De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Ideeënmanagement Belastingdienst. Organisatie Belastingdienst Ruim 29.000 medewerkers Sinds 1 januari 2003 bestaat de dienst uit: –13 belastingregio's.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Ideeënmanagement Belastingdienst. Organisatie Belastingdienst Ruim 29.000 medewerkers Sinds 1 januari 2003 bestaat de dienst uit: –13 belastingregio's."— Transcript van de presentatie:

1 Ideeënmanagement Belastingdienst

2 Organisatie Belastingdienst Ruim medewerkers Sinds 1 januari 2003 bestaat de dienst uit: –13 belastingregio's –4 douaneregio's –een aantal landelijk werkende organisatieonderdelen

3 Waarom Ideeënmanagement? Creatieve denkproces voor ieder toegankelijk Medewerkers zijn specialisten Ontmoetingen arrangeren/kruisbestuiving Bron voor Innovatie

4 Basis Ideeënmanagement Laagdrempelig & Digitaal Professioneel 100% transparant Motiverend

5 Spelers Indiener Ideeënteam Ideeënraad Materiedeskundige

6 Ideeënteam Vijf medewerkers Centraal georganiseerd, maar decentraal aanwezig Faciliterende houding/netwerkers Diagonaal door de organisatie

7 Ideeënraad Managers uit M1-laag/eigen portefeuille Eindverantwoordelijk Uitvoering veelal door contactpersonen Virtueel of fysiek bijeen wanneer nodig

8 Materiedeskundigen Specialisten op hun vakgebied Aantal wisselend Rol; adviseurs van Ideeënraad Contact (inhoudelijk) met indiener idee

9 Het proces (samengevat) Ingediend idee 1e beoordeling door Ideeënteam Behandeling lid Ideeënraad Advies materiedeskundige Eindbeoordeling door lid Ideeënraad Start eventuele implementatiefase

10 Communicatie Elektronische Ideeënbus (Lotus Notes) Ideeënsite op Intranet – via Portal Eigenwijs Huisstijl & logo Persoonlijk contact

11 Aansluiting bedrijfscultuur NIET: -financiële opbrengst leidend -beloning afhankelijk van opbrengst -hiërarchisch -bureaucratisch

12 Aansluiting bedrijfscultuur WEL: -betrokkenheid voorop/kennisdeling -elk idee wordt beloond/Impulsprijs -inhoud centraal -altijd het “waarom” -prikkelend - voor collega’s, door collega’s

13 Niet alleen een loket voor ideeën! Kennisdatabase Input voor projecten Input voor management Blootleggen zwakke punten van de organisatie m.b.v. mederwerker-impulsen Bewegwijzeren van signalen voor de leercirkel naar de verantwoordelijken

14 Tips Kies voor een klein en slagvaardig projectteam Zie het als een creëerend project, niet als een reactief project Neem het serieus (menskracht en middelen) Ideeënbus is maar een tool; belangrijker is de filosofie en hoe je het inricht

15 Zijn er ontwikkelingen binnen gemeenteland t.a.v Ideeënmanagement? Ja! De Ideeëncentrale

16 Tot slot de gedragsregel van het Ideeënteam Uitstel van oordeel!


Download ppt "Ideeënmanagement Belastingdienst. Organisatie Belastingdienst Ruim 29.000 medewerkers Sinds 1 januari 2003 bestaat de dienst uit: –13 belastingregio's."

Verwante presentaties


Ads door Google