De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Projecten en de menselijke factor www.projectsaboteur.com Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 11 maart 2014 Projectsabotage.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Projecten en de menselijke factor www.projectsaboteur.com Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 11 maart 2014 Projectsabotage."— Transcript van de presentatie:

1 Projecten en de menselijke factor Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 11 maart 2014 Projectsabotage

2 Projecten en de menselijke factor Introductie Dion Kotteman CIO - Rijk Auteur van: “De projectsaboteur”: in 7 landen, was nr 1 in Zwitserland; Tweede boek: De projectsaboteur en PRINCE2; 2013 “Ga toch leidinggeven!” * Voormalig algemeen directeur Rijksauditdienst, Raadsadviseur * Genomineerd als management boek van het jaar 2014

3 Projecten en de menselijke factor 24 oktober achtergrond Projecten groeien in belang voor organisaties; Wat tot nu toe veel in staande organisaties werd gedaan, gaat in toenemende mate in projecten; Het lijkt wel of staande organisatie bang zijn voor verandering; Voor een deel is het risicoreductie: de hete kolen worden uit het vuur gehaald door projecten, staande organisatie blijft buiten schot;

4 Projecten en de menselijke factor Projectfalen: Onderzoek Standish Group: 2004: 28% van de ICT projecten slaagt 2010: 29% van de ICT projecten slaagt van Ernst & Young 6 op de 10 IT-projecten mislukken geheel of gedeeltelijk

5 Projecten en de menselijke factor 5 Oorzaken (algemeen aanvaard) Projectmanagement audits / onderzoeken: Geen of slechte requirements Geen Scope of veranderende scope Slechte communicatie Inadequate resources: kennis, kunde en beschikbaarheid Slechte planning (geld, tijd en resultaat) Slechte risicobeheersing Slechte resultaatdefinitie ……

6 Projecten en de menselijke factor 6 Project faalfactoren Prince 2 Wat geeft de officiële Prince gids als oorzaak voor “project failures”? (limitatieve quote!) Geen goede business case; Niet genoeg aandacht voor kwaliteit; Doelen niet scherp; Niet weten wat de klant wil; Roles and responsibilities niet helder genoeg; Slechte schattingen van de kosten; Slechte planning; Niet genoeg control; Gebrek aan QA.

7 Projecten en de menselijke factor 7 Projectmanagementopleidingen Zij leveren de basis voor de projectbeheersing: Opstellen requirements Vaststellen Scope en scope beheersing via een goed change proces Opstellen en uitvoeren van een communicatie plan Selectie van resources op basis van kennis, kunde en beschikbaarheid Opstellen van en bewaken van een realistische planning (geld, tijd en resultaat) Inrichten en toepassen van een risicobeheersingsproces Heldere resultaat definitie en inrichten van adequaat configuratiemanagement Herkennen, bestrijden en voorkomen van sabotage is geen onderdeel van deze trainingen Daarmee wordt een belangrijke oorzaak van projectfalen niet genoemd: PROJECTSABOTAGE

8 Projecten en de menselijke factor 8 KPI’s Bonussen Opbrengsten Winst Kosten- besparing Afgesproken resultaat Opdracht Minimale kosten De spagaat van de project-/ delivery manager Raad van Bestuur Interne Leverancier (v.b. IT-afdeling) Interne Klant (v.b. Afdeling verkoop) Projectmanager ProjectTeam Stuurgroep Opdracht Maximaal Resultaat De ideale projectwereld De werkelijkheid Is de wereld van de projectsaboteur

9 Projecten en de menselijke factor 9 MAAR:…projectsabotage gebeurt volop

10 Projecten en de menselijke factor 10 Uitgangspunten Sabotage is gelieerd aan weerstand tegen verandering; daar is wel management literatuur over Het is pas sabotage als het project bewust een niet geplande kant op wordt gestuurd; er is actie bij nodig. Weerstand is vaak passief Onbekwaamheid komt voor, maar is geen sabotage Het element sabotage is vrijwel niet in de management literatuur te vinden. Nuances zijn er natuurlijk: van lichte sabotage naar destructieve, van bijsturen van een project in een bepaalde richting tot het stilleggen van het project

11 Projecten en de menselijke factor 11 En…… Umberto Eco (`De geschiedenis van de lelijkheid`): over het contrast tussen lelijkheid en schoonheid Schoonheid is de norm, lelijkheid is de uitzondering Schoonheid is dominant, lelijkheid wordt vermeden Project succes is schoonheid, sabotage de lelijkheid Daarom is de sabotage onderbelicht Maar lelijkheid is ook, en misschien daarom, de obsessie, de sensatie, het interessante Sabotage valt pas op indien afgezet tegen succes in projectmanagement In die zin is lelijkheid een voorwaarde voor succes

12 Projecten en de menselijke factor 12 De setting voor de projectsaboteur Capaciteit Gelegenheid Motivatie

13 Projecten en de menselijke factor 13 Motieven van de projectsaboteur Lijfsbehoud Werkgelegenheid, bijvoorbeeld die van hemzelf Behoud van status Positieverbetering ”Erst kommt das Fressen, dann die Moral” Brecht

14 Projecten en de menselijke factor 14 Wie is mogelijk projectsaboteur? Opdrachtgever Projectmanager Gebruiker Specialist Lid ondernemingsraad Engagement manager….?

15 Projecten en de menselijke factor 15 Verschillende uitgangspunten voor sabotage (1) De opdrachtgever saboteert bij de start, bij begroting en selectie van de juiste (!) projectmanager De projectmanager: een kernpositie, vage plannen, methode als sabotage instrument (te veel of juist te weinig),

16 Projecten en de menselijke factor 16 Hoe gaat de saboteur te werk Een goede saboteur Plant Werkt samen Is onderdeel van de projectorganisatie Is “voorstander” van het project Maakt gebruik van de eigenschappen van het lopende project Kent zijn eigen positie en zijn eigen mogelijkheden en gebruikt deze

17 Projecten en de menselijke factor 17 Samenwerkende projectsaboteurs OPDRACHTGEVER PROJECTMANAGER GEBRUIKER SPECIALIST OR-LID OPDRACHTGEVER SABOTEERT SAMEN MET-+++- PROJECTMANAGER SABOTEERT SAMEN MET-+++- GEBRUIKER SABOTEERT SAMEN MET+++++ SPECIALIST SABOTEERT SAMEN MET OR-LID SABOTEERT SAMEN MET Waarschijnlijke teams

18 Projecten en de menselijke factor 1 november Dus…. Er zijn saboteurs Herken ze Neem maatregelen Voeg deze informatie toe aan de gereedschapskist van een succesvolle projectmanager


Download ppt "Projecten en de menselijke factor www.projectsaboteur.com Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 11 maart 2014 Projectsabotage."

Verwante presentaties


Ads door Google