1 Workshop: bewustwording loyalty Workshop loyalty, bewustwording en eerste stappen.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Maatschappelijke Baten van Basisregistraties Project van de Stuurgroep Werkend Stelsel Serious Ambtenaar 2014 Ambassadeur worden van hergebruik.
Advertisements

Workshopronde Woensdag 18 april
Herontwikkeling locatie Oosteinde 241/243/245 Informatieavond 29 oktober 2012 Project herontwikkeling locatie WZH De Sonneruyter - Informatieavond 4 december.
Het kan met Zon op Castricum
1 Workshop voor maatschappelijke organisaties ter voorbereiding op de Beursvloer.
Annemieke Logtmeijer en Bettina van Hoven
Train de trainer Levensboeken Beatrijs Van der Heijden
BERENSCHOT | VAN DOOREN ADVIES | CHARISTAR
Ondernemend samenwerken
Spelleiders: Vul namen in Datum: X XX 2009, uur Game Professioneel Opdrachtgever- en Opdrachtnemerschap.
Inzet van docenten: planning, overzicht en kwaliteit
Business concept SMART-consultants
WELKOM Lisette Beijnes – de Boer Rabo Starterscafé 10 juni 2010
Welkom 1.
Rhenen, 8 april 2011 Dagvoorzitter: Jan van Setten.
PDA voor BVE bijeenkomst 1 Riemke van der Meer
LIB WELKOM!! 3 december Agenda Ochtend: 10:30 – 10:45 Opening en mededelingen 10:45 – Een beschouwing Discussie – 12.30Lopende ontwikkelingen.
Agenda workshop Mobiliteitsconvenants voor Gemeenten.
Meer rendement uit advies Hoe kom ik van A naar Beter? Matthias Meijer.
De Engelse voetbalbond heeft besloten de competitie voor jeugdvoetballertjes onder de 8 jaar af te schafffen. Actieplan tegen agressie in sport DEN HAAG.
Voeg hier het organisatie onderdeel in
Gebiedsplan Feijenoord
Netwerk Zorglogistiek
Klantgerichte ICT organisatie
Welkom bij Projectmanagement
Sociale Innovatie als ondernemingsstrategie WORKSHOP uur
Projectweek.
Den Haag 30 oktober 2012 i-COACH Opleiding i-COACH 2012 Leontine van Schie Ruud Westra 1.
Radboud Universiteit Nijmegen
MedMec Q3 Workshop co-creatie De student is in staat: Het begrip co-creatie en de voordelen van co-creatie te benoemen. De voorwaarden te benoemen om te.
Herstructureringsfaciliteit Sw Programma WNV december
Masters afstudeerbijeenkomst juni 2012 sc Eindhoven, 9 juni 2012.
Presentatie Flexcollege Experimenteren met flexibiliseren
Huurprijzen excl. 60€ vaste kosten 380€ 18 WC douche -1.8 Gemeenschappelijke ruimte.
NIOC 2002 Corrie Huijs 18 april Corrie Huijs en Nico van Diepen Uitdagen en oriënteren op ICT competenties met webdesign E-mission  emotion.
Agenda uur:Visie PMGG uur:Klantonderzoek uur:Terugblik monitoring overtredingen uur:Pauze uur:Ontwikkelingen uur:Handhaving.
Welkom op de Grote Griffiedag!
Welkom Voorlichtingsbijeenkomst ESF-EQUAL Tweede tranche Pieter Stroink.
Naar meer rendement van het weidevogelbeheer Kerngebieden Weidevogellandschap, Tweede bijeenkomst met provincies 17 november 2011, Ede.
Professioneel-Kritische Instelling
Ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling Professioneel-Kritische Instelling Dag 1.
Stichting Projecten Speciaal Onderwijs Informatieronde wetsvoorstel kwaliteit(v)so 1, 8, 9 en 29 maart 2011.
Handhavingsbeleid brandweer Industriële veiligheid
Bijeenkomst Contactpersonen NAH 3 februari 2011 Het kan Anders! Hoe kan minder meer worden voor de NAH cliënt?
Indeling workshop – 12.10: Kennismaking
1. 2 Themadag Engineering 20 april 2012 Windesheim WELKOM.
Herontwikkeling locatie Oosteinde 241/243/245 Informatieavond 29 oktober 2012.
Duurzame inzetbaarheid RMO chauffeurs
Inspiratiebijeenkomst Sociale Netwerken Versterken 27 juni 2013.
Training “Doe-het-zelf” Programma “Samen duurzaam inzetbaar” Welkom
Welkom Project ‘Introductie’ Workshop vergaderen Opleiding Vastgoed en Makelaardij 1 of 8 oktober 2007 M. Daemen.
Netherlands Water Partnership Sectorbijeenkomst Indonesië platform 30 januari 2013 Agenda en doelstellingen door Ivo van der Linden Coördinator landenplatform.
CVO Step – Oef. Vak Didaktiek
Gerard Ekdom in poppodium 013, Tilburg
350€ WC -1.1 Huurprijzen excl. 50€ vaste kosten 350€ WC € WC € WC € WC € WC €
Schriftelijk communiceren voor teamleiders Blok 1
Welkom bij het werkatelier FCB Proeftuin Welzijnsorganisaties IJsselstein, 26 maart 2014.
priemgetallen priemgetal:
VERANDEREN? BLIJF VOORAL JEZELF!.
De achtergrondverlaging op de voorgrond NHV-najaarsbijeenkomst 28 november 2013.
Bewustwording informatiebeveiliging
© Alert Management Consultants Slim Werk Vinden Programma.
Het ideale fairtrade team
uur. Welkom door Joyce Langenacker uur
Energie op school Docententraining. Agenda Energie op school De projectdag, de doorloop Zelf aan de slag Checklist Vragen.
Docent: Ans Sarianamual - oktober 2014
Oktober 2004 Core Course Information Management dag 2 Agenda.
Ondernemingsplanning in de praktijk Inleiding. Definitie van ondernemingsplanning De voorziening in, en de verdeling van de middelen van de onderneming.
Projectplan schrijven & Financiën zoeken
DUURZAME INZETBAARHEID Voorlichtingsbijeenkomst ESF subsidie
Transcript van de presentatie:

1 Workshop: bewustwording loyalty Workshop loyalty, bewustwording en eerste stappen

2 Workshop: bewustwording loyalty Doelstellingen van de workshop Inzicht verkrijgen over de achtergrond van loyalty Inzicht verkrijgen in typen klant en in contactmomenten Concrete en gedragen plannen voor verdere stappen Persoonlijke commitments

3 Workshop: bewustwording loyalty PROGRAMMA 9.00Ontvangst en introductie kennismaking 9.15Presentatie en discussie over loyalty 10.30Opstellen en presentatie klantbeelden Opstellen en presentatie contactmomenten 13.00Lunch 13.30Vaststellen prioriteiten 15.00Opstellen en presentatie dagen plannen 16.30Persoonlijke commitments 17.00Einde

4 Workshop: bewustwording loyalty Voorbereiding Interview met alle aanwezigen Inventarisatie lopende projecten Inlezen op markt onderzoeken

5 Workshop: bewustwording loyalty Klant typen Personificatie van klant Niet in detail maar herkenbare kenmerken Iedereen kent wel zo´n iemand Beeldend weergeven middels collage

6 Workshop: bewustwording loyalty Nabewerking Eerste check op naleven commitments Opstellen eindverslag Evaluatie met opdrachtgever

7 Workshop: bewustwording loyalty Voorwaarden Toegang tot documentatie Interview met alle betrokkenen Maximaal zes deelnemers Locatie buiten kantoor

8 Workshop: bewustwording loyalty Kosten Vast tarief: € (excl BTW, excl. reis- en verblijfkosten) Bijkomende kosten: Accomodatie voor workshop Lunchkosten bij workshop