Technology and organization Joan Woodward Heeft technologie invloed op de organisatiestructuur? Maar: technologie niet als enige determinant
Technologie als indicator voor het gedrag van organisatie? Klassieke managementtheorie Sociologen: Veblen, Weber en Dubin veronderstelling van een verband tussen gedrag en technologie maar nooit empirisch bewezen
Hoe empirisch bewijzen? Data van 100 bedrijven Gelijkaardige productieprocessen en methodes groeperen - 1 uniek vs. gestandaardiseerd - afgewerkt vs. dimensionaal Een technologische schaal met 9 productiesystemen en 3 categorieën (Fig 5.1)
Organisationele trends Gelijkaardige productiesystemen hebben gelijkaardige organisatiesystemen De lengte v/d lijn van bevel (Fig 5.3) De proportie die aan lonen wordt uitgegeven (Fig 5.4) Verhouding van supervisoren t.o.v. het nt-superviserend personeel (Fig 5.5) Proportie v/h administratieve personeel Verhouding v/d directe t.o.v. de indirecte arbeid
Gelijkaardigheden op de extremen # werknemers gecontroleerd door een 1ste lijn supervisor (Fig 5.7) # gekwalificeerde werknemers Organische en mechanische systemen ’Line-staff’: goals vs support Productiecontrole Schriftelijke / verbale communicatie
Besluit Stijgende technologie & dus -> stijgend: - # niveaus van management - # supervisie - # administratief personeel -> dalende: - uitgaven aan lonen
Besluit Extremen vs. middle range Kleine werkgroepen vs. groot # wns Hoog gekwalificeerden vs. semi-gekwalificeerden Organisch vs. mechanisch Manager-specialist vs. specialist Probleemloze productiecontrole vs. problematische productiecontrole Verbaal vs. schriftelijk