PresentatiebureauWvg1 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Bureau WVG.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Op de kaart Het Amsterdamse complement van Google Ad van der Meer Unitmanager Geo-informatie, DPG.
Advertisements

Schets van preventieve zorg voor ouderen op lokaal niveau
1 Conferentie ‘Van pakketmaatregel naar pakketidee’ Bestuurlijke conferentie ‘van pakketmaatregel naar pakketidee’ Henk Castelijns, manager MEE ZOB Brabant.
WMO Praat mee!.
SRE Kenniscentrum GPR Gebouw
26 november 2013.
Workshop 6: Multichanneling
Kosten omlaag en klanttevredenheid omhoog?! KOVON Themacongres 2012
Dorpspunt Godlinze Lisette Stuut, SW&D
© 2006 Consilience B.V.1. 2 E-Dienstverlening in de praktijk Noordwijk, 5 september 2006 K.P.Majoor Adviseur Consilience B.V.
Gelukkig oud worden CDA GELDERLAND Janny Bakker 13 mei 2013.
Ondernemen in de zorg in turbulente tijden 12 oktober 2010 J.E.J. van Angelen Bestuursvoorzitter Oogziekenhuis Zonnestraal.
Team Kleine vergunningen Bouwinitiatieven van beperkte omvang.
Gemeentelijke implementatie GFO Zaken
Gevolgen AWBZ Pakketmaatregelen Pakketmaatregelen Nieuwe MEE dienst.
Een project van Samenlevingsopbouw West-Vlaanderen vzw i.s.m. de lokale besturen.
woensdag 4 juni 2014 Landelijke Dag van het Platform vmbo Bouwen, Wonen en Interieur Locatie: B&I park Harderwijk.
Integrale kwaliteitszorg (IKZ)
Samen werken aan betere dienstverlening VERA gebruikersdag Leuven 14 september 2007.
III Procesdenken in de praktijk
Agenda uur:Visie PMGG uur:Klantonderzoek uur:Terugblik monitoring overtredingen uur:Pauze uur:Ontwikkelingen uur:Handhaving.
Coördinatoren bijeenkomst 03 oktober 2013 Kennisnetwerk CVA Nederland “Kwaliteit is wat ons bindt”
Coördinatoren bijeenkomst 11 april 2013
© Kars cum suis bv Benchmarking publiekszaken Workshop Procesmanagement 7 februari 2007.
Startbijeenkomst benchmarking Publiekszaken
E-Government Innovatie met ICT Antilianen Mark Voogd April 2006.
E-Team 2003 E-Government Dordrecht Mark Voogd, programma-manager e-government Corné Dekker, informatie-architect e-government Information Retrieval Day.
Het van innovatie Gemeente Dordrecht Henk Wesseling & Mark Voogd PMO Amsterdam 2003.
E-Government Papier De Implementatie Fase AD 28 Februari Mark Voogd.
Web Intake Systeem een uniek gemeentelijk project.
E-Team mei 2004 E-Government GIS What’s in it for you? 24 mei 2004.
E-Team 2004 de midoffice binnen de e-goverment architectuur Corné Dekker, informatie-architect e-government Overheid & ICT, 29 april 2004.
De Wet maatschappelijke ondersteuning NAAM Bert Holman DATUM februari PLAATS Eindhoven.
Ontwikkeling lokaal loket Politieke betrokkenheid bij ontwikkeling RIO en Wvg- advisering Someren heeft sinds 1998 een lokaal loket met info en advies.
Instellingssubsidies: basisactiviteiten kerntaken
KZ: Platform / Incentives / Rapportage
1 Klanttevredenheidsonderzoek Vergunningverlening Presentatie LOVH Sjoerd Zegers – 18 november 2010.
Gemeenten, Wmo en GGZ Bob van der Meijden VNG 9 februari 2006.
DIV Beleid, trends, ontwikkelingen en collega’s
Openbaar Vervoer Agenda DS
VraagWijzer Gemeente Wijchen 14 februari Loket(aangepast) Wonen Welzijn Zorg Inkomensondersteuning.
Regiobijeenkomsten voor gemeenten 24 oktober, Eindhoven
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven november Doelen Programma Dienstverlening aansluiten wensen en behoeften klant voldoen aan wettelijke eisen denken.
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven Juni Programma Welkomstwoord Dennis Vork (Afdelingsmanager Publiek & Dienstverlening) ‘De.
Najaar 2009 door Leonore Pop Projectenbureau.
Bezoek Musicfrom.nl Breng de advertenties rondom in kaart.
Inrichten van een dienst Weblectures
LOB in Entree Platform Entree 20 juni 2014.
MVO KENNIS KAART. Werkomgeving Maatschappij Milieu Ketenbenadering Bedrijfsethiek Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.
Presentatie ABVAKABO 10 april 2006 Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)
Subsidiebeleid Barendrecht
BETERE DIENSTVERLENING BETERE DIENSTVERLENING Door gestructureerde samenwerking tussen LIJN & STAF kwaliteit verbeteren Peter Hammecher.
Bos Incasso & LAVG ALV Vereniging SZS 11 november 2010 Hans Meijers.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning 24 mei Hoe het was… Welzijnswet Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg) Aantal subsidieregelingen uit.
workshop Fraude voorkomen in het Sociaal Domein
Presentatie rapport Een majeure opdracht Overijssel als opdrachtgever voor de BRZO-omgevingsdienst 28 oktober 2015.
IBN de basis voor groei Presentatie Commissie Inwonerszaken gemeente Boxmeer 29 augustus 2013 Ed de Leeuw - algemeen directeur IBN.
Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen?
Landelijke Beroepsvereniging Coördinatoren vrijwilligerswerk Corry Baarsma, lid van bestuur AGORA Regiocoördinator vrijwilligerswerk bij grote zorginstelling.
Veranderingen in ABWZ, veranderingen in onderwijs?
De WKR in de zorg: zorg voor belastingvoordeel Datum:6 juni 2014 Door:Martijn Thissen – Commercieel Manager.
Landelijk beleidskader OTO. OTO Opleiden Trainen Oefenen Ter voorbereiding op een ramp of crises.
1 van 10 Hoofdstuk 10 Taalbeleid. 2 van 10 Taalbeleid is schoolbeleid Interne en externe kwaliteitsimpulsen Verankering van het taalbeleid in het algemene.
Meld- en Steunpunt Woonoverlast 2011 Gemeente Den Haag Dienst Stedelijke Ontwikkeling Kick-off Landelijk Platform Woonoverlast 28 april 2011.
Vraaggerichte dienstverlening Nuth Wat hebben we gedaan: Ambtelijk op MT-niveau intentie uitgesproken: “we gaan voor de beschreven doelstellingen in de.
Daarvoor moet je opvallen! MEER OMZET?.  Waarom heb ik een reclame bureau nodig / schoenmaker blijf bij je leest  Wie zijn Reclamebureau Lansingerland.
Wij zijn TechnischInhoudelijkInnovatief. Wij bieden u.. YADP? Uw eigen decentraal dataregister met koppelingen Data zelf beheren, zelf beter benutten.
Concrete stappen naar aansprekende woonzorg- en serviceconcepten
Even voorstellen Bestuur Stichting Platform Kerken Westerkwartier:
“Omgeving in beweging”
Transcript van de presentatie:

PresentatiebureauWvg1 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Bureau WVG

PresentatiebureauWvg2 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Missie Doel: Het opheffen of verminderen van belemmeringen die een gehandicapte bij het zich verplaatsen binnen en buiten de woning ondervindt, door het bieden van een op de persoonlijke situatie toegesneden, adequate rolstoel/vervoer/woon voorziening, in Dordrecht woonachtige gehandicapten.

PresentatiebureauWvg3 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Keten van de uitvoering Missie Bestuur Platform WVG Klant Leveranciers Samenwerking

PresentatiebureauWvg4 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Voor wie? 4800 klanten 4000 aanvragen 4000 kwaliteitsonderzoeken Met 15 medewerkers

PresentatiebureauWvg5 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Hoe toetsen we onze Missie? Benchmark KTO

PresentatiebureauWvg6 © Bureau WVG Roy Hulisélan WVG Samenvattend! Klantgericht Kwaliteit Snelheid WVG Dordrecht is KKS En…..vooral ook bereikbaar via

PresentatiebureauWvg7 Het Dordtse E-Loket Ruim 2 jaar op landelijk 1 e plaats Volledig drempelsweg gecertificeerd meer dan 100 transactiediensten Uniek in Nederland “Status voortgang” Bestuurlijke interactie met SMS signalering Interne informatie, sturing over alle “kokers” Diverse nominaties en prijzen (EFQM, WEBWIJZERAWARD, Landelijke rol (EGEM voorhoede, pact van Pans) DE SUPERPILOTS VOORBIJ!

PresentatiebureauWvg8

9 DIGID Sheet

PresentatiebureauWvg10

PresentatiebureauWvg11

PresentatiebureauWvg12

PresentatiebureauWvg13

PresentatiebureauWvg14 Interactief

PresentatiebureauWvg15 Interactief

PresentatiebureauWvg16 Interactief

PresentatiebureauWvg17 Monitor dagelijkse kwaliteit

PresentatiebureauWvg18 Ook ondersteuning met GIS thema’s en kaarten

PresentatiebureauWvg19

PresentatiebureauWvg20

PresentatiebureauWvg21

PresentatiebureauWvg22

PresentatiebureauWvg23 NUMMER 1 van Nederland

PresentatiebureauWvg24 VRAGEN