Pilotontwikkeling lokale loketten in ZO-Brabant. ONTSTAANSGESCHIEDENIS Pilot in Reusel-De Mierden Regiovisie Zorg Aansluiting Veldhoven en Geldrop-Mierlo.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Voorbereiding stelselwijzigingen Transitiebureau en VNG
Advertisements

1 Conferentie ‘Van pakketmaatregel naar pakketidee’ Bestuurlijke conferentie ‘van pakketmaatregel naar pakketidee’ Henk Castelijns, manager MEE ZOB Brabant.
Excellente dienstverlening: maatwerk bij complexe problematiek
Een laagdrempelige inloop in de wijk
LIAC LOKAAL INFORMATIE- EN ADVIESENTRUM LOKAAL INFORMATIE- EN ADVIESCENTRUM De vraagbaak en wegwijzer voor: WELZIJNONENZORG WELZIJN, WONEN en ZORG.
De inhoud en invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) DATUM1 december 2005 PLAATSNISB Bewegen als levenslange uitdaging.
De klant staat centraal … maar vreselijk in de weg!!
Workshop 6: Multichanneling
Zaakgericht Werken.
Publieke Zaak WMO-Congres 7 Oktober Publieke Zaak Paul Koeslag voorzitter CNV Publieke Zaak dagvoorzitter.
De WMO, en maatschappelijke dienstverlening Naar een integrale aanpak.
Het opzetten van een kwaliteitssysteem
Decentralisatie AWBZ april 2013
Inrichting Sociaal Domein Drechterland
PGB ‘Breed’ ‘Maak gebruik van het persoonsgebonden budget;
Wmo-conferentie SRE Gemeenten en Centrum Indicatiestelling Zorg Partners in integrale dienstverlening Regionale WMO-conferentie.
Workshop werkgeversdienstverlening SZW dagen, Utrecht 12 april 2012 Inhoud workshop: 1. Presentatie regionale ontwikkelvarianten samenwerking gemeenten-
Ketensamenwerking Wmo in Nijmegen Een eerste start.
Pilot Wmo-Wwb Amsterdam Conferentie Werk maken van ondersteuning: relatie Wmo-Wwb 5 oktober 2006.
Welkom op de conferentie De gemeente geeft thuis 6 maart 2012.
Gemeente Zoetermeer Wethoudersbijeenkomst Regionale samenwerking 21 maart 2012.
Het probleem definiëren en de onderzoeksdoelstellingen
© Kars cum suis bv Benchmarking publiekszaken Workshop Procesmanagement 7 februari 2007.
Beleid dementiezorg VGZ 2013
Netwerkdag BrandweerBRZO 11 december Infopunt Veiligheid.
juni Transitie jeugdzorg
De Wet maatschappelijke ondersteuning NAAM Bert Holman DATUM februari PLAATS Eindhoven.
Ontwikkeling lokaal loket Politieke betrokkenheid bij ontwikkeling RIO en Wvg- advisering Someren heeft sinds 1998 een lokaal loket met info en advies.
De praktijk van Lokale Loketten Leerpunten voor opzet van lokaal loket in WMO 13 oktober 2005 Stephan van Erp.
Wmo in Nijmegen. Waarom de Wmo? 4 Doel: bevorderen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig wonen, leven en deelnemen aan de samenleving 4 Bundeling Wvg,
Laveren tussen angst en ambitie Hanneke Henkens Duidelijk maken wat we doen 9 februari 2006 De Plint Dordrecht.
Decentralisaties oftewel: de transformatie van het sociale domein
VraagWijzer Gemeente Wijchen 14 februari Loket(aangepast) Wonen Welzijn Zorg Inkomensondersteuning.
1 Toegang en indicatiestelling 6 februari Inhoud presentatie Beleidsvisie gemeente Vught Samenhang met Lokaal loket WegWijs Medische Indicatiestelling.
Even voorstellen: Nathalie van de Garde,
De AWBZ Els Versteeg PGB alleen bij zorgbehoefte langer dan 1 jaar Begeleiding minimaal 10 uur per week 1 dagdeel telt voor 1 uur Niet de juiste.
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven november Doelen Programma Dienstverlening aansluiten wensen en behoeften klant voldoen aan wettelijke eisen denken.
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven Juni Programma Welkomstwoord Dennis Vork (Afdelingsmanager Publiek & Dienstverlening) ‘De.
De Zorgvraag centraal; De wijkzuster terug
Pantein 4 bedrijven Regio Brabant Noord Oost
ZELFZORG EN LOKAAL SOCIAAL BELEID HOE MAKEN WE DIT HAALBAAR?
januari en februari 2011 Linda Hazenkamp
OT 1 Prijs Prestatie 15 augustus 2014
De case Oostkamp.
Presentatie Studiemiddag Bergeijk 17 april 2008 Regio team Wonen
Bekendheid met ‘Veiligheidshuis’?
Basisteam jeugd en gezin “de basis van het nieuwe Jeugdstelsel” Voorlichting VO 22 januari 2015.
Platform Informele Zorg Bladel Cliëntondersteuning Woensdag 29 april 19:30 – 21:30 uur.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning 24 mei Hoe het was… Welzijnswet Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg) Aantal subsidieregelingen uit.
Aansluiting participatiewet op de jeugdwet en de Wmo (in wijkteams)
V AN S TEUNPUNT NAAR K NOOPPUNT Erna van Bussel Ursela van Dijk.
Zorgbelang Overijssel Transformatie Jeugdzorg Twente 10 april
Begeleiding van AWBZ naar WMO: het kan anders en beter.
Sociale Verzekeringsbank Betaling & overzicht Tim Eijpe Tjitske Nieboer.
Pgb processen CZ zorgkantoren Midas van den Berk.
PASSEND ONDERWIJS IN DORDRECHT DORDTSE KINDEREN KUNNEN IN DORDRECHT NAAR SCHOOL Yvette van Hoof Directeur Samenwerkingsverband Passend Onderwijs Dordrecht.
Vraaggerichte dienstverlening Nuth Wat hebben we gedaan: Ambtelijk op MT-niveau intentie uitgesproken: “we gaan voor de beschreven doelstellingen in de.
Uitvoering Wmo en Jeugdwet Maandag 9 mei. INHOUD Waarom uitvoering uitbesteed? Positie raad gemeente Valkenburg aan de Geul; Korte kennismaking Wmo; Korte.
C liëntondersteuning in de Wmo. Definitie 1.Ondersteuning gericht op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie 2.Ondersteuning bij het verkrijgen.
Werkbezoek ambtenaren SRE-gemeenten 25 september 2012.
De rode draad en de lokale aanpak Beleidsplannen decentralisaties.
Veranderingen in de zorg Ypsilon Zeeland 11 mei 2017 Welkom!
MOOI, VOOR Welzijn, Zebra: stevige (ver)binding met de wijk
Landelijk competentieprofiel van de gehandicaptenzorg
Inhoud presentatie Visie Organisatie Coördinator Plan van aanpak
Landelijke digitale sociale kaart
ONDERWIJS EN ARBEIDSMARKT
Harmonisatie Bedrijfsvoering (BV) & Dienstverlening (DV) door ISHW
Kansen van de Wmo voor de installatiebranche
Customer service & Relatiemanagement
Transcript van de presentatie:

Pilotontwikkeling lokale loketten in ZO-Brabant

ONTSTAANSGESCHIEDENIS Pilot in Reusel-De Mierden Regiovisie Zorg Aansluiting Veldhoven en Geldrop-Mierlo Aanvraag Pilotstatus Stuurgroep Robuuste RIO’s

DOELSTELLING LOKET Lokale toegang tot welzijn, wonen en zorg vanuit een herkenbaar aanspreekpunt: De vrager en de vraag centraal (vraagpatronen) Ook deelvragen worden integraal opgepakt De producten/diensten worden zo veel mogelijk direct toegewezen/afgegeven

Wat onderscheidt van A tot Z van de andere pilots RIO in de front-office Primair proces van A tot Z Automatiseringspakket voor loket Van specialist naar generalist Bovengemeentelijke coördinator

RIO IN DE FRONTOFFICE 0,5 fte extra RIO medewerker = loketmedewerker Alle AWBZ-indicaties door RIO

PRIMAIR PROCES Vraag van klant Ontvangen van de vraag Vraag verhelderen Inventariseren oplossingsmogelijkheid Vaststellen oplossingsplan Uitvoeren oplossingsplan Evalueren

LOKETSOFTWARE Programma Zorgwijzer-Ris Zorgned WVG-applicatie AWBZ-applicatie = NIET GEKOPPELD!

DOORONTWIKKELING VAN A tot Z Plan van Aanpak Bovengemeentelijke coördinatie WMO-pilot? Van loketconsulent naar case-manager?