Afscheidsymposium Jan Kammeyer Paul Terwisscha manager Vastgoed / adjunct-directeur

Ketensamenwerking …

Ketensamenwerking … Gewoon je werk doen!

Samenwerken als veranderopgave

Inhoud Proces Personen Waartoe? Veranderrichting Toekomst Ambities Wat? Veranderidee Hoe? Veranderpad Wie? Betrokkenen Waarom? Veranderintentie Heden Betekenis Inhoud Proces Personen

Waartoe? veranderrichting De gebruiker aan het stuur Vergroten effectiviteit en efficiency Projectoverschrijdend (=> gericht op continuïteit) Lerende organisaties (ontwikkeling vakmanschap) Realiseren van duurzame oplossingen

Waarom? veranderintentie Vraagstukken bestaande woning- voorraad zijn veelal ‘bekend’, toch: onnodige fragmentatie verlies van vakmanschap weinig klantgericht weinig duurzaam veel ‘dubbels’ bij organisaties => Bouwkolom werkt op basis van wantrouwen

Waarom? veranderintentie Winst qua Klantwaarde, Vastgoedwaarde en Bedrijfswaarde

Wat? veranderidee

Wat? veranderidee Schouder aan schouder werken aan het vraagstuk van de klant, gericht op de klant, gericht op woningkwaliteit, tegen aanvaardbare kosten, op basis van continuïteit.

Hoe? veranderpad Meerjarig traject met één leverancier. Niet exclusief. Wat waardevol is toepassen in overig werk. Traject: Intentieovereenkomst Medewerkers zoeken zelf naar het slimmer werken Leiders volgen en faciliteren Feedback instrumenten “Op zoek naar ‘laaghangend fruit’, investeren in de relatie”

Hoe? veranderpad “op zoek naar ‘laaghangend fruit’, investeren in de relatie” “verdiepen projectsamenwerking, ‘olievlek’-werking in beide organisaties” “beheer- i.p.v. projectontwikkeling, verbreding samenwerking”

Wie?

Betekenis Hulpvragen: Zou mijn partner deze oplossing ook wensen? Zou ik dit geld thuis er ook voor over hebben? Zou ik mijn (groot)moeder deze verbouwing aandoen?

Waar staan we? Stijgende klantwaardering Toenemende klantinvloed Betere samenwerking, grote betrokkenheid Hogere kwaliteit Verkorten van de doorlooptijd Lagere faalkosten Verlaging bijkomende kosten Nieuw instrumentarium op ander werk Veel ‘beweging’

Ambities Projectmatig wat moet, in series van 1 wat kan 80% van het werk in nauwe samenwerking Duurzaam gebruik van grondstoffen Investeren in renoveren als een vak, items: in bewoonde staat repareren aansluiten nieuw op bestaand Vergroten samenwerking naar andere corporaties Vergroten samenwerking naar andere bouwers

Ambities

Circulaire economie

Coörporatie 21ste eeuw Coöperatie van de gebruikers Interface naar circulaire systemen Woning is grondstoffenbank Eigenaarschap in Gebruik Lokaal maatwerk binnen grootschalige kaders Coöperatieve ‘verzekeringen’

Dank voor uw aandacht