Mediation Visie en werkwijze bij het Juridisch Loket

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Tevredenheid met behandelaar en behandeling.
Advertisements

Workshopronde Woensdag 18 april
Pilot Loondispensatie Oktober •Aanleiding aanmelding / deelname pilot •Doelgroep •Toegangstoets •Uitgangspunten - ontwikkelingen •Huidige status.
De kracht van CTB ICT Bouw BV
Bemiddeling bij bouwconflicten Mr ing. J.J. van de Vijver 16 maart 2005.
Inkomen les 17 Begrippen & 81 t/ 84
WMO Praat mee!.
Hoe lost men een conflict op
Asha Mithoe Regiocoördinator Alphen aan den Rijn
IRIS-Veterinair Tjebbe Hepkema Heerenveen 4 oktober 2012.
PlattelandsCafé 15 mei Welkom door Teunis Jacob Slob.
Bijeenkomst FNV Bondgenoten voor medewerkers van Hans Textiel 7 februari 2011 Bewerkte presentatie met toelichting voor op de website.
4 juni 2011 Cultureel Centrum de Postkoets Horn
Rollenspel “Jezus redt”
AISHE cursus Rollen auditor in AISHE proces 13 en 14 december 2007 Niko Roorda en Jorien Helmink.
Maatschappelijk Aanbesteden
Preventie van schade naar aanleiding van agressie
Carrousel van good practices met nieuwe leermiddelen
Samenwerken en netwerkvorming Brede School 16 mei 2008 Rita L’Enfant
Regionale bijeenkomst Werken naar Vermogen Bijeenkomst Noord- Brabant, Gemeentehuis Oisterwijk Mathilde van de Ven.
Inkomen bij ziekte en arbeidsongeschiktheid
Hoofdstuk 12 Conflicthantering
3 Arbeidsrecht en de arbeidsovereenkomst
Conflicten en onderhandelingen
Hoofdstuk 13 Conflicthantering
Het kwaliteitskader Verantwoorde zorg in relatie tot palliatieve zorg
Verbinden, stimuleren & ontwikkelen Wetsvoorstel Werken naar Vermogen informatie voor SW- medewerkers.
“De toekomst is begonnen”
Werkvormen Dialoog Werkt!
Congres 23 mei Simone Kalff en Marion Uitslag Directors HU-Mediation.
Wat willen we vandaag doen?
Beleidsmediation Samen kom je verder Festival Zizani Festival Zizani 27 maart 2008 Hans Slooijer (SGBO)
Wet Maatschappelijke Ondersteuning Januari Achtergronden (1) Vermaatschappelijking van de zorg. Mensen met veel zorgbehoeften willen in de maatschappij.
Utrecht 21 oktober 2009 Symposium Implementatie EU Mediationrichtlijn Slide 1.
BEMIDDELING en RUIMTELIJKE ORDENING
Voor de AOV verzekering met de beste prijs/kwaliteit verhouding bent u bij ons aan het juiste adres, want onze.
Betrokkenheid op de werkvloer
Algemene voorziening Huishoudelijke hulp (en plan voor HHT)
Mediation – Gezamenlijk tot een oplossing komen mr. Nancy Viellevoye
Bemiddelen voor landbouwbedrijven overname en samenwerken
TRAJEKT Samen kunnen we alles
Begeleiden Informatiseringsprocessen
Conflictgedrag ‘in de praktijk’
Welkom. coc Maastricht intermezzo 29 september 2005.
VOORLICHTINGSSESSIE (EX) MEDEWERKERS RUWAARD VAN PUTTEN ZIEKENHUIS 30 september 2013.
Mediation & Coaching ____________________
“Die pleit om een koe, geeft er één toe”
BUURTBEMIDDELING. ALGEMEEN Definitie Bemiddelen Tussen (groepen van) personen Eenzelfde buurt betreden/ gebruik maken Methodiek Geïnspireerd op de methodiek.
waarom, wat, hoe, kansen van mediation wat kan ik doen?
Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschil oplossen bij bouw-, infra en vastgoed gerelateerde zaken 27 mei 2014 Afdelingsvergadering Bouwend Nederland,
Grip op Regionale Samenwerking: Rob de Greef en Roeland Stolk.
Politie Zeeland West Brabant. District Zeeland. Komt een agent bij de dokter Beroepsgeheim en politie/justitie.
Innovatie in Juridische Dienstverlening Jelle van Veenen.
Mediation als instrument voor geschilbeslechting 1 Nicolaas van Everdingen Daniël Doolaege.
MEDIATOR INHOUD Wat is een mediator? Hoe kan je mediator worden? Wat moet een mediator kunnen? Wat doet een mediator? Gesprek met de kinderen die een.
Conflicthantering Drie dagdelen van 120 minuten. Doelstellingen: -Kennis over conflicthantering (een theoretisch kader) -Inzicht in eigen conflictstijlen.
Het conflicthanteringspalet Van informele aanpak tot mediation. Wat, wanneer, door wie en hoe? Conferentie De responsieve rechtsstaat, 22 september 2016.
Mediation informatie Toegestuurde informatie Praktische zaken
Conflicten Hoofdstuk 28 VP15 Begeleidingskunde Carin Hogenbirk
Mediation in faillissementen
Mediation in faillissementen
Bemiddelen binnen katholiek onderwijs
Bemiddeling bij klachtenbehandeling
Conflicten Hoofdstuk 28 VP15 Begeleidingskunde Carin Hogenbirk
Workshop – Hoe werk ik samen met mijn gemeente?
“bouwgeschillen oplossen”
Innovatie in Juridische Dienstverlening
Buurtbemiddeling HBO - WonenBreBurg
Fase 1 win-win Fase 2 win-lose Fase 3 lose-lose 5 6
Transcript van de presentatie:

Mediation Visie en werkwijze bij het Juridisch Loket 12 januari 2011 Helen Huydecoper

Inhoud Wat is mediation? Wat zijn de kosten? Vier casus: uw mening Pre mediation: de diagnose De escalatieladder Keuzemotieven Vier casus: is uw mening veranderd Vragen

Mediation Een vorm van bemiddeling waarbij een onafhankelijke neutrale derde partijen begeleidt, die op basis van vrijwilligheid maar niet vrijblijvend in kort tijdbestek zelf zoeken naar een gezamenlijk gedragen oplossing voor hun conflict

Wat kost een mediation Uurtarief mediator (allebei de helft van het uurtarief) Door de overheid gefinancierde mediation: eigen bijdrage afhankelijk van inkomen en vermogen én afhankelijk van duur mediation € 50,- of € 100,-

Verwijzen naar mediator? Werkgever ontslaat werknemer op staande voet vanwege een uit de hand gelopen conflict met een collega; werknemer heeft zijn collega bedreigd. UWV weigert WW-uitkering omdat aanvrager niet voldoet aan de voorwaarden, met name de wekeneis. Man en vrouw, ruim 6 jaar getrouwd, willen gaan scheiden. Ze hebben een zoontje van 2 jaar en o.a. een eigen woning met een tophypotheek. Burgers maken bezwaar tegen een kapvergunning die het mogelijk maakt drie prachtige oude eiken, die moeten wijken voor verbreding van de weg, te kappen.

De diagnose Vraagverheldering, belangen van cliënt achterhalen door: Vragen stellen, herformuleren Reflectie op inhoud, emotie en intentie Samenvatten Onderhandelingsruimte Onderhandelingsbereidheid Escalatiegraad

Fase 1: win-win Discussie verhardt Tegengestelde standpunten Beheerst en rationeel Samenwerking is nog mogelijk

Fase 2: win-loose Irritaties Persoonlijke aanval Dreigen met sancties Aanvallen Starheid Oplopende emoties Win-loose gehalte

Fase 3: lose-lose Niet meer op standpunten willen terug komen Vijandig Vernielen Vernietigen Geweld

Keuzemotieven voor mediation Onderhandelingsbereidheid bij partijen ( en adv ) Snelheid van het proces Proces en oplossing in eigen hand Beperking kosten Mediation biedt maatwerkoplossing Juridisch Kader geeft geen echte oplossing van het probleem Proces gericht op de toekomst in plaats van het verleden Gemeenschappelijk toekomstig belang Procesmoeheid Behoud relatie of zorgvuldige beëindiging ervan Meerdere procedures of conflicten tussen dezelfde partijen Belang bij vertrouwelijke behandeling Mogelijkheid afzonderlijke gesprekken Meer partijen betrokken bij het conflict dan procespartijen

Keuzemotieven tegen mediation Geen onderhandelingsruimte Conflict te ver geëscaleerd Precedent gewenst Openbare uitspraak gewenst Dreigend verloop van verjarings-/ vervaltermijn (Te) grote machtsongelijkheid Partij(en) niet in staat eigen belangen te behartigen Partij heeft belang bij vertraging Partij(en) met een culturele achtergrond waarbinnen mediation niet past (gelijk halen) Conflict waarbij uitsluitend rechterlijke uitspraak op juridische gronden de oplossing kan brengen Pure “fishing expedition” Behagen van de verwijzer Mediation wordt gezien als zwaktebod

De vier casussen: wat vindt u nu Werkgever ontslaat werknemer op staande voet vanwege een uit de hand gelopen conflict met een collega; werknemer heeft zijn collega bedreigd. UWV weigert WW-uitkering omdat aanvrager niet voldoet aan de voorwaarden, met name de wekeneis. Man en vrouw, ruim 6 jaar getrouwd, willen gaan scheiden. Ze hebben een zoontje van 2 jaar en o.a. een eigen woning met een tophypotheek. Burgers maken bezwaar tegen een kapvergunning die het mogelijk maakt drie prachtige oude eiken, die moeten wijken voor verbreding van de weg, te kappen.

Vragen?

Waar kunt u ons vinden? www.juridischloket.nl chat telefoon 0900 – 8020 30 vestigingen per e-mail