Donatievraag gesteld door de huisarts Een vraag in een belastende situatie gesteld aan verdrietige/geschokte nabestaanden
Donatievraag - Aarzelingen Weerstand om het verdriet te verergeren Gebrek aan vaardigheden
Donatievraag - Achtergronden Wettelijke verplichting deze vraag te stellen / dit onderwerp te bespreken Het voorleggen van een keuze
Donatievraag - Weigering Bij 2/3 van potentiële donoren is er geen wilsbeschikking In 70% van deze situaties wordt donatie geweigerd
Redenen voor weigering (Ingeschatte) wens van de overledene Tijd tussen overlijden en de donatie- vraag te kort Idee: opbaring niet mogelijk Idee: verminkt lichaam retour Meningsverschillen binnen de familie Religieuze motieven
Belangrijk voor nabestaanden Wanneer de beslissing op juiste gronden wordt genomen, zal het verwerkingsproces beter verlopen Biedt de gelegenheid om de laatste wens van de overledene uit te voeren
Cursus doelen Nabestaanden helpen op basis van goede informatie tot een overwogen keuze te laten komen, waar zij goed op terug kunnen kijken Omgaan met rouw-/verliesreacties Passende informatie geven De donatievraag duidelijk kunnen stellen
Valkuilen Invullen voor de familie Vermijdingsgedrag Uw eigen mening en attitude beïnvloeden uw handelen Onzekerheid over hoe de vraag te stellen en het besluitvormingsproces te begeleiden
Gesprekstechnieken Inhoud- en betrekkingsniveau Open vragen Doorvragen Parafraseren Gevoelsreflecties Samenvatten Empathische houding
Gespreksvoering Sluit aan op de rouwreactie en behoefte van de nabestaande Leidt de vraag in Geef op een begrijpelijke manier correcte informatie over weefseldonatie Heb oog voor de dynamiek die tussen nabestaanden aanwezig is
Handige zinnen Weet u wat donatie inhoudt? Wat weet u daarvan? Heeft u het daar samen wel eens over gehad? Hoe stond uw echtgeno(o)t(e) in het leven? Wat past bij hem / haar? Benoem om welke weefsels het concreet gaat Wat heeft u nodig om dit besluit te kunnen nemen?
Observatiepunten Rollenspel Adequate wijze van informatie geven: inhoudelijk juist en afgestemd op de behoefte van de nabestaande Gebruik van gesprekstechnieken voor effectieve communicatie Balans tussen professionele betrokkenheid en afstand