De klantmanager in het Wij(k)team. Ervaringen uit Groningen en Leeuwarden.

Presentatie over: "De klantmanager in het Wij(k)team. Ervaringen uit Groningen en Leeuwarden."— Transcript van de presentatie:

1 De klantmanager in het Wij(k)team. Ervaringen uit Groningen en Leeuwarden

2 Programma Korte introductie WIJ team Groningen Korte introductie Wijkteam Leeuwarden Ervaringen De klantmanager en handhaven; de dilemma’s Interactie obv praktijsituaties

3 WIJ team Groningen In 2016 11 teams in Groningen: Beijum, Lewenborg, Korrewegwijk, Oosterparkwijk, Selwerd, Vinkhuizen, Schilderswijk/Centrum, Rivierenbuurt, De Wijert, Corpus den Hoorn, Hoogkerk

4 Wat doet een WIJ team? Brengt zorg dicht bij alle burgers 0-100 jaar in de wijk Er-op-af Inzet van netwerk Collectief voor individu Preventief Generalistische werkwijze-ontschotten Brede inzet in de wijk: van consultatiebureau tot scootmobiel

5 Deskundigheden in WIJ team De Zijlen, NOVO, Promenscare(LVG) VNN(fact) Lentis(fact en jeugd) Team 050 Elker Leger des Heils MJD(buurtwerk, opbouwwerk, maatschappelijk werk, jeugd- en jongerenwerk, sociaal raadsman) TSN Thuiszorg, Buurtzorg GGD(jeugdarts en jeugdverpleegkundige) OGGZ WMO

6 Deskundigheden in WIJ team(2) Oud BJZ Gedragswetenschapper Humantis MEE COP/Kidsfirst Reikk Ouderendeskundige Gemeente: klantmanager inkomen

7 Klantmanager inkomen Werkt als generalist Brengt expertise in op gebied van inkomen/schulden

8 De Praktijk Uitwisselen van ervaringen, kansen en dilemma’s.

9 Participatietaken in de Wijk

10 Welkom! Wie zijn wij Erik Boven André Oord

11 Samen – vanaf het begin! -

12 Goed luisteren

13 Durven en Kunnen Loslaten

14 Inhoud Voorop Doen wat nodig is!

15 Het Kan Wel ??

16 -Werkgroep

17 Samen – vanaf het begin! -

18 Goed luisteren

19 Durven en Kunnen Loslaten

20 Inhoud Voorop Doen wat nodig is!

21 Het Kan Wel !!