GRIP krijgen op werkdruk en stress met het JD-R model Under pressure? GRIP krijgen op werkdruk en stress met het JD-R model
Agenda Werkdruk? Of Werkstress? Het Job Demands Resources model 3. Impact met interventies 4. Oefening
Werkdruk? Of Werkstress?
Werkdruk kan positief of negatief uitwerken
Het Job Demands-Resources model
Energiebronnen en Stressoren Team energiebronnen, zoals “steun van collega’s” Kwantitatieve stressoren, zoals “werkdruk” Werk energiebronnen, zoals “regelruimte” Kwalitatieve stressoren, zoals “emotionele belasting” Organisatie energiebronnen, zoals “communicatie” Organisatie stressoren, zoals “bureaucratie” Groei energiebronnen, zoals “leren en ontwikkelen” Team stressoren, zoals “conflicten”
Met speciale aandacht voor leiderschap Leiderschapsstijl “Inspireren” Groei Stimuleert talentontwikkeling Enthousiasmeert voor plannen Benadrukt de zin van het werk Leiderschapsstijl “Versterken” Autonomie Geeft vrijheid en verantwoordelijkheid Moedigt geven eigen mening aan Delegeert effectief/ stuurt op resultaat Leiderschapsstijl “Verbinden” Verbondenheid Moedigt samenwerking aan Zorgt voor eenduidige doelen Vermindert frictie in het team
De ene mens is de andere niet Sommige werknemers beschikken over meer persoonlijke hulpbronnen dan andere. Dergelijke hulpbronnen maken het makkelijker om met stressoren om te gaan en energiebronnen gericht in te zetten. Optimisme Weerbaarheid Flexibiliteit Geloof in eigen kunnen Grenzen stellen
Impact met interventies
Op 3 niveaus aan de slag Individu Team Organisatie
Op individu gerichte aanpak
Team-gerichte aanpak Participatie in besluitvorming Taakverrijking & -roulatie Vergroten van de autonomie Constructieve conflictoplossing Verbeteren van het teamklimaat Steun van collega’s Coaching door leidinggevende
Organisatie gerichte aanpak Stressoren en Energiebronnen Kernelementen Leiderschap Samenwerken & Teamklimaat Sociale factoren als conflicten, steun van collega’s en teamsfeer. Houding en gedrag Interpersoonlijk (gericht op samenwerking tussen medewerkers) Taak- & Functieontwerp Werkinhoudelijke factoren als werkdruk en emotionele belasting, passend werk en regelruimte. Competenties en talenten Intrapersoonlijk (gericht op de afstemming van de medewerker op haar taken) Strategie & Structuur Organisatorische factoren als strategische alignment van medewerkers, duidelijke rollen, bureaucratie en veranderingen Doel en ondersteuning Organisatorisch (gericht op in lijn brengen van strategie, structuur en taken) Cultuur & Communicatie Cultuur factoren als rechtvaardigheid, gedeelde waarden en vertrouwen in de leiding Normen en waarden Verbindend (gericht op het neerzetten en bewaken van een gedeelde set normen en waarden)
Vragen?
Oefening
Wat heb jij nodig voor meer energie en minder stress? Oefening: “Van inzicht naar impact ” Stel jouw energiebronnen en stressoren vast Welke (persoonlijke) energiebronnen wil je versterken? Cluster en prioriteer deze met het oog op interventies (waar zou je wat aan kunnen en willen doen)?