Communiceren over veranderingen sociaal beleid in Heerenveen. Informele raadsbijeenkomst 28 november 2013

Programma 1.Inleiding 2.Doelgroepen 3.Doel, opdracht, belang van communicatie 4.De communicatiestrategie 5.Afsluiting

Samen leven is samen doen Visie sociaal beleid, juli 2013

Communiceren met …. Mw. Bakker-Hiemstra Marco Verschuren, Hieke Wijma en dochter Nynke Stefan van der Kooij Piter en Clara de Beuk met Jorrit en Paul Inwoners met hulpvraag Inwoners zonder hulpvraag Hillie en Willem Wiersma

Communiceren met …. Femke de Vries, huishoudelijke hulp Carolina de Bree, thuiscoach Roelf Koornstra Yvonne Bouma Zorgaanbieders Mantelzorgers Wia de Jong, Directeur zorgorganisatie

Communiceren met …. Titia Wagenaar, wethouder Alida Koopman, Bestuurslid cliëntenorganisatie Bauke Willems, jongerenwerker Gemeente Maatschappelijke organisaties Remco de Geer, raadslid Sietske Visser, omtinker Willy Dommerholt, voorzitter Participatieraad

Communicatie van alle kanten “Participatiemaatschappij” “Jeugdzorg kan goedkoper én beter.” “Dagbesteding dementerenden onder druk.” “Bent u al vrijwilliger?”

Doel: Optimaal gebruik van de kracht en de talenten in de samenleving. Opdracht: Hoe kan communicatie hier een bijdrage aan leveren? Boodschappen en ambassadeurs

Uitgangspunten communicatie Uitgangspunten delen… gemeente welzijnsorganisaties Centrum voor Jeugd en Gezin zorgorganisaties

Uitgangspunten communicatie sociaal beleid Informeren Open communicatie A Z + - +/- ? ! Begrip

Uitgangspunten communicatie sociaal beleid Handelingsperspectieven Samen optrekken Campagnematig Meerjarenaanpak

Communicatiestrategie als koepel Communicatiestrategie ‘Herijking’ Overkoepelend Openbare ruimte Sociaal beleidDeregulering 3D Jeugdzorg Schuldhulp -verlening 3D AWBZ Armoedebeleid Groen- voorziening Onderhoud wegen boomkap welstand. 3D P-wet Bezuinigen Zelfredzaamheid Etc. Meer met minder Kanteling Zelfredzaamheid

Kernboodschappen Steeds meer mensen in de gemeente hebben hulp nodig. Dat kost tijd en geld. Meer dan hulpinstanties aankunnen. Als we elkaar helpen hoeft dat geen probleem te zijn. Hulp nodig? Kijk om je heen, je bent niet alleen! Kijk eens wat er om je heen gebeurt! Veel mensen zijn al bezig om elkaar te helpen. Wanneer je hulp nodig hebt, verwacht de gemeente dat je eerst kijkt wat buren, vrienden en familie voor je kunnen doen. Kom je daar niet uit? Dan helpt de gemeente je graag op weg. Hulp is niet vrijblijvend. In de wet is geregeld dat je in een aantal situaties niet zelf mag kiezen, maar hulp moet aanvaarden.

Communicatievormen Persoonlijke communicatie gemeentecommunicatie Nieuwsmedia Communicatie via derden

Communicatiestrategie: - is dynamisch - maken we met z’n allen Bent u zelf ook ambassadeur? Tips, suggesties, vragen?