Resultaten tellen Presentatie voor raadsdelegatie Delft 16 april 2009

Sturen op resultaat Waarom zou je het willen? Wat zijn de spelregels? Wat zijn de valkuilen?

Waarom verbinden aan resultaat? herstel van vertrouwen in politiek verkleinen afstand lokaal bestuur met de burger (partij)politieke ambitie of kleuring (Fortuyn) aanwijsbare credits Maar ook: basis voor sturing en bijsturing basis voor transparante verantwoording basis voor directe koppeling budget aan doelen en resultaten (effecten)

Proces op hoofdlijnen uitwerken presenteren realisereninformatie verantwoorden formuleren verkiezingen jaar 2 jaar 3jaar 4 jaar 1 mijlpaal resultaat DOELEN

spelregels college - doelen politieke wil om op resultaat te sturen geen vage beloften maar concrete doelen collegeprioriteiten: beperkt aantal doelen concrete resultaten collegeperiode centraal: 4-jarig doel tijdig presenteren

spelregels college - verantwoording verantwoording over resultaten: –bronnen/kanalen –momenten verantwoordelijk voor kwaliteit interne controle

spelregels college - onderhoud dynamische omgeving wijziging doelen heldere communicatie over wijzigingen

spelregels raad kaderstellen: –sturen op hoofdlijnen –koppeling aan budget(-recht) controleren –aanspreken op resultaten –inzet rekenkamer (-commissie)

spelregels ambtelijke organisatie – centraal organiseren werken met meetbare doelen (POV): –ambtelijk verantwoordelijke voor hele proces –P&C-cyclus gericht op sturing op en verantwoording over resultaten –kwaliteitsbewaking (cursus, controle) ondersteunen college: –voorbereiden collegeprogramma –samenstellen definitieboekje

spelregels ambtelijke organisatie - diensten organiseren werken met meetbare doelen (POV): –ambtelijk verantwoordelijke voor doelstelling –contactpersoon per doelstelling –bestuurlijke informatievoorziening –kwaliteitsbewaking (cursus, controle) ondersteunen college: –voorbereiden (concept-) collegedoelen –uitwerken collegedoelen tbv definitieboekje

Definitieboekje SMarT – doelen effectdoel, geen prestatiedoel eenduidige definities uitgangssituatie  nulmeting indicator sluit aan bij doelstelling

Controle Raad kan rekenkamer verzoeken onafhankelijk te controleren College kan zelf controleren ter verbetering verantwoording Normen (RR) Verantwoording is aanwezig Verantwoording is relevant Resultaten zijn controleerbaar Resultaten zijn juist

Valkuilen 1 debat gaat niet over resultaat maar over doel (te)veel doelen (te)veel tijd voor definitieboekje ambitie  afrekenen politiek doel: smARt geen mijlpalen  geen tussentijdse bijsturing mogelijk

Valkuilen 2 statische doelstelling, dynamische omgeving perverse effecten ao/ic toesnijden inbedden in P&C

Resumerend Met: SMART doelen Een verantwoording die aanwezig, relevant, controleerbaar en juist is, kan: je vaststellen of de collegedoelen zijn gehaald; gaat het politieke debat over resultaten.