hoofdstuk 7 de financiele prestatie- indicatoren 1 Hoofdstuk 7 De financiële prestatie monitoren Controleer de veronderstellingen Stel mijlpalen vast Achterhaal de cijfers die nodig zijn voor de bedrijfsvoering Gebruik de cijfers voor bedrijfsvoering Werk met accountants
Voorbeeld lijst met veronderstellingen Veronderstelling/aannamemeettechniek Dertig verkooptelefoontjes per verkoper per maand Verkooppersoneel turft het aantal gesprekken Een van de tien telefoontjes resulteert in een offerte Verkooppersoneel noteert de offertes die aan elke potentiele klant zijn uitgebracht Eenderde van de uitgebrachte offertes resulteert in een bestelling Raadplegen van het orderbestand Elke bestelling bestaat gemiddeld uit tien stuks Raadpleeg het orderregelbestand Klanten plaatsen gemiddeld één bestelling per maand Raadpleeg de datum in het orderbestand Gemiddeld gaat er één klant per maand naar de concurrent Indien een klant een keer niet besteld dan wordt er contact met hem opgenomen
hoofdstuk 7 de financiele prestatie- indicatoren 3 Gebruik financiële cijfers voor de bedrijfsvoering Analyse van het financiële verslag Ratio-analyse Liquiditeitsratio’s Activiteitsratio’s Rentabiliteitsratio’s Solvabiliteitsratio’s en dekkingsgraden
hoofdstuk 7 de financiele prestatie- indicatoren 4 du-Pontchart RTV Omloop- snelheid totaal vermogen Omzet Totaal vermogen Duurzame activa Vlottende activa Bruto winstmarge Winst voor interest en belasting Omzet Kosten : : + - x