Nederlanders en de decentralisaties in het sociale domein I&O Research Rachel Beerepoot 18 mei 2017 3-meting ‘De decentralisaties in het Sociaal Domein’

Vandaag Presentatie 3-meting (december 2016) “Nederlanders en de decentralisaties in het sociale domein” Verantwoording Belangrijkste uitkomsten Integraal werken en tevredenheid

Onderzoek decentralisaties in het sociale domein We monitoren de invloed van de drie decentralisaties op: De zelfredzaamheid van burgers in relatie tot de overheid   De tevredenheid over de geboden hulp en zorg door professionele hulpverleners en de overheid Draagvlak beleid Sociaal wijkteam / Keukentafelgesprek (1-/2-meting)

Opzet onderzoek Onderzoek in eigen beheer Landelijk representatief onderzoek. Uitgevoerd in I&O Research Panel Monitoren van situaties, ontvangen hulp, waardering kennis en draagvlak beleid. Longitudinaal: 0-meting in december 2014 (n=9.055) 1-meting in mei 2015 (n=7.051) 2-meting in december 2015 (n=6.923) 3-meting in december 2016 (n = 10.839  

16 situaties sociaal domein Jeugd Gedrags- /psychische problemen Fysieke problemen/langdurige ziekte Verstandelijke beperking Moeite met opvoeding Problemen met politie, justitie Ouderen Verpleeg-/verzorgingstehuis Kan niet goed zelfstandig wonen (dementie) Volwassenen Gedrags- of psychische problemen Fysieke problemen/langdurige ziekte Verstandelijke beperking Kan huis niet schoonhouden Heeft hulpmiddelen nodig Kan huishouden niet zelfstandig organiseren Financiële problemen ‘Afstand tot de arbeidsmarkt’ Eenzaamheid

Belangrijkste bevindingen Waardering van kwaliteit zorg nog steeds lager dan niveau van 2014 Jeugdzorg voor tweede jaar op rij lager gewaardeerd Toename in het gebruik van zorg van naasten (mantelzorg) vooral bij jeugdzorg Zelfredzaamheid niet verder toegenomen Vertrouwen in decentralisaties neemt licht toe, maar meerderheid nog steeds sceptisch

Te maken met situaties sociaal domein? Dec 2016 Dec 2014 Dec 2015 ZELF OF NAASTE 56% 52% 49% ZELF 33% 28% 32% Zelfredzaamheid t.a.v. professionele zorg 6,9 7,3 7,2 Kreeg zelf professionele hulp? 63% 65% 65% Kreeg zelf professionele hulp? (ALLEN) 21% 18% 21% Waardering professionele hulp voor mijzelf 7,7 7,4 7,4

tevredenheid afgenomen, vooral bij jeugd   2014 2016 Verschil Totaal 7,7 7,4 -0,3 % onvoldoende 9% 11% Moeite met opvoeding 6,6 -0,8 Financiële problemen 7,6 6,9 -0,7 Kind met verstandelijke beperking 7,0 -0,6 Kind met gedragsproblemen 7,1 Volwassene met verst. beperking 7,8 7,2 Kind met problemen met justitie -0,5 Eenzaamheid 7,5 Afstand tot arbeidsmarkt (beperking) Kind fysieke problemen/langdurige ziek

Aandeel mantelzorgers neemt toe

vertrouwen dat de hulp en zorg door de decentralisaties op lange termijn beter zal zijn

Verwacht u dat gemeente deze taken op termijn beter/ minder goed kan uitvoeren?

Integraal werken en tevredenheid

waarom onvoldoende ?

Enkele reacties Toen diegene ik 18 werd moest ik direct stoppen met de jeugdbehandeling en achteraan aansluiten in de rij wachtenden voor de behandeling van volwassenen Er is geen oplossing omdat niemand het geheel van de problemen overziet

Meer Problemen lagere waardering problemen op het gebied van 2016 Participatie en Jeugd 6,5 Wmo, participatie en jeugd 6,6 Wmo en Jeugd 7,0 Alleen Participatie 7,2 Alleen Jeugd 7,4 Participatie en Wmo Alleen Wmo 7,6

Sociaal Wijkteam Mei 2015 Dec 2015 Dec 2016 6,7 6,6 6,9 10% 9% Contact met sociaal wijkteam 10% 6,7 6,6 Waardering sociaal wijkteam 6,9 21% 20% 25% Onvoldoende sociaal wijkteam

Waarom ontevreden Over Sociaal Wijkteam?

De jongerenwerker is een Citaten, positief De jongerenwerker is een hele steun geweest in de wirwar van de bureaucratie waar je in belandt als je kind een psychisch probleem heeft en daardoor in de knoop komt met zichzelf, school en werk. Hij heeft ons er doorheen geloodst en ons op de goede weg geholpen. Ik ben bij het sociaal team terecht gekomen via Veilig thuis. Alle problemen zijn in kaart gebracht en voor elk probleem is de juiste hulpverlening gezocht. Ik zie het sociaal team als een onmisbare factor voor mij om alles weer op de rit te krijgen

Citaten, kritisch Het liep niet altijd even goed omdat het moeite kost en sommige instanties niet echt meewerkten. Snel contact, maar veel wisselingen van medewerkers. Je weet niet wie waarvoor verantwoordelijk is, dit leidt tot veel onduidelijkheid

Conclusies Waardering kwaliteit zorg nog steeds lager dan niveau 2014 Integraal werken van belang voor waardering hulp Bij problemen op meerdere deelgebieden waardering lager De decentralisaties hebben tot doel dat de gemeente haar inwoners sneller en beter kan helpen bij hun zorg- of ondersteuningsvragen. Zodat zij de zorg of ondersteuning krijgen die zij nodig hebben. Doel is ook, dat mensen zoveel mogelijk kunnen meedoen in de maatschappij en dat zij zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. De nadruk ligt op wat mensen wel kunnen, eventueel met hulp van mensen uit hun eigen omgeving. Daarna komt de vraag welke professionele zorg of ondersteuning nodig is. Is er inderdaad professionele hulp nodig? Dan gebeurt dit volgens het principe: één gezin, één plan, één regisseur. Dit voorkomt dat meerdere hulpverleners zijn betrokken die niet efficiënt samenwerken. De nieuwe werkwijze moet ook resulteren in het terugdringen van de uitgaven. 

Dank voor uw aandacht Rachel Beerepoot r.beerepoot@ioresearch.nl 06 19338246 Leon Heuzels l.heuzels@ioresearch.nl