5.1 Inhoud van het Meetplan

5.2 Maatstaven inkoopafdeling

5.3 Stickermethode

5.4 Technieken voor creativiteit en besluitvorming

5.5 Voorbeelden norm

5.6 Normgradaties

5.7 Normgradaties (uitzendbureau)

5.8 Waarnemingstechnieken en registratietechnieken

5.9 Waarnemingstechnieken Hotel-restaurant ‘de Vliegende Schotel’

5.10 Registratietechnieken Hotel-restaurant ‘de Vliegende Schotel’ (verder op volgende slide)

5.10 Registratietechnieken Hotel-restaurant ‘de Vliegende Schotel’ (vervolg)

5.11 PMI-methode (Hotel-restaurant ‘de Vliegende Schotel’)

5.12 Aantal afgestudeerden dat aanbod aannneemt

5.13 Trendmatige ontwikkeling declarabele uren

5.14 Prognose binnengekomen orders

5.15 Indicatoren met behulp van performance software

5.16 Meetplan Hotel-restaurant ‘de Vliegende Schotel’

6.1 Inhoud van het actieplan

6.2 Groei van de indicator

6.3 Opstarten

6.4 Beheersen

6.5 Verbeteren

6.6 ‘Vinger-aan-de-pols-informatie’

6.7 ‘Hoe-kan-het-beter-informatie’

6.8 PDCA-cyclus

6.9 Check

6.10 Act

6.11 Probleemoplossingstechnieken

6.12 Ishikawa-diagram (steigerfabriek)

6.13 Indicator Copyco

6.14 Pareto-diagram (onderhoudsafdeling)

6.15 Actieplan Copyco

7.1 Toevoegen van de stap ‘uitvoeringsgeschikt maken’ aan het basisschema

7.2 Volledig schema ontwikkelen en invoeren van de Organisatiecockpit

7.3 Uitvoeringsgeschikt maken: de organisatorische condities

7.4 Moderne informatievoorziening als randvoorwaarde

7.5 Informatiepush en -pull

8.1 Uitvoeringsgeschikt maken: veranderkundige aspecten

8.2 Veranderingsaanpak top-down

8.3 Veranderingsaanpak bottom-up

8.4 Ontsporing 1

8.5 Ontsporing 2

8.6 Gecombineerde commitment & control - strategie

8.7 PIM: prestatiemanagement-implementatie-matrix

8.8 De ideale strategie weergegeven op de PIM

8.9 Ondersteuning en advisering om het basisontwerp uitvoeringsgeschikt te maken

8.10 De relatie tussen het ontwikkelingsniveau en de adviesstijl

8.11 Cockpitprincipes leiden tot resultaat

9.1 Zeven typen ICT-oplossingen

9.2 Rapportages via een semantisch model

9.3 Een OLAP-applicatie

9.5 Vier integratieoplossingen

9.6 Voorbeelden van flexibele toegang

9.7 Keuzemodel prestatiemanagement

9.8 Automatisering van het meetproces

9.9 Typering spelers in prestatiemanagementmarkt

10.1 RvB-dashboard ProRail [2008]

10.2 Samenhang prestatieindicatoren en informatie-items

10.4 Pallas: providing one single integrated view

10.8 Gedeelte van de LVNL Besturingscockpit (Zoekvelden en KPI’s)

10.9 Top-level Processchema

10.10 PPR -> CPR -> FF contract -> levering testvliegtuig

10.11 Stoplichtmodel

11.1 Incrementele benadering

11.2 Persoonlijke scorecard voor de manager

11.3 Van initiatief naar actie

11.4 Klassieke versus moderne indicatoren

11.5 Beoordelen van bestaande indicatoren

11.6 Voorbeeld relatie tussen niet-financiële en financiële prestatie-indicator

11.7 Resultaat strategy mapping sessie sociale woningverhuurder

11.8 Basis voor stappenplan ontwikkeling en implementatie Organisatiecockpit

1 Voorbeeld Inhoudsopgave managementcontract Welzijnsholding