Snelzoekgids voor audiogesprekken Snelzoekgids voor Lync 2013 Besturingselementen voor audiogesprekken gebruiken Geluid Beweeg de aanwijzer over de knop met de telefoon/microfoon om de volgende besturingselementen weer te geven: Als u het gesprek in de wacht wilt zetten, klikt u op In de wacht zetten. Klik op Dempen om uw geluid uit te schakelen. Als u het gesprek wilt doorschakelen naar een ander nummer, klikt u op het tabblad Doorverbinden en kiest u een van de nummers. Als u wilt ophangen, klikt u op de telefoonknop in het gespreksvenster. Snelzoekgids voor audiogesprekken Het audioapparaat instellen Het is belangrijk dat u het audioapparaat instelt en de geluidskwaliteit controleert voordat u Lync gaat gebruiken om een gesprek te voeren of deel te nemen aan een vergadering. U kunt de microfoon en luidsprekers van uw computer gebruiken, of een headset aansluiten. Klik linksonder op Selecteer uw primaire apparaat en klik vervolgens op Instellingen voor audioapparaat. Selecteer uw apparaat in het menu Audioapparaat en regel het volume van de luidsprekers en de microfoon. Uw voicemail controleren Klik op het tabblad Telefoon. U ziet de ingesproken berichten en gegevens van de bellers. Beweeg de muis over een voicemail en klik op Afspelen. Klik op Meer opties (…) en selecteer de gewenste optie: Item openen in Outlook om aanvullende gegevens van het gesprek te bekijken. Item verwijderen om de voicemail te verwijderen uit Lync. Een videogesprek starten om met beeld te praten met de contactpersoon. Item als gelezen markeren Bellen om de contactpersoon te bellen, zonder beeld. Visitekaartje weergeven. U kunt ook klikken op Meer weergeven in Outlook om de map Voicemail te openen voor meer informatie. Bellen Bellen via Lync (audio van computer) Beweeg de aanwijzer over de foto van de contactpersoon die u wilt bellen. Klik op de knop Telefoon om de contactpersoon te bellen via Lync. U kunt ook op de pijl naast de knop Telefoon klikken en een nummer selecteren. Bellen via het toetsenblok Klik op het tabblad Telefoon in Lync. Klik op de cijfers op het toetsenblok of typ nummer in het zoekvak en klik op Bellen. Het nummer wordt gebeld door Lync, net als bij een gewone telefoon. VERTROUWELIJK. Alleen verspreiden aan partners die een geheimhoudingsverklaring hebben ondertekend. Microsoft verleent geen enkele expliciete of impliciete garanties met betrekking tot de gegevens in dit document. © 2012 Microsoft. Alle rechten voorbehouden.

Een telefonische vergadering starten Selecteer meerdere contactpersonen door de toets Ctrl ingedrukt te houden terwijl u op de namen klikt. Klik met de rechtermuisknop op de selectie en klik op Telefonische vergadering starten. Geef aan hoe u de telefonische vergadering wilt starten door op Lync-gesprek te klikken of op een van de nummers. Andere mensen uitnodigen voor een gesprek Plaats de aanwijzer in het gespreksvenster op de knop Mensen en klik op Meer mensen uitnodigen. Selecteer de genodigden in het venster Uitnodigen op naam of telefoonnummer en klik op OK. De nieuwe genodigden zien een pop-up met de uitnodiging deel te nemen aan het gesprek. Audio toevoegen aan een chatsessie Beweeg de aanwijzer over de telefoonknop in het chatvenster en selecteer een van de nummers. Kies het nummer van de contactpersoon dat u wilt bellen, bijvoorbeeld het zakelijke nummer, het mobiele nummer of het privé-nummer (indien bekend). U kunt ook op Nieuw nummer klikken en het nummer typen dat u wilt bellen. Een oproep beantwoorden Als iemand u belt, ziet u een pop-up op het scherm. Klik ergens op de foto om het gesprek te beantwoorden. Klik op Weigeren om het gesprek te weigeren en door te zetten naar uw voicemail. Klik op Opties om een andere actie uit te voeren: Zet het gesprek door naar uw voicemail. Beantwoorden met een chatbericht. Niet storen om dit gesprek te weigeren en toekomstige gesprekken. Als u de oproep wilt doorschakelen naar een ander nummer, klikt u op het nummer.