Functioneel Beheer Coöperatie VGZ Ron Ewals Teammanager Functioneel Beheer.

Presentatie over: "Functioneel Beheer Coöperatie VGZ Ron Ewals Teammanager Functioneel Beheer."— Transcript van de presentatie:

1 Functioneel Beheer Coöperatie VGZ Ron Ewals Teammanager Functioneel Beheer

2 Agenda VGZ Functioneel Beheer Competenties Functieprofiel Toekomst

3 Cijfers VGZ is de tweede grootste Zorgverzekeraar van Nederland Marktaandeel 25% 3,4 miljoen klanten 700.000 via volmachten Inkomsten 10 miljard euro (2012) Winst 150 miljoen euro; VGZ is een non-profit organisatie 2511 FTE op 5 locaties 10 merken

4 Organogram

5 Functioneel Beheer

6 Gebruikerbeheer Functionaliteitenbeheer (deels) Taken Functioneel Beheer

7 Functioneel Beheerder Functieprofiel Kennis HBO werk- en denkniveau. Kennis van en affiniteit met ICT-oplossingen. Kennis van en affiniteit met operationeel procesdenken. Kennis van de beheerprocessen ITIL en BiSL (gecertificeerd). Kennis van en ervaring in Zorgprocessen. Competenties Probleemanalyse Verandervermogen Overtuigingskracht Zelfontwikkeling

8 Toekomst Toenemende vraag specialisten/kennis -Toezichthouders, zoals DNB, NZa, CvZ -Veranderingen in de Zorg -Specifieke inhoudelijke (inrichtings) vraagstukken -Kostenreductie Kortom: taken IV veranderen

9 “Grinder”

10 Grinder betekent voor Functioneel Beheer -Voorkomen van onnodige franje -Advies voorkeursoptie. Weeg altijd de optie “niets doen” -Weeg in advies: maakbaarheid, haalbaarheid, project-risico, baten-risico én IV risico’s (Beheer) -Gaan we dat incident wel oplossen??

11 Functioneel Beheer 2.0 -Probleemanalyse -Overtuigingskracht -Vasthoudendheid -Onderhandelen -Onafhankelijkheid

12