De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Inspiring Space Michelle Corbeau & Marcel Janssen Rotterdam 29 november 2012 Delen en toepassen van successen WERKGROEP: Ester Beerepoot, Michelle Corbeau,

Verwante presentaties


Presentatie over: "Inspiring Space Michelle Corbeau & Marcel Janssen Rotterdam 29 november 2012 Delen en toepassen van successen WERKGROEP: Ester Beerepoot, Michelle Corbeau,"— Transcript van de presentatie:

1 Inspiring Space Michelle Corbeau & Marcel Janssen Rotterdam 29 november 2012 Delen en toepassen van successen WERKGROEP: Ester Beerepoot, Michelle Corbeau, Arjen van Dijk, Simon Verduijn, Theo Rooker, Marcel Janssen, Hugo Nijhoff

2 Inhoud NBM 1Terugblik werkwijze & eerdere resultaten Werkgroep 2Reactie NBM werkgroep okt Advies aan NBM werkgroep 4Het belang van het advies 5Strategisch advies aan directie AM 6Vervolg

3 1 I Terugblik werkwijze & eerdere resultaten werkgroep Stappen die zijn gezet: 1.Kritische blik in eigen keuken AM 2.Ideaalbeeld geformuleerd binnen AM 3.Instrumenten gezocht om ideaalbeeld te realiseren 4.Successen delen getransformeerd naar informatie delen

4 1 I Terugblik werkwijze & eerdere resultaten werkgroep 1. Kritische blik in eigen keuken: Wat delen we nu?  Veel ICT-systemen (intranet, CRM, Sharepoint), netwerkschijven en privé-archieven  Attitude gericht op ‘kennis als macht’ in plaats van ‘kennisdelen als kracht’  Geen verantwoordelijkheid & betrokkenheid m.b.t. kennisdeling binnen AM op HD-, MT- en projectniveau NIEUWSFLITS VERKOOPTEAM AM UTRECHT & NOORDOOST | 19 JUNI 2012

5 1 I Terugblik werkwijze & eerdere resultaten werkgroep 2. Ideaalbeeld: Wat willen we delen  Succesprojecten  Projectinformatie in het algemeen  Ervaringen m.b.t.:  Verkoopaanpak  Leermomenten -> kan iemand helpen?  Externe successen  Externe partijen / personen

6 1 I Terugblik werkwijze & eerdere resultaten werkgroep 3. Instrumenten gezocht om ideaalbeeld te realiseren

7 2 I Reactie NBM Werkgroep Platform AM Kiss: Wikipedia-opzet, ook extern toegankelijk?  Financiële gegevens – gevoelig  Kracht is om collega’s (zowel binnen AM als BAM) te informeren, niet de concurrenten  Successen wel extern delen maar via andere middelen / kanalen (via afd. communicatie: persberichten, artikelen)

8 2 I Reactie NBM Werkgroep AM Yammer  Goed idee; overleg met WG Social Media

9 2 I Reactie NBM Werkgroep Geen AK voor Informatiemanager  Is geen extra fte  Nieuwe, tijdelijke taak. Specialist in informatiestromen: protocollen schrijven, praktijkgerichte en pragmatische oplossingen  Inventarisatie van bestaande onderleen / manieren van informatie deling / opslag  Strategie bepalen n.a.v. inventarisatie  Per regio verantwoordelijke aanstellen

10 2 I Reactie NBM Werkgroep Sturing & betrokkenheid directie  Aanbevelingen

11 3 I Advies aan NBM Werkgroep: AM KISS  Platform met database (AM KISS): basisinformatie van projecten bron van informatie = PRA-stukken vaste format en een alles omvattende inhoud na behandeling / goedkeuring digitaal te ontsluiten de belangrijkste informatie direct beschikbaar vertrouwelijke informatie geblokt aanvullende informatie: foto’s plattegronden, AI’s gevuld door de projectverantwoordelijken

12 3 I Advies aan NBM Werkgroep: AM KISS Platform AM Kiss: Wikipedia-opzet Uitgevoerde acties, o.a.:  Gesproken met ICT over mogelijkheden  Gesproken met WG Werkwijzer Advies:  Alleen intern toegankelijk, gericht op kennisdeling (o.a. door financieel gevoelige gegevens)  Sharepoint als basissysteem aanscherpen  In overleg met ICT Pilot inrichten & toetsen op drie niveaus (operationeel, tactisch, strategisch)  Acceptatie systemen begint bij informatie: goede uitleg + updates noodzakelijk  Sharepoint als basis!

13 3 I Advies aan NBM Werkgroep: AM KISS Wordt aan gewerkt door:  Werkgroep Werkwijzer  Werkgroep Archiveren Projecten

14 3 I Advies aan NBM Werkgroep: AM Yammer Forum AM Yammer voor:  Ideeën en ervaringen  Successen  Zakelijk en privé?  Prikbord waar je berichten kan plaatsen  Abonneren op verschillende items: stand van zaken (verkoop, vermogensreductie) melding updates huishoudelijke berichten nieuwtjes tips & trics dtv (durf te vragen)  Prominente plek AM Yammer op Intranet  Ontlasting mailbox

15 3 I Advies aan NBM Werkgroep: AM Yammer Forum AM Yammer Uitgevoerde acties o.a.:  Gesproken met WG Social Media  Gesproken met ICT Advies:  In overleg met ICT Intranet als basissysteem aanscherpen  Intranet als basis! (= ook sharepoint)

16 3 I Advies aan NBM Werkgroep: AM Yammer Wordt aan gewerkt door:  Werkgroep Social Media

17 3 I Advies aan NBM Werkgroep: Informatiemanagement Informatiemanagement  Bepalen / zorg dragen dat AM van de huidige informatie voorzieningenniveau transformeert naar NBM model

18 3 I Advies aan NBM Werkgroep: Informatiemanagement Informatiemanagement Uitgevoerde Acties: -Overleg met WG Werkwijzer -Check buiten projectontwikkeling : 45% heeft een info- manager Advies:  Geen extra FTE, iemand uit de (B)AM organisatie krijgt tijdelijk project  Capaciteiten:  Specialiste in informatiestromen  Pragmatische denker  Oplossingsgericht – praktijkoplossingen  Taken:  Inventarisatie van huidige voorzieningen  Inventarisatie manieren informatiedeling- en opslag  Bepalen strategie n.a.v. inventarisaties  Schrijven van protocollen  Uitleg geven protocollen en werkwijzen

19 3 I Advies aan NBM Werkgroep: Informatiemanagement Informatiemanagement Advies:  Strategie informatiemanagement systeem in onderwerp in WG Werkwijzer. Te nemen stappen: 1. Inventariseren van systemen & structuren  Doel: Sence of Urgency 2. Doen van voorstellen  Doel: komen voorstel eenduidig systeem 3. Implementatievoorstel  Doel: systeem dat gedragen wordt op werkvloer, MT en directie wat kan worden gemonitoord

20 4 I Belang advies voor de NBM Werkgroep 1.Concreet faciliteren in voorstellen tbv verbetering kennisdeling binnen de organisatie, met introductie: 1. AM Yammer, 2.AM Kiss 3.Informatiemanagement 2.Praktische handreikingen voor implementatie van instrumenten binnen de verschillende gremia: 1.AM Yammer (ICT) 2.AM Kiss (ICT + afvaardiging op drie niveau’s) 3.Informatiemanagement (WG Werkwijzer)

21 4 I Belang advies voor de NBM Werkgroep 3.Besef dat stimuleren van kennisdeling begint bij: 1.Het stimuleren van een open attitude gericht op ‘kennisdeling als uiting van kracht’ in plaats van ‘kennis niet delen als uiting van macht’ 2.Voorkomen dat expliciete kennis wegvloeit 3.Impliciete kennis waar mogelijk registreren Geen toename op AK maar reduceren van kosten

22 5 I Strategisch advies aan directie AM Advies richting Directie AM Strategisch: 1.Aanjager van verandering binnen AM richting tactisch (MT), en operationeel niveau (projecten) 1.Communiceer met organisatie (goed voorbeeld doet volgen) 2.Uitstralen Sense of Urgency als het gaat om: 1.Attitude gericht op kennisdeling 2.Erken noodzaak versterking van AM als kennisorganisatie 2.Toon verbindend vermogen richting organisatie, medewerkers en projecten 3.Toon kunde om verandering tot stand te brengen Operationeel: 1.AM Kiss: maak iemand verantwoordelijk binnen ICT 2.AM Yammer: idem 3.Info.management: neem de adviezen ter hand in de WG Werkwijzer

23 6 I Vervolg  Werkgroep Delen en toepassen van Successen (en informatie) opheffen  Indien gewenst dienen als klankbordgroep voor:  Werkgroep werkwijzer  Werkgroep archiveren projecten  Werkgroep Social Media

24 I


Download ppt "Inspiring Space Michelle Corbeau & Marcel Janssen Rotterdam 29 november 2012 Delen en toepassen van successen WERKGROEP: Ester Beerepoot, Michelle Corbeau,"

Verwante presentaties


Ads door Google