Raadsinformatie avond Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Raadsinformatie avond Sociale Wijkteam Woensdag 22oktober 2014 Gemeente Nieuwegein

Raadsinformatie avond Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Raadsinformatie avond Sociale Wijkteam Presentatie integrale brede toegang Jan van Gorp

Uitgangspunten Gezond leven bevorderen Gelijkwaardigheid creëren Met elkaar voor elkaar Uitgangspunten Gezond leven bevorderen Gelijkwaardigheid creëren Zelfredzaamheid versterken Participatie stimuleren Laagdrempelige toegang Sociale samenhang Effectieve en efficiënte ondersteuning

Integrale brede toegang Met elkaar voor elkaar Integrale brede toegang Inwoner: Zoekt op de digitale sociale kaart Mailt naar één emailadres Belt één telefoonnummer Brede toegang Loopt binnen bij een van de vijf Wijkservicepunten in de buurt

Integrale brede toegang Met elkaar voor elkaar Integrale brede toegang Professional / verwijzer / vrijwilliger: Zoekt op de digitale sociale kaart Mailt naar emailadres van Sociale Wijkteam of medewerker SWT Belt telefoonnummer van SWT of rechtstreeks met medewerker SWT

Partners voor signaleren / verwijzen Met elkaar voor elkaar Partners voor signaleren / verwijzen Werk en Inkomen lekstroom Jeugd GezondheidsZorg 0-19 Huisartsen Ziekenhuizen Scholen: IB-ers; leerplichtambtenaren Wijk: jongerenwerkers Fysiotherapeuten / tandartsen Politie (zorgmeldingen) Vrijgevestigde professionals Etc.

Digitale sociale kaart Met elkaar voor elkaar Digitale sociale kaart Digitale sociale kaart Één geïntegreerde kaart voor de 3 decentralisaties 3 zoekwegen Vraagverhelderingsboom Slim zoeken op onderwerp Zoekmachine  naam intypen Taal, lettergrootte, spraakfunctie instellen Email naar Sociale Wijkteam

Waar staan we nu? Digitale sociale kaart: Met elkaar voor elkaar Waar staan we nu? Digitale sociale kaart: Plan van eisen is opgesteld met inwoners en professionals 7 oktober presentatie aan panel van inwoners en professionals leverancier gecontracteerd Testen door inwoners en professionals 13 december lancering

Telefonische toegang Één telefoonnummer Met elkaar voor elkaar Telefonische toegang Één telefoonnummer Medewerker/vrijwilliger Wijkservicepunt neemt op Beantwoord informatie en adviesvragen Verbindt maatwerkvragen door naar het Sociale Wijkteam Acute vragen  telefoonnummers belangrijke aanbieders

Uitgangspunten wijkservicepunt Met elkaar voor elkaar Uitgangspunten wijkservicepunt Fysiek inlooppunt In elke woonservicezone Voor alle inwoners laagdrempelig

Wijkservicepunt In iedere woonservicezone 1 Wijkservicepunt Met elkaar voor elkaar Wijkservicepunt In iedere woonservicezone 1 Wijkservicepunt Buurtplein Zuidoost GHC Roerdomp Buurtplein Batau Gezondheidscentrum Mondriaan Galecop?

Samenwerking met professionals / vrijwilligers Met elkaar voor elkaar Samenwerking met professionals / vrijwilligers Doel: gezamenlijke afspraken met professionals in de wijk over: Signaleren in de Brede toegang Consulteren in de Brede toegang Versterken eigen kracht Uitvoeren van arrangementen Coördinatie en regie

Raadsinformatie avond Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Raadsinformatie avond Sociale Wijkteam Sturing en organisatie Wethouder Hans Adriani

Positie Sociale Wijkteams Met elkaar voor elkaar Positie Sociale Wijkteams Onderdeel Brede toegang (toegelicht) Schakelpunt tussen: Algemene voorzieningen Maatwerk- en individuele voorzieningen Toegangspoort tot:

Functies Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Functies Sociale Wijkteam Kortdurende interventie en gesprek Substitutie en nieuwe arrangementen Coördinatie en regie Beschikking maatwerk- en individuele voorzieningen

Sociale Wijkteam Invulling op basis van advies Vilans Met elkaar voor elkaar Sociale Wijkteam Invulling op basis van advies Vilans Medewerkers met als aandachtsgebied een van de leefgebieden: Welzijn Participatie Inkomen Wonen Zorg

Samenstelling Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Samenstelling Sociale Wijkteam Deelnemers Sociale Wijkteam Vaste leden (stellen beschikking op) Welzijnscoach Algemeen maatschappelijk werk Jeugd Maatschappelijk Werk Woonmaatschappelijk Werk WMO-consulent Wijkverpleegkundige

Samenstelling Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Samenstelling Sociale Wijkteam Agendaleden Sociale Wijkteam: Generalist van WIL Vrijwilligerscoördinator Clientondersteuner MEE

Taakafbakening Sociale Wijkteam Met elkaar voor elkaar Taakafbakening Sociale Wijkteam Kortdurende interventies: Interventie en analyse loopt parallel 1-5 gesprekken Meer gesprekken kan, als: - nodig voor beter plan - afronding interventie - max. 10 gesprekken

Taakafbakening SWT - Backoffice Met elkaar voor elkaar Taakafbakening SWT - Backoffice SWT Keukentafelgesprek  ondersteuningsplan Maatwerkinterventie starten Ondersteuningsplan basis opstellen beschikking  gaat naar backoffice Backoffice Rechtmatigheidstoets Administratieve afhandeling

4 soorten beschikkingen Met elkaar voor elkaar 4 soorten beschikkingen Maatwerk Wmo door SWT Individuele voorziening Jeugd door SWT Woningurgentie door SWT Werk & Inkomen door WIL

Heb je een klacht? Klachtenregeling Met elkaar voor elkaar Heb je een klacht? Klachtenregeling Ombudsfunctie als intermediair (gemeente) Beroep en bezwaarprocedure (gemeente)

Sociale Wijkteam en inkoop Met elkaar voor elkaar Sociale Wijkteam en inkoop Inkoop maatwerkvoorzieningen in regio SWT en inwoner en Welzijn-zorg arrangementen Nieuwe marktvraag voorzieningen 2015 Inkoop nieuwe voorzieningen 2016

Sociale Wijkteam en sturing Met elkaar voor elkaar Sociale Wijkteam en sturing Ingrijpen in klantstromen naar 2e lijn Onafhankelijke afweging Stichting Sociale Wijkteams Kwartiermaker benoemd 1-1-2015 3 SWT’s operationeel

Partners voor consultatie Met elkaar voor elkaar Partners voor consultatie Lokale experts Deskundigen van organisaties binnen Nieuwegein: POH-er Orthopedagoog Psycholoog Kinderarts Geriater Verpleegarts E.a. Regionaal specialisten netwerk Onderzoek Lekstroomgemeenten: Welke specialismen samen nodig t.b.v. vraag van inwoners Lekstroom?

Partners voor deelname aan arrangementen Met elkaar voor elkaar Partners voor deelname aan arrangementen Inwoners en hun netwerk Vrijwilligers Aanbieders algemene voorzieningen Aanbieders Maatwerkvoorzieningen (Wmo) Jeugdhulpaanbieders (Jeugdhulp) AWBZ-aanbieders

Met elkaar voor elkaar Vragen?