Studievoormiddag HR-netwerk Vlaamse Overheid “Hoe de waarden Vlaamse Overheid doen leven in jouw organisatie?” vrijdag 29 november 2013 WAARDEN, MEER DAN WOORDEN Bijdrage door Rik De Wulf Business Ethics Manager VKW Ondernemersplatform Organisatie-adviseur FOCUSONPEOPLE

DE WINST VAN WAARDEN BETEKENIS VERBINDING ENERGIE TROTS

DE WINST VAN WAARDEN BETEKENIS

DOEN IK WIJ ZIJN zakelijkheid JOB, ROL, BIJDRAGE DOELEN, RESULTAAT (zichtbaar) JOB, ROL, BIJDRAGE DOELEN, RESULTAAT IK differentiatie WIJ samenhang PERSOON, WAARDEN, TALENTEN, PASSIE INSPIRATIE, VISIE, COLLECTIEVE AMBITIE Ook : als het er niet is (groen = onpersoonlijk, anoniem / geel = geen vervulling, geen intrinsieke drive / rood : volgzaamheid, omdat de baas het zegt, geen initiatief of eigenaarschap / blauw : verstoppen achter systeem, ik doe wat in mijn functie staat ZIJN ziel (onzichtbaar)

kwaliteit, professionaliteit, afstemming, efficiëntie, inzicht, waarheid, juistheid, veiligheid, structuur, orde, houvast, duidelijkheid, wendbaarheid, voorspelbaarheid, … besluitvaardigheid, moed, resultaat, daadkracht, verantwoordelijkheid, assertiviteit, doeltreffendheid, doorzetting, … dienstbaarheid, steun, integriteit, vertrouwen, loyauteit, respect, harmonie, vriendelijkheid, relatie, rechtvaardigheid, fair play, verbondenheid, mededogen … creatie, innovatie, originaliteit, toekomstgerichtheid, ontwikkelen, kansen grijpen, openheid, optimisme, flexibiliteit…

BETEKENIS HOE ? DE WINST VAN WAARDEN Ken uw mensen, inclusief jezelf Waardeer verschil Geef ruimte

DE WINST VAN WAARDEN VERBINDING

Waarden in actie BALANS Wat doen om risico’s te begrenzen ? (zie HBR)

VERBINDING HOE ? DE WINST VAN WAARDEN Sensibiliseer, met mate Bevorder dialoog Beloon waarachtigheid

DE WINST VAN WAARDEN ENERGIE

Interactiestatus STATUSDOMEINEN Maatschappelijke status Functiegebonden status Interactiestatus

INTERACTIEDYNAMIEK ZELFVERHOGING ANDERVERHOGING +1 ANDERVERLAGING ANDERVERLAGING ZELFVERLAGING Micro : Begroeten Deur open houden Prettige ontmoeting : wisseling Compliment van een klant doorsturen = de ander de eer gunnen Successen vieren Bedanken ik ander -1

ENERGIE HOE ? DE WINST VAN WAARDEN Breng mensen in hun kracht Beoefen variatie in de interactiedynamiek Taxeer effecten, los van bedoelingen

DE WINST VAN WAARDEN TROTS

Storingen in de interactiedynamiek Statusverstarring Onenigheid over de statusverhoudingen Groepsgebonden verstoringen Compensatie van verlaging

angst creatie ego authenticiteit

Egocultuur : statuscultuur EGO 1 : de functionaris Doel : Zich laten gelden Gedrag : Je boven de ander plaatsen door je te beroepen op je positie Zelfbeeld ‘ik bén het!’ Mogelijke angst : Niet erkend worden Varianten : de chef, de bevoegde, de gewichtige, de rolspeler, de strever, de statuszoeker Egocultuur : statuscultuur +1 ik ander -1 Positioneringsbeweging : van 0 naar +1

MANAGEN ZONDER EGO: COMPETENTIE DE FUNCTIONARIS tegengif EGO-CULTUUR STATUS-CULTUUR DOELTREFFENDHEID KWALITEIT PROFESSIONALITEIT WENDBAARHEID … Toepassing : Development-talk WAARDENORIENTATIE

Ego 2 : de generaal Egocultuur: demand&control Doel : Niet ‘geraakt’ worden, stand houden Gedrag : Terugvechten bij echte of vermeende bedreiging Mogelijke angst : Verliezen, ten onder gaan Zelfbeeld ‘Ik ben sterk’ Varianten : de winnaar, de krachtige, de baas … Egocultuur: demand&control +1 ik ander -1 Positioneringsbeweging : vermijden van +1 naar 0 te gaan

MANAGEN ZONDER EGO: CO-CREATIE de generaal tegengif demand & control EGO-CULTUUR demand & control cultuur MOED RESULTAATGERICHTHEID DAADKRACHT VERANTWOORDELIJKHEID … Toepassing : Development-talk WAARDENORIENTATIE

Ego 3 : de voogd Egocultuur : afhankelijkheid Doel : Nodig gevonden worden Gedrag : Anderen helpen, redden, adviseren Mogelijke angst : Niet van waarde zijn Zelfbeeld Ik ben nodig Varianten : de helper, de redder, de raadgever, de controleur Egocultuur : afhankelijkheid +1 ik ander -1 Positioneringsbeweging : door de ander van -1 naar 0 te brengen, zelf stijgen van 0 naar +1

AFHANKELIJK-HEIDSCULTUUR de voogd MANAGEN ZONDER EGO: ontwikkeling tegengif EGO-CULTUUR RESPECT HARMONIE VERTROUWEN DIENSTBAARHEID AFHANKELIJK-HEIDSCULTUUR Toepassing : managementtrechter WAARDENORIENTATIE

Ego 4 : de opportunist Egocultuur : reactiviteit Doel : Eigen voordeel halen Gedrag : Quick wins opzoeken, korte termijndenken Zelfbeeld ‘ik ben niet zomaar iemand’ Mogelijke angst : Niemand zijn Varianten : de gewetenloze, de egoist, … Egocultuur : reactiviteit +1 ik ander -1 Positioneringsbeweging : van 0 naar +1

VERANTWOORDELIJKHEID OPPORTUNIST MANAGEN ZONDER EGO: VISIE tegengif EGO-CULTUUR REACTIEVE CULTUUR INTEGRITEIT DUURZAAMHEID VERANTWOORDELIJKHEID CREDIBILITEIT OPENHEID … Toepassing : waardendilemma’s Community-denken WAARDENORIENTATIE

TROTS HOE ? DE WINST VAN WAARDEN Herken ego’s en laat los waar het kan Creëer toegevoegde waarde vanuit authenticiteit Laat niet de angst, maar het verlangen leidend zijn

DOEN IK WIJ ZIJN WAARDENGEDREVEN OGANISATIES: VAN ANGST NAAR CREATIE van status naar competentie JOB, ROL, BIJDRAGE DOELEN, RESULTAAT van ‘demand&control’ naar co-creatie IK differentiatie WIJ samenhang PERSOON, WAARDEN, TALENTEN, PASSIE INSPIRATIE, VISIE, COLLECTIEVE AMBITIE van afhankelijkheid naar ontwikkeling van opportunisme naar visie ZIJN

Contact : rik.de.wulf@vkw.be / 0477.66.90.89 IT’S ALL ABOUT L.O.V.E. … living our values everyday Contact : rik.de.wulf@vkw.be / 0477.66.90.89