Ervaringen Wet gemeentelijke schuldhulpverlening

Presentatie over: "Ervaringen Wet gemeentelijke schuldhulpverlening"— Transcript van de presentatie:

1 Ervaringen Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
29 oktober 2013 Laura van Dongen Stimulansz

2 Overjuridisering? Stimulansz

3 Bestuursrecht? Wgs: Even over de schutting kijken… toegang regelen
mogelijkheid bezwaar en beroep Even over de schutting kijken… Stimulansz

4 Of toch privaatrecht? Privaatrecht
Overeenkomsten Wck Toekomstige rol particuliere schuldhulpverleners Stimulansz

5 Beroep Rb: beëindiging is besluit in de zin van 1:3 Awb, want….
Integrale schuldhulp is publieke taak EN Rechthandeling ihkv wettelijke grondslag (Wgs) Verwijzing naar LJN AK3508 en LJN BY7987 Stimulansz

6 Ervaring van gemeenten
Weinig bezwaarzaken Vaak oplossing mogelijk buiten formele procedure Weinig gegrondverklaringen Klachten nemen niet toe Stimulansz

7 Stimulansz

8 Termijnen Wachttijd en doorlooptijd zijn termijnen van orde
Beslistermijn 6 weken: dwangsom mogelijk bij termijn overschrijding Deelnemende gemeenten hadden geen enkele in gebrekestelling Stimulansz

9 Als juridisering nauwelijks een rol van betekenis speelt, waar kunnen we dan onze energie op inzetten? Stimulansz

10 Digitalisering Aanvraag E-coaching Uitstroombegeleiding
Digitalisering is niet voor elke doelgroep geschikt, maar wel geschikt voor maatwerk Stimulansz

11 Proces en kwaliteit Uniformering werkprocessen Systeeminrichting
Draagvlak Hoe zorg je dat de afspraken worden nagekomen? Systeeminrichting Kwaliteitscontrole op maat Hoe kun je efficiënt je kwaliteit verbeteren en bewaken? Stimulansz

12 Kantelen Bevorderen eigen inzet Inzet vrijwilligers
zelf gegevens verzamelen voor de intake / plan van aanpak wat kan de klant zelf doen? Inzet vrijwilligers Maar wanneer werkt kantelen? We nemen de proef op de som… Stimulansz

13 Vragen? Bedankt voor uw aandacht!
Laura van Dongen (adviseur Stimulansz) Vragen? Mail of bel Stimulansz