Welkom in de nieuwe werkelijkheid: overgang of ondergang van de GGZ organisaties? Ariëtte van Reekum & Patrick Knapen, Platform Koplopers in de Zorg, Zeist,
Samen denken over omdenken Welkom “Hoe gaan onze organisaties er in de toekomst uitzien en met welke vragen en dilemma’s worden we geconfronteerd?” “Hoe kunnen we op alle niveaus sturing aan deze ontwikkeling en onze organisaties geven?” Of is dit ook al ‘oud denken”?
Tegengestelde bewegingen Toename van resultaatverplichtingen ( positioneel model) Toename van bottum-up initiatieven vanuit burgers en professionals( transactioneel model) Leven en besturen in twee werelden
Besturingsfilosofie Positioneel organiseren= domeindenken- structuurdenken- individueel resultaatsgericht-eigen belang voorop-denken in hierarchie Transactioneel denken= cocreatie- procesdenken- gezamenlijk resultaat- denken in netwerken
Eurogedreven zorg versus waarde gedreven beweging
Kunnen we de context begrijpen? We leven niet in een tijdperk van veranderingen, Maar in een verandering van tijdperken Paradigmashift op meerdere niveau’s Citaat prof. Dr. Rotmans
Kunnen we voorspellen?
Meestal zo
Koplopers in de zorg Bestuurdersnetwerk Uitwisseling in vrije mentale ruimte Dromen, conceptualiseren en realiseren
Andere tijden, anders organiseren
Klimaatverandering in de GGz ?
Oud denken op de schop van positioneel denken (structuur)en organiseren naar transactioneel (systeem ) denken en organiseren levert spanningen maar vooral creativiteit op
Een uitstapje naar disruptieve innovatie
Vragen en dilemma's bij een veranderende GGZ Doelgroepen en echelonnering over verschillende aanbieders Portfolio en toegankelijkheid wijzigt (spreiding en concentratie) Setting en werkwijze felxibeler Genezingsgericht en/of herstelgericht? Effectiviteit en verantwoording
Programma 1.Organisatieconcepten voor de toekomst? 2.Bestuur en management 3.Medewerkers 4.Veranderkundige aspecten
Resultaat Conferentie Ontwikkelingsrichting GGZ Gevolgen voor inrichting van organisaties Vragen en dilemma’s Oplossingsrichtingen op de verschillende niveau’s
Uit de praktijk van WNB Nieuwe besturingsfilosofie Vraag en klant- gestuurd Van centraal naar decentraal RVE: de menselijke maat Regelruimte professionals Dienend leiderschap
Huidige uitgangspunten (uit: besturingsvisie GGZWNB 2016) Wat wij nastreven: – meerwaarde scheppen voor mensen, – bieden van gepersonaliseerde zorg, – “zelf-sturen-in-gezamenlijkheid ” Herstelgerichte visie : – We gaan uit van ieders kracht, houden wel rekening met kwetsbaarheid, – Iedereen gedijt het beste bij behoud of herstel van eigen regie, – We spelen in op datgene wat iemand vraagt om meerwaarde te ontwikkelen, – Iedereen doet mee, – Niet alles is haalbaar maar wat we doen gebeurt in onderling overleg/afstemming. Dat dragen we ook uit (“Practice what you preach”): wij willen in alles wat we doen samenhang uitstralen tussen de zorg die we leveren aan cliënten en hun omgeving, en de wijze waarop we met elkaar omgaan binnen de organisatie. Anders gesteld: Als je bij ons werkt of wil komen werken ga je respectvol om met mensen en zet ze waar mogelijk in hun kracht, met respect voor hun kwetsbaarheden. Je vindt het belangrijk dat ieder de regie over het eigen bestaan zoveel mogelijk houdt, opbouwt of terugwint. Je werkt goed en graag samen en bent aanspreekbaar op je doen en laten. Risico’s bestaan, daar leven we mee en maken keuzes. En fouten maken mag, anders word je overdreven voorzichtig. Wat we essentieel vinden is dat je meedenkt, transparant bent en bereid bent te leren van wat fout gaat.
De medewerker Het is belangrijk dat elke medewerker weet welke ruimte hij of zij ter beschikking heeft om creatief en zelfstandig te werken aan ons gezamenlijke doel. We willen daarbij niet alles dichtregelen maar gaan voor “vrij spel binnen duidelijke kaders”. In voetbaltermen gesteld: het is geen overtreding als de bal over de lijn gaat, dan werpen we weer gewoon in en spelen verder. We kunnen voorkomen dat de bal buiten gaat door ver van de lijn te blijven en veel ruimte onbenut te laten, of door betonnen muren rond het veld te zetten. Beide willen we niet.
Omdenken (1)? Als je vanwege psychische klachten bij ons in zorg komt ….wij bij jou langskomen? Jij inlogt? Jouw leerkracht of leidinggevende ons om advies vraagt? … tref je een team van dynamische, betrokken medewerkers… bieden wij een database of algoritme? … …die met jou en je omgeving meedenken… kan je op selecteren…/ hoe die klachten te beïnvloeden en de kwaliteit van je leven en dat van je naasten zo goed mogelijk te bevorderen. Daartoe denken wij samen na wat je zelf kunt (leren) en waarbij je (liefst tijdelijk) ondersteuning nodig hebt. (uit: besturingsvisie GGZWNB 2016)
Omdenken (2)? De respectvolle wijze waarop onze zorgmedewerkers met je omgaan, weerspiegelt dit streven. Zij werken in een team en krijgen achter de schermen ondersteuning van collega’s om die zorg zo goed mogelijk te kunnen bieden, waar nodig de klok rond. Zij kunnen gebruik maken van inzet van samenwerkende partners, als dat beter aansluit bij waar je om vraagt en behoefte aan hebt. Dit doen zij uiteraard in afspraak met jou.
Wisselende wereldbeelden k