De onzichtbare MT - vergadering Guus van Sonsbeek, 23 juni 2015

Goede leider worden? Begrijp groepen !

vergadering = veranderproces finish start communicatie agenda strategie financien taken, rollen gedrag afspraken zichtbare MT - vergadering groepsdynamiek: informele rollen normen cultuur emoties sfeer onzichtbare MT - vergadering

interventie interventie interventie

zichtbare communicatie Boven leidend Ik Wij volgend Onder

zichtbare communicatie Boven offen- sief helpend Ik Wij mee werkend opstan dig Onder

zichtbare communicatie Boven concur- rerend leidend offen- sief helpend Ik Wij mee werkend opstan- dig terug getrokken volgend Onder

zichtbare communicatie praktijk voorbeeld: klant drama: 1 directeur en 4 managers met min of meer dezelfde communicatiestijl: iedereen was lief voor elkaar, niemand stelde grenzen, protesteerde, was bang na 2 jaar geen vooruitgang met strategisch plan.. gek he?

maar niet alleen zichtbare communicatie bepaalt je leiderschap… groepsdynamiek

groepsdynamiek leiderschap! wat voor groep, welke taak heeft deze groep (oorlogsvoeren, zeer concurrerende handel, bibliotheek) in welke fase zit de groep? welke onzichtbare of zichtbare communicatie? de context van de groep leiderschap!

in welke fase zit de groep? Groepsdynamiek in welke fase zit de groep? voorfase: er is angst, er zijn vragen. procedures context inhoud Leider: directief

in welke fase zit de groep? Groepsdynamiek in welke fase zit de groep? machts- en affectiefase. allianties macht sfeer veiligheid erkenning Leider: overtuigend / participerend

in welke fase zit de groep? Groepsdynamiek in welke fase zit de groep? autonome groep bestaans Leider: delegerend

Groepsdynamiek praktijk vraag: wat gebeurt er als je als leider een groep heel directief (op doelen, taken, agenda) stuurt terwijl die groep: al heel lang zelfstandig aan taken samenwerkt, maar waarbij wel de nodige spanningen tussen teamleden optreden?

de groep vormt een versterker Groepsdynamiek elk individu ‘oplossing’ „ik denk er maar niet meer aan” wens angst „ik wil een sabbatical” „dan krijg ik nooit meer werk” de groep vormt een versterker

groepsoplossing / fenomeen Groepsdynamiek „Laten we de norm hanteren om niet te veel boven of onder de maat te presteren, we zijn toch allemaal gelijk” groepsoplossing / fenomeen wens angst „Op dit project wil ik uitblinken, zodat mijn baas echt bewondering voor mij zal hebben” „Als ik uitblink word ik uitgestoten door mijn collega’s”

groepsfenomeen wens angst Groepsdynamiek „een zondebok aanwijzen: het ligt allemaal aan Peter, als hij niet zo irritant was zou alles hier prima verlopen” groepsfenomeen wens angst „Ik zou mijn baas wel eens flink de waarheid willen zeggen, hij pakt het helemaal verkeerd aan” „Als ik dat doe krijg ik een conflict en ontslaat hij me”

Groepsdynamiek groepsfenomenen: Zondebok: „als Miep haar werk zou doen zou het hier op de verkoop veel beter lopen” Splitting: „onze afdeling is beter dan die van hen” Projectie: „onze baas interesseert zich niet echt voor ons” Externalisatie: „het komt door die vervelende klanten dat onze orders teruglopen” Vermijding / : „het maakt niet uit wat we doen, vluchten niemand ziet het” de basis

Conclusies: leiders lessen De leider bestaat niet: leer flexibel te zijn (emotioneel intelligent). Wees alert op welk soort groep je leidt, en wat daar mogelijk speelt en hoe ze interacteren. Kun je zelf niet alle gewenste leiderschapsstijlen op tafel krijgen, en gevoel krijgen voor dat wat er onder de tafel gebeurt, zorg dan dat anderen de noodzakelijke kwaliteiten inbrengen. Werk aan je eigen angsten en probeer angsten en emoties als vrienden te zien in je team. Kom je er niet uit: laat je team en / of je leiderschap analyseren

Roos van Leary: zichtbare communicatie leiders lessen Ken je eigen dominante communicatiestijl(-en) en bijbehorende valkuilen. Ontdek de patronen in je team. Zorg voor balans in je team en Omarm alle stijlen.

verkeerd leiderschap kan de groepsontwikkeling doen stagneren! Groepsdynamiek leiders lessen soort leiderschap(-sstijl) hangt af van groepsfase, context, de niveaus van interactie! ontwikkel oog voor deze variabelen en pas je stijl en interventies aan. verkeerd leiderschap kan de groepsontwikkeling doen stagneren!

Wees alert op dominante groepsfenomenen. Groepsdynamiek leiders lessen Wees alert op dominante groepsfenomenen. (onder-)ken je eigen angsten, en leer angst als een goede vriend te zien, ook in je organisatie