Het proces ondersteboven De rol van de leidinggevende nader toegelicht Zorgcollectief ZuidWest Drenthe
Nieuwe structuur Van locatiemanagement naar 3 clusters te weten: » Thuiszorg » Woonzorg » Facilitair
Project ondersteboven Ondersteund door “ In voor zorg ! ” Organisatie structuur aangepast Inrichting van de nieuwe functies en samenstellen van de nieuwe kleine teams Met behulp van externe coaches teams op weg geholpen naar zelfsturing
Inrichting organisatie dir locatie staf Ondersteboven klant welzijn huishou ding zorgvoeding
2 ontwikkelingen Van hoofd zorg met 2 team coördinatoren naar een teamleider met zelfsturende teams Van leidinggevende met coachende capaciteiten, naar een coach met leidinggevende capaciteiten
Instrumenten Belbin teamrollen Teamontwikkeling (Goof van Amelsfoort) een fasemodel voor de ontwikkeling van resultaat-verantwoordelijke groepen Cultuurverandering OCAI (Quinn en Cameron) Medewerkerstevredenheid Klanttevredenheid Zorg om de hoek
Krachtig Het gaat om een rol en niet om de persoon Belbin Teamrollen Cultuurscan Waar gaan we naar toe en hoe ziet dat eruit Concretiseren in handelen en gedrag Teamontwikkeling Wat is het doel, welke stappen, hoe meten we, hoe vertaal je de resultaten
Zwaan: trots - complimentOlifant: valkuil – ander gedrag gewenst
teamtaken regelruimte rondom de klant: Verantwoordelijkheid nemen door team(leden) Roostering Routes maken Contacten naar de huisarts Contactverzorgende MiC verwerking M&M registratie Klantevaluaties Vertrouwen geven door teamleider management Controle Tijd /systematiek Delegeren Op je handen zitten Leerklimaat creëren stimuleren
Valkuilen 1.Abstractie vertalen van wat je wilt bereiken checken of je boodschap overkomt 2.Overnemen Als het even niet lukt in oude patroon terugvallen Anderen niet gunnen om te leren 3.Snelheid Ontwikkelaars, managers lopen vooruit respecteer ook de ontwikkeltijd van de anderen Welke valkuilen had ik
Hoe beleef ik het zelf Hoera het is weer maandag Trots Bevredigend Energie
Dank voor uw inbreng en aandacht