerichtheid –Transparantie –Kosten/efficiency Procesgericht werken Nieuwe architectuur & generieke componenten

8 Vertikaal versus horizontaal Leverancier Klant Processtructuur Organisatiestructuur Verticaal organiseren Horizontaal organiseren Verticaal Organiseren - ‘Hark’ - De ‘hierarchie’ heeft gelijk - Statisch - Managementlagen - Je taak doen - Binnen de afdelingsmuren werken D. Dorr, Presteren met processen Horizontaal Organiseren - Processtromen - ‘Het proces heeft gelijk’ - Dynamisch - Platte organisatie - Resultaat behalen - Multidisciplinaire teams

9 Besturing: inrichting Bepaal scope Generiek: –Besturingsmodel –KPI’s –SOA/proces architectuur –Management besturing Specifiek –Procesgericht inrichten –PBI model: produktie-, besturing- informatiestructuur

10 De procesgerichte organisatie

11 Wat betekent dat? –De organisatie van werkzaamheden en besturing wordt geordend op basis van onderkende processen De impact is dan: –De resultaten van een proces staan voorop Kosten en resourcing anders relateren Toegevoegde waarde bij elke processtap/resource –Organisatie & besturing Geen lijnmanager maar procesmanager Geen functionele grenzen maar horizontale Besturing door normen en performance –Andere invulling van rollen (TVB) De procesgerichte organisatie

12 Van architectuur tot implementatie Na de tekentafel: –Realiseren voorzieningen voor PBI –Realiseren nieuwe lijnorganisatie –Realiseren beheer/support –Implementatie Procesgericht besturen Cultuur Migratie organisatie

13 Mijn ervaring Succes van besturing/procesmanagement: Mensen Tijd Verwachtingsmanagement


Download ppt "Agenda Besturen vraagstuk –Organisatie verandering –Case Besturing vraagstuk –Procesgericht werken & architectuur –Case Relatie DIV (IM) NIET besturen."

Verwante presentaties


Ads door Google