Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck. te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Fietsbeleid in Breda, vanaf 2013 net een beetje anders……
Advertisements

De Loos Monitoring meer dan cijfers versterken van kwaliteit en beleid.
Opleidingsadviseur Fundeon
Samenwerken in de waterketen Paradigma: Van inhoud naar schaalgrootte en vorm.
Menno Karres Lead Auditor
Kerndata Informatie aan het werk in uw bestuur 2 december 2010 Peter Hautekiet
Vrije Universiteit amsterdam FSW/werkgroep Filantropische Studies De Boelelaan HV Amsterdam Praktijkcongres Zorg en Welzijn.
01/01/2008 Burgerwaarderings- onderzoek 2009 Gorcumse meetlat Raadsbijeenkomst 10 maart 2009.
Zeist, 19 mei 2009 Alex van Os de Man Senior BCM Consultant.
Afvalwaterketen Velt en Vecht
20 en 27 september 2007 Seminar Stedelijk Interieur Eindhoven en Amsterdam De oplossing – Consequent beheren ! Of Consequent beheren - De oplossing ?
Bestuurlijke relevantie
Cocreatie in de opsporing
Inspiratiedag 2011 Leerlingenvervoer kan het ook anders 10 november 2011.
Prof dr Rudi JANSSENS VRIJE UNIVERSITEIT BRUSSEL
Standard Business Reporting Een schets 17 april 2012.
1 ALLE ICT-VAARDIGHEDEN INTERACTIEF Slimme links tonen vorderingen.
Gezondheidsmanagement
ENERGIETRANSITIE: ONDERZOEK VOOR DE MARKT INNOVATIE VAN BELEID Ministerie van Economische Zaken nov.05.
Samenwerken om te verbeteren “Netwerking als middel voor organisatieontwikkeling”
Jaarrapport Gelijke kansen en diversiteit in de Vlaamse overheid Dienst Emancipatiezaken.
Regiobijeenkomsten ter voorbereiding op transities sociaal domein
BBC – LDC.
02/ / 18 Kwaliteitsmanagementprincipes -Algemeen- Om een organisatie met succes te kunnen leiden en te laten functioneren is het nodig deze.
Welkom Luc Hamelinck - Voorzitter Op zoek naar een aantrekkelijke werkgever Vertrekkend van de UITDAGINGEN Wat is onze VISIE? Basis voor een syndicaal.
Dienst Wijken 1 Beter participeren in de gemeente Utrecht Acties van de gemeente om participatie en betrokkenheid van burgers bij de ontwikkelingen in.
Afkijken, nadoen, EGEMwijs E-government Hoeksche Waard november2004.
De stad Apeldoorn Werkbezoek mevr. Ortega-Martijn 7 september 2009 Werkbezoek mevr. Ortega-Martijn 7 september 2009.
Presentatie titel Rotterdam, 00 januari 2007 Rotterdam Academy Rotterdam, 2 februari 2011.
WerkGevers Service Punt Zoetermeer Jolanda Kroon
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Ontwikkelingen afvalwaterketen De aanpak afvalwaterketen VNG en UvW.
Ontwikkelingen onderwijsnummer BVE Paul Meltzer Directie BVE Ministerie OCW 19 april
Duurzaam, gepassioneerd en geëngageerd talent!
Fred Wegman - Verkeersslachtoffers: minder is mogelijk! Rotterdam, 22 april 2010 Verkeersslachtoffers: minder is mogelijk! Prof. Fred Wegman Stichting.
Werkgeversservicepunt
Brakel: 18 maart 2011 Toeristisch congres: ‘Evenementen & Toerisme’ Ros Beiaardommegang Dendermonde Franki Hervent intendant.
Welkom Tymon de Weger, voorzitter Fietsberaad. Fietsparkeren = actueel P = voorwaarde voor elke fietsverplaatsing Positieve ontwikkeling met ‘uitdagingen’
Samen kennis genereren: Collegeopdracht Wikipedia Prof. dr. Paul van Tongeren, Jorrit Kiel, Anco Peeters.
1 De businesscase: een belangrijke stap op weg naar een KlantContactCentrum Doret Boonstra Intern adviseur.
Radicale middelmatigheid of interesse. Scenario Denken reflectie Doen reflex theoriepraktijk narratief performatief handelen.
De Maatschappelijke Meerwaarde van Verenigingen Resultaten van 4 jaar De Sportbank Lonneke Roza Msc., Prof. Dr. Lucas Meijs & Anouk Ploeg RSM Erasmus Universiteit.
Nike Supply Chain Management
De visie van de Vlaamse overheid op digitalisering
Slide 1 Visie op GLB Luc Rogge 24 maart slide 2 Eerste reactie evenwichtige tekst compleet  nood aan 5-tal krachtlijnen om draagvlak te creëren.
De betaalbaarheid van de gezondheidszorg J. De Cock 23 oktober 2004 (cor.)
HR NETWERK 30 JANUARI 2015 De beleidsnota Bestuurszaken doorgelicht Uitdagingen voor HR.
Klantgerichte vergunningsverlening dankzij de omgevingsvergunning.
Digitale Dienstverlening aan Ondernemers Patrick van Domburg Wethouder gemeente Zoetermeer.
© prof. dr. Lucas C.P.M. Meijs, De vrijwilligerscoördinator in 2020 prof.dr. Lucas C.P.M.
Raadsinformatiebijeenkomst “Veranderende bevolkingssamenstelling” Programma 13 september 2011.
Burgerbegroting Ronde Tafel Gesprek d.d. 2 juni 2016 De Wolden.
Doelen Inspanningen Netwerk
Intro Workshop Acties Elly Van Acoleyen. HET REFERENTIEKADER COLLECTIE PLEK OPENEN BEDIENEN ETALEREN UITBATEN BEGELEIDEN.
1 E LEDENVERGADERING DEBAT DORPEN EN ZORG IN DRENTHE MAANDAG 30 MAART 2015 Waarom in Hollandscheveld een Dorpscoöperatie?
Kenniskringen in De HHS Marinka Kuijpers Lector Pedagogiek van de Beroepsvorming.
Smart Cities Gastcollege AD opleiding Projectleider Techniek
Inkomenstarief Stand van zaken.
GMR Consent 14 februari 2011.
A+O project Co-creatie in de praktijk
Rotterdam: Van werkstad naar netwerkstad
bij kwaliteit en outcome
Markconsultatiedag 29 november
Integratieproject Financiën
Stijn van Griensven Gertrin van Lune Hugo Wittekoek Oktober 2015
Doelstelling vanaf het begin
Dag van de Mobiliteit - Resultaten
In Gods rijk zijn de burgers vrij
Hoe uitvoerbaar is de Nederlandse wetgeving?
DIENSTVERLENING voor WERKGEVERS
Digitale Dienstverlening aan Ondernemers
Transcript van de presentatie:

Cijfers en uitdagingen Luc Hamelinck

te veel te duur te traag … dynamisch? efficiënt? modern? klantgericht? …

mensen zijn gehecht aan openbare diensten

RED JE BUS

Overheidsuitgaven per inwoner Eurostat – cijfers 2010

Evolutie tevredenheid burgers Bron: VIA

niet individueel gewin maar een beter samenleving = essentie

Aanpak? draagvlak & win-win

Aanpak? draagvlak & win-win betere structuren

Aanpak? draagvlak & win-win betere structuren goed beheer & imago

Aanpak? draagvlak & win-win betere structuren goed beheer & imago HR beleid

goed bestuur is even essentieel als een vrije markt en vrije handel Prof. Paul De Grauwe