De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry Lore Gering.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry Lore Gering."— Transcript van de presentatie:

1 Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry Lore Gering 1BaTPa3

2 Inhoudstafel Transactionele Analyse Het Kind De Volwassene De Ouder Transactie  Tweezijdige transacties  Drie belangrijke regels TA toegepast in de Roemeense woudindustrie Resultaten onderzoek Oplossingen conflict

3 Transactionele Analyse  Sociale psychologie  Verbetering communicatie  Eric Berne: ’50  Psychotherapie  Interactie verbeteren: geen gekruiste transacties!  3 egotoestanden: denken, voelen, gedragen  Kind  Volwassene  Ouder

4

5 Het kind  Emotionele & affectieve antwoorden  Twijfel, angst en onzekerheid  Klaagt veel, afwachtend & hulpeloos  Moeilijkheden met de wet/ regels  In wanhopige toestanden  “Ik weet niet hoe/wat…?”  Rebels kind Natuurlijk kind

6 De Volwassene  Neutraal  Zelfstandig  Verantwoordelijkheidsgevoel  Geen controle  Hier-en-nu  Beslist  “Hoe kunnen we erin slagen om…?”

7 De Ouder  Gekopieerde gedachten, gevoelens en handelingen van verzorgingsfiguren uit kindertijd  Controle  Gezaghebbende patronen, regels & normen  Vooroordelen  Voedende & Kritische Ouder

8 Transactie  = een sociale omgang, uitwisseling van ideeën  Complementair OF tweezijdig  Simpele: tweezijdig, hoekig of gekruist

9 Tweezijdige transacties  Verbale boodschap niet congruent met non-verbale  3 soorten:  tangentiële transactie  Blokkerende transactie  herdefiniërende transactie

10 Drie belangrijke regels 1)Transactie complementair -> interactie blijft 2)Gekruiste transactie: communicatie stopt -> egotoestand veranderen! 3)Uitkomst tweezijdige transactie afh. van psychologische niveau, niet sociale niveau

11 TA toegepast in Roemeense woudindustrie  Roemenië: problemen in communicatie tussen partijen in Roemeense woudindustrie  9 workshops -> 3 dagen & 40 deelnemers  Doel: leren overschakelen naar andere egotoestand

12 Resultaten onderzoek  Standaard egotoestand: volwassene -> verandert tijdens discussie  Ouder : zij met autoriteit  Kind : boseigenaren  onwetendheid  gebrek aan steun  klagen veel  Volwassene : bosingenieurs

13 Oplossing conflict  Gekruiste transactie -> gesprekspartners aanpassen aan elkaar -> + resultaten en dialoog bewaard

14 Bronnen afbeeldingen  Eric Berne Family Member. (2013). Dr. Eric Berne MD with his trademark pipe [afbeelding]. Geraadpleegd op  Expertisecentrum Organisatie en Personeel. (28 maart 2011). De egotoestanden. [afbeelding]. Geraadpleegd op op.nl/vakgebieden/advies/weblog/mijn-ergotoestandhttp://www.ec- op.nl/vakgebieden/advies/weblog/mijn-ergotoestand  Spider tac. [afbeelding]. Geraadpleegd op tac.nl/basispositie--egotoestanden-scripts.htmlhttp://www.spider- tac.nl/basispositie--egotoestanden-scripts.html  [Zwarte Woud]. [afbeelding]. Geraadpleegd op rticleno=1076&itemno=127_240&lang=NL rticleno=1076&itemno=127_240&lang=NL  De Collega.nl. Conflict oplossen tussen werknemers. [afbeelding]. werknemers/


Download ppt "Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry Lore Gering."

Verwante presentaties


Ads door Google