Inzet van ervaringsdeskundigheid bij GGZ Drenthe Aanloop en organisatie Sanne Hiehle (opleidingsadviseur, voormalig projectleider) Leuven (B), 21 oktober 2014

Drenthe?

GGZ Drenthe Onderdeel van Stichting Espria Verzorgingsgebied provincie Drenthe (490.000) + supraregionale functies 25.000 cliënten per jaar 2000 fte personeel

Kernwaarden en gedragsregels Op weg naar herstel Kernwaarden en gedragsregels Slagvaardig Ik ben doelgericht Ik kom afspraken na Ik committeer mij aan genomen besluiten en afgesproken werkwijzen Vernieuwen Ik ben voortdurend alert hoe dingen beter kunnen Met lef en durf breng ik nieuwe ideeën in Vernieuwingen maak ik in de praktijk waar Ontmoeten Ik toon interesse in anderen en zoek hen op Ik heb respect voor de ander Ik ben ‘echt’ in mijn communicatie met de ander Verantwoordelijk Ik spreek aan en ben aanspreekbaar Ik geef en neem verantwoordelijkheid Ik ben open in wat ik doe

Ervaringsdeskundigheid Eerste ervaringsdeskundigen in 2007 op projectbasis In 2009 ambitie op papier 2009 Herstel in visiedocument GGZ Nederland 2010 Herstel in visiedocument GGZ Drenthe 2011 start landelijk LIVE project 2011 start scholingen ervaringsdeskundigheid

| Project Inzet van ervaringsdeskundigheid Doel van het project: toename van ervaringsdeskundigheid in verschillende functies en rollen Ambitie: ervaringsdeskundigheid beschikbaar voor elk zorgteam en op alle niveaus Opdrachtgever: een directeur; vanuit MT veel commitment Project- en reflectiegroep met deskundigheid vanuit de hele GGZ, (uiteraard!) ook ervaringsdeskundigheid

Ervaringsdeskundigheid … houdt in dat mensen met een psychiatrische en/of verslavingsachtergrond op basis van hun eigen ervaring en die van anderen ervaringskennis ontwikkelen die zodanig ingezet kan worden dat het voor anderen betekenis krijgt

Een ervaringsdeskundige: Integreert eigen en andermans ervaringen Reflecteert en ontwikkelt kennis Past ervaringskennis toe

Cliëntervaring (met aandoening, beperkingen en herstel) Ervaringen van anderen + analyse en reflectie + andere bronnen Ervaringskennis Aanleren van vaardigheden voor professionele inzet Ervaringsdeskundigheid

Uitgangspunten LIVE Ervaringsdeskundigheid wordt ingezet om herstel te bevorderen Inzet van ervaringsdeskundigheid is noodzakelijk voor herstel Ervaringsdeskundigheid en herstel kunnen alleen goed vorm krijgen binnen de GGZ als de GGZ daartoe de bestaande zorgpraktijk wezenlijk aanpast

Doelstellingen LIVE Meer draagvlak voor ervaringsdeskundigheid Aanzienlijke uitbreiding van de inzet van ervaringsdeskundigen in de GGZ Goede organisatorische inbedding De uitval van ervaringswerkers is verminderd door verbetering van de werkomstandigheden

Gemaakte keuzes: Ervaringsdeskundige Deskundigheid betekent: opleiden Dus: eerst opleiden, dan een baan Twee opleidingstrajecten Kwartier maken Vrijplaats creëren (daarover straks meer)

Wat hebben we gedaan: Projectteam gevormd Contacten Hanzehogeschool Werkbezoeken 3 functieprofielen Ervaringswerker herstel Ervaringswerker zorgteam Beleidsmedewerker herstel Stageteams gezocht Werving- en selectieprocedure Themabijeenkomsten, presentaties, workshops

Scholing GOED opleiding: Associate Degree: losse cursussen, vanuit de Hanze inzet bij ‘losse klussen’ (niet bij zorgteam) incompany aanbieden (15 dagdelen) Associate Degree: HBO niveau, tweejarig programma opleiden voor zorgteams of als beleidsmedewerker gedurende twee jaar stage in zorgteams Lectoraat Rehabilitatie

De student Associate Degree: HBO denkniveau Cliëntervaring Zekere mate van ervaringskennis Bereidheid deskundigheid te ontwikkelen Zekere mate van stabiliteit De wil om een werknemersrol aan te nemen, met alles erop en eraan

Kwartier maken: Uitgangspunten herstel Bijdrage van ervaringsdeskundige: Educatieve rol team Rolmodel naar cliënt Bron van hoop Vermindering stigma Focus op rehabilitatie en empowerment Contact leggen en behouden

Regelen: Concreet maken van taken Verwachtingen over en weer Frequent evalueren van zowel individueel leerproces als teamproces Begeleiding in het team + intervisie Wenselijk: ‘herstelambassadeurs’

En toen gingen we los…

Vragen & discussies Wat kom je eigenlijk doen? Kunnen we nou nog wel grappen maken? Veiligheid en privacy? (kun je ook te lang over doorpraten) Goed dat je er bent, maar…. mijn cliënt is er (nog) niet aan toe!

Valkuilen & kwetsbaarheden: Kwetsbaarheid vs. belastbaarheid Pionieren = verhoogd risico Inzet in eigen regio? Financiering niet goed geregeld Onduidelijke verwachting Geen inwerkprogramma Inzetten als ‘verlengde arm’ Soms weinig werknemersvaardigheden of arbeidsverleden Baan kan leiden tot inkomensval!

Wat hebben we geleerd: Blijvend aandacht besteden aan teams: visie op ervaringsdeskundigheid én concrete stageopdrachten Het blijft voorlopig PIONIEREN Herstel ≠ gesneden koek Ondersteuning en facilitering van de student: op maat

Afstuderen… en dan een baan..?

En verder? 5 opleidingsplekken per jaar Steeds meer gediplomeerden, vooral in FACT teams Blijvend aandacht besteden aan inbedding in de organisatie Innige verbinding afdeling Opleidingen & De HOECsteen In verbinding met andere organisaties Na LIVE: beroepscompetentieprofiel & basiscurriculum

Dank voor uw aandacht! sanne.hiehle@ggzdrenthe.nl