Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry.

Presentatie over: "Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry."— Transcript van de presentatie:

1 Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry Lore Gering 1BaTPa3

2 Inhoudstafel Transactionele Analyse Het Kind De Volwassene De Ouder
Transactie Tweezijdige transacties Drie belangrijke regels TA toegepast in de Roemeense woudindustrie Resultaten onderzoek Oplossingen conflict

3 Transactionele Analyse
Sociale psychologie Verbetering communicatie Eric Berne: ’50 Psychotherapie Interactie verbeteren: geen gekruiste transacties! 3 egotoestanden: denken, voelen, gedragen Kind Volwassene Ouder

4

5 Het kind Emotionele & affectieve antwoorden
Twijfel, angst en onzekerheid Klaagt veel, afwachtend & hulpeloos Moeilijkheden met de wet/ regels In wanhopige toestanden “Ik weet niet hoe/wat…?” Rebels kind Natuurlijk kind

6 De Volwassene Neutraal Zelfstandig Verantwoordelijkheidsgevoel
Geen controle Hier-en-nu Beslist “Hoe kunnen we erin slagen om…?”

7 De Ouder Gekopieerde gedachten, gevoelens en handelingen van verzorgingsfiguren uit kindertijd Controle Gezaghebbende patronen, regels & normen Vooroordelen Voedende & Kritische Ouder

8 Transactie = een sociale omgang, uitwisseling van ideeën Complementair
OF tweezijdig Simpele: tweezijdig, hoekig of gekruist

9 Tweezijdige transacties
Verbale boodschap niet congruent met non-verbale 3 soorten: tangentiële transactie Blokkerende transactie herdefiniërende transactie

10 Drie belangrijke regels
Transactie complementair -> interactie blijft Gekruiste transactie: communicatie stopt -> egotoestand veranderen! Uitkomst tweezijdige transactie afh. van psychologische niveau, niet sociale niveau

11 TA toegepast in Roemeense woudindustrie
Roemenië: problemen in communicatie tussen partijen in Roemeense woudindustrie 9 workshops -> 3 dagen & 40 deelnemers Doel: leren overschakelen naar andere egotoestand

12 Resultaten onderzoek Standaard egotoestand: volwassene -> verandert tijdens discussie Ouder : zij met autoriteit Kind : boseigenaren onwetendheid gebrek aan steun klagen veel Volwassene : bosingenieurs

13 Oplossing conflict Gekruiste transactie -> gesprekspartners aanpassen aan elkaar -> + resultaten en dialoog bewaard

14 Bronnen afbeeldingen Eric Berne Family Member. (2013). Dr. Eric Berne MD with his trademark pipe [afbeelding]. Geraadpleegd op Expertisecentrum Organisatie en Personeel. (28 maart 2011). De egotoestanden. [afbeelding]. Geraadpleegd op op.nl/vakgebieden/advies/weblog/mijn-ergotoestand Spider tac. [afbeelding]. Geraadpleegd op tac.nl/basispositie--egotoestanden-scripts.html [Zwarte Woud]. [afbeelding]. Geraadpleegd op rticleno=1076&itemno=127_240&lang=NL De Collega.nl. Conflict oplossen tussen werknemers. [afbeelding]. werknemers/