IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus

IPDC = Interbestuurlijke producten- en dienstencatalogus Overzicht van de overheidsdienstverlening Betere informatieverlening. En up to date Overneembaar Flexibel. Wijzigbaar. Bruikbaar. Begrijpbaar Lokale besturen, provinciebesturen, Vlaamse overheid

4 kernwoorden Samen werken Concept Dienst verlening Timing

Zoersel: productdenken, nieuwe baliewerking Concept 1 Wegwijsinformatie Overheidsdienstverlening Koppelingen met unieke ID Zoersel: productdenken, nieuwe baliewerking

Concept 1 Overheidsdienstverlening Wat doet de overheid Voor een externe doelgroep Voor meerdere klanten Interactie nodig Niet: Juridische catalogus Catalogus van rechten en plichten Catalogus van dienstverlening voor andere overheden … Maar wegwijsinformatie

Concept 1 Koppeling met unieke ID Meer info koppelbaar Sleutel voor Centraal: processen, documentbeheer, … Decentraal: werklast, processen, … Sleutel voor E-government Informatiebeheer …

Samenwerken 2 Overnemen Linken Opmaken en beheren Organisatie Netwerk Feedback Samen!

Samenwerken 2 Overnemen IPDC levert generieke informatie Voor zover die centraal aangemaakt kan worden Afnemers vullen verder aan Uitgebreide informatie voor sterk gestructureerde producten Sterk bepaald door regelgeving Weinig verschillen Vb. Identiteitskaarten, rijbewijs, leefloon, milieuvergunning, … Beperkte informatie voor weinig gestructureerde producten Veel vrijheid binnen regelgevend kader Veel verschillen Producten op basis van specifieke lokale of provinciale initiatieven Mogelijkheid: opnemen nieuw product in IPDC

Samenwerken 2 Linken Naar algemene informatie Concept wegwijsinformatie Aparte linken (veld website) én linken in tekst Naar meer gedetailleerde informatie bij lokale besturen Burger, ondernemer, organisatie moet steeds naar meest gedetailleerd informatie kunnen doorklikken Beheerd door de afnemer!!! (plicht)

Samenwerken 2 Opmaken en beheren Redactie door twee redactiegroepen Vlaamse Infolijn producten waarvoor Vlaamse overheidsdiensten verantwoordelijk zijn: Vlaamse jobkorting, bouwvergunning, erkenning als energiedeskundige, … Redactiegroep ‘provinciale en lokale besturen’ producten waarvoor provinciale of lokale besturen verantwoordelijk zijn Afvalophaling, huur sportzalen, … producten afgeleverd door provinciale of lokale besturen hoewel federale overheidsdiensten verantwoordelijk zijn Rijbewijzen, identiteitskaarten, leefloon … vrijwilligers!!

Samenwerken 2 Opmaken en beheren Eindredactie aansturing verwerking feedback delegeren feedback beoordelen mogelijke nieuwe producten controleren op consistentie Door de twee (eind)redactiegroepen

Samenwerken 2 2 Organisatie Redactie/eindredactie IPDC-stuurgroep IPDC redactieoverleg IPDC-redactiegids / -stijlgids Feedback Beslissingen Redactiegroepen Netwerk (najaar 2011) Vlaamse overheidsdiensten Lokale besturen

Samenwerken 2 2 Feedback Kwaliteit kan enkel door feedback Algemeen Niet –inhoudelijk Inhoudelijk Vraag opnemen nieuw product in IPDC Door afnemers en door brede publiek Plicht voor afnemers

Samenwerken 2 Samenwerken Afnemen Linken Redigeren van informatie Feedback

Dienstverlening 3 Doel: Informatie afnemen + steeds up to date blijven Hoe? Via IPDC-beheerloket Via IPDC-uitwisselingsdiensten 3

Timing 4 Project Dienstverlening Volgende infosessie: Andere afspraken Informatiestructuur: eind mei 2011 IPDC-Beheerloket: voorlopige versie: december 2011 IPDC-beheerloket versie 1: na pilootfase, 2012 Dienstverlening Wisselwerking Aanbod Volgende infosessie: Lokale besturen: 24 november ICT-leveranciers en webbouwers: 8 september en 24 november Andere afspraken Usabilitytesten (3 personen nodig): 7 september, voormiddag Openstaande discussiepunten (lokale besturen welkom): 8 september, 12.30 u. 4

IPDC Redactioneel-inhoudelijk

Redactioneel-inhoudelijk Informatieanalyse: workshop o.l.v. Namahn Vertegenwoordigers uit de Vlaamse overheid (Corve en Vlaamse Infolijn) en lokale en provinciale besturen (VVP, VVSG, V-ict-OR) eindproducten Beslissingsboom Datamodel Redactiegids Opleidingspakket

Beslissingsboom Waarom? Scope afbakenen Criteria om te bepalen wat opgenomen wordt in IPDC Vermijden om een catalogus van rechten en plichten te maken

Vragen in verband met de aanbieder Verantwoordelijke voor het product of de dienst is een overheidsdienst? = wie is bevoegd? Wat verstaan we onder overheid? een rechtspersoon die is opgericht bij of krachtens de Grondwet, een wet, decreet of ordonnantie; Alle entiteiten binnen de VO Alle gemeente- en provinciebesturen Alle mogelijke gemeentelijke en provinciale instellingen die in een openbare dienst voorzien O.C.M.W.’s Polders en wateringen Kerkfabrieken Alle andere instanties binnen het Vlaamse Gewest en de Vlaamse Gemeenschap

Vragen in verband met de afnemers Doelgroep Burgers, ondernemingen en niet-overheidsorganisaties Niet: Catalogus van dienstverlening voor andere overheden Meerdere klanten Geen nominatieve subsidies, prijzen, …

Vragen in verband met interactie? tussen afleverende dienst en afnemer moet inspelen op de specifieke situatie, behoeften en/of vragen van de afnemer Niet: Juridische catalogus Catalogus van rechten en plichten

Bijkomende checks Fysisch product Uitsluitingscriteria Maar enkel eindproducten Uitsluitingscriteria Evenementen Aanwervingen Openbare aanbestedingen Beschrijving van dienstverleners Doelstelling, richtlijnen, plannen

Wegwijsinformatie Focus op begrijpbare basisinformatie Beschreven aan de hand van volgende velden: Titel Inhoud Voorwaarden Procedure Wat meebrengen Bedrag Uitzonderingen Regelgeving Website Bevoegde overheidsdienst Afleverende dienst ID WebID Naam Type Doelgroep Geografisch toepassingsgebied Thema Trefwoord Verwant product

Generieke informatie IPDC levert generieke informatie Uitgebreide informatie voor sterk gestructureerde producten Sterk bepaald door regelgeving Weinig verschillen Vb. Identiteitskaarten, rijbewijs, leefloon, milieuvergunning, … Beperkte informatie voor weinig gestructureerde producten Veel vrijheid binnen regelgevend kader Veel verschillen Producten op basis van specifieke lokale of provinciale initiatieven

Classificatie Naam Type Doelgroep Thema Afleverende dienst Bevoegde dienst Beheerinformatie: creatiedatum, wijzigingsdatum, archiefdatum

Ondersteunende documenten Redactiegids Opleidingspakket

IPDC Beheerloket Redactieomgeving - Publicatieomgeving

Inhoud Doelstelling Globale architectuur Het redactieluik, vanuit het oogpunt van: De redacteur De eindredacteur Het publicatieluik, vanuit het oogpunt van: Gewone consultatie De informatiebeheerder De websitebeheerder De uitwisselingsdiensten

1. Doelstelling Redigeren van producten van lokale en provinciale producten Aanmaken/wijzigen/stopzetten Eindredactie en aansturing redactie (feedback, periodieke controle, broken links, …) ! Heel eenvoudig en intuïtief bruikbaar ! ! Instellen meldingen !

1. Doelstelling Consulteren en printen van informatie Informatie beheren Linken naar meer specifieke informatie (+ herstellen van links) Feedback geven Informatiestroom naar uw website beheren Site instellen (profiel beheren) Relevante producten selecteren en abonneren Free tagging Geografische clusters

1. Doelstelling Uitwisselingsdiensten Publieke pagina Webservice voor volledige integratie (REST) RSS (en Atom) voor manuele verwerking Publieke pagina Doorklikken vanuit rss-feed Preview ! Heel eenvoudig en intuïtief bruikbaar ! ! Instellen meldingen !

2. Globale architectuur

2. Globale architectuur

2. Globale architectuur

2. Globale architectuur

2. Globale architectuur

3. Het redactieluik

3. Het redactieluik

3. Het redactieluik

3. Het redactieluik Door het oog van de redacteur: Opgesplitst per thema Creator/eigenaar/eigenaargroep Met ondersteuning door eindredacteur Creatie/wijzigingen/stopzetten van producten Creatie en stopzetten: publicatie mits toestemming eindredacteur Wijzigen titel: toestemming eindredacteur nodig Gewone wijzigingen in product: onmiddellijke publicatie Via eindredacteur (systeem) Feedback Broken Links Periodieke controle van productfiches

3. Het redactieluik Door het oog van de eindredacteur Ondersteunen redactie Feedback Broken Links Periodieke controle van productfiches Opmerkingen eindredactie Valideren redactie Statistieken, grafieken, evoluties

4. Het publicatieluik Gewone consultatie Opzoeken van fiches Consulteren Downloaden Printen (met logo lokaal bestuur en extra gegevens e.d.m.) Feedback

4. Het publicatieluik

4. Het publicatieluik Voor een informatiebeheerder Idem als consulterend gebruiker Aangevuld met: Beheer informatie Beheer broken links Voor een websitebeheerder Idem als informatiebeheerder Registratie website Beheer abonnementen Structureren website (free tagging)

4. Het publicatieluik

4. Het publicatieluik Gericht op eenvoud en ondersteuning Instructiefilmpjes Contextuele hulp Widgets Vormgeving

5. Uitwisselingsdiensten Webservice: RESTful Pull Zoek wijzigingen Haal product op RSS of Atom Krijg notificaties welke fiches gewijzigd zijn In een feedreader In uw webbrower E-mail clients Ad hoc ophalen

IPDC vragen IPDC antwoordt

Webservice

Webservice

IPDC vragen IPDC antwoordt

Opmerkingen of feedback: Alle info: www.corve.be/ipdc Opmerkingen of feedback: Jan.godderis@bz.vlaanderen.be Katrien.desmet@bz.vlaanderen.be