en zo heten wij ! z1 z2 z3 z4 z5 z6 z7 z8 z9 z10
vier functies van een boodschap zreferentieël verwijst naar feiten zexpressief drukt gevoelens uit zrelationeel zegt iets over de relatie zappelerend doet een beroep op de toehoorder
en zo heten wij ! z1 Just pay IT ! z2 BITween IT z3 3BIT z4 4ce Consultancy z5 Sir 5 all & zn z6 6Com, twice as good z7 7-up-to-date z8 8-ball z9 Hospital-IT-y
communicatiemodel zzender zendt boodschap naar ontvanger zfuncties van een boodschap yreferentiëel yexpressief yrelationeel yappelerend zinterpretatie van de boodschap door de ontvanger dit model geldt voor alle vormen van communicatie, zoals: verslagen, presentaties, interviews, gesprekken e.d.
informatie vergaren zwelke informatie zwaar te verkrijgen zintroductie van jezelf en doel zvertrouwelijkheid van de informatie zinformatie selecteren ytaakverdeling ynoteren ykaartenbaksysteem
informatiestroom reduceren ztraf-systeem ytoss: gooi weg yrefer: draag over yact: actie yfile: opbergen zdossiers aanleggen ylogisch opbergsysteem yopbergsysteem bijhouden yvoor altijd opbergen (nog ooit nodig?, wat als het weg is?) zgoede aantekeningen maken
literatuur- verwijzingen zboek ynaam auteur yinitialen yjaartal ytitel boek ystad yuitgever y(trefwoorden) zartikel ynaam auteur yinitialen yjaartal ytitel artikel ynaam tijdschrift ynummer yjaargang ypagina’s y(trefwoorden) zverwijzingen in tekst
lezen en samenvatten zdoelen yalgemeen beeld vormen; rode draad yonthouden, leren, kritiek leveren, beoordelen, reageren zstrategieën yglobaal lezen ygedetailleerd lezen yselectief lezen