Gebaseerd op 172 geldige formulieren Uitslag TM enquête 2014 Uitslag TM enquête 2014
Dumpen van allerlei werkzaamheden bij de TM Te weinig regelruimte/ beslissingsbevoegdheid Te grote groepen Systemen die niet goed werken/geen ondersteuning bieden Te weinig buiten (20/30% buiten op de vloer) Te weinig ondersteuning op personeelsgebied (collega TM’s, oude VOS, facilitair) Onvoldoende opleiding voor bepaalde taken (of kennisonderhoud) Slechte communicatie naar de TM’s (geen of onduidelijke uitleg) Slecht werkend, vies of ontbrekend materiaal (bijv. bij verbouwingen) Intimidatie van collega’s/leidinggevenden (MSO/Amso) Weinig waardering, cao moet ook voor TM’s gelden Werk en privé is slecht te combineren, er zijn onredelijke roosters/arbeidstijden (code rood wachtdiensttijd)
Groepsgrootte op afgesproken niveau houden. Meer regelruimte; “als ik verantwoordelijk ben, dan wil ik die verantwoordelijkheid ook kunnen nemen en krijgen”! Flexpool TM/TM io. instellen. Minder ad-hoc klussen, kunnen focussen op de eigenlijke functie en taken. Arbeid en rusttijden gelden ook voor TM’s. Betere ondersteuning waar nodig (administratief, experts, casemanagers, enz) Erkenning en waardering in daad en woord. CAO regelingen gelden ook voor TM’s. Beter communiceren over het waarom, wat, welk doel, enz. Niet opleggen, maar uitleggen. Als bovenstaande echt verbeterd, komt het gevoel van je “veilig voelen” ten goede en zal het vertrouwen gaan herstellen.