De organisatie en processen Stedelijke Vernieuwing; zo doe je dat De organisatie en processen Eric Hof Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud Amsterdam, 6 april 2006
de (be)leefomgeving centraal procesmanagement aan de slag Inleiding waar hebben we het over? de (be)leefomgeving centraal procesmanagement aan de slag samenwerken: hoe doe je het? succes- en/of faalfactoren Tenslotte …
de herinrichting van het publieke en private domein Waar hebben we het over? de herinrichting van het publieke en private domein de (be)leefomgeving van huidige en toekomstige bewoners veel partijen en dito belangen
De (be)leefomgeving centraal
… vraagt om “handig” procesmanagement … Veel partijen en dito belangen … Beheer Bewoners-vraagstukken Infrastructuur Ondernemers Bestuur Sloop en/of nieuwbouw … vraagt om “handig” procesmanagement …
continue het gemeenschappelijk belang te vinden; … dat in staat is … continue het gemeenschappelijk belang te vinden; een passend antwoord te vinden voor het juiste probleem; partijen te (ver)binden.
Hoe organiseer je het proces?
Rationeel … Structuren Processen Initiatieffase (visie) Definitiefase (randvoorwaarden PvE) Ontwerpfase (bestemmingsplan, vastgoed, buitenruimte) Voorbereiding (bestekken, vergunningen, aanbesteding) Realisatie (uitvoering bouwrijp, bouw, woonrijp) Beheerfase (vastgoed en buitenruimte) Stuurgroep Werkgroep Structuren Processen
… maar vooral relationeel(!) (door)start “ Confidence ” Trust Intentie Samenwerking Commitment ontwerpers bestuurders bewoners beheerders financiers
wijkconferenties ontwerpadviesteams BeBob toonbankgesprekken webpolls Samenwerken: hoe doe je dat? wijkconferenties ontwerpadviesteams BeBob toonbankgesprekken webpolls spelsimulatie kwaliteitskiezers wijkschouw
Instrumentarium (1): bebop
Instrumentarium (2): kwaliteitskiezer
Instrumentarium (3): webpoll
integraal is mooi, maar complex spreek dezelfde taal Succes- en faalfactoren: aandachtspunten integraal is mooi, maar complex spreek dezelfde taal zorg vooraf voor transparantie van rollen, verantwoordelijkheden, etc. projectleiding met mandaat en …
… passende competenties Succes- en faalfactoren: aandachtspunten Aanjagen Vertrouwen wekken Confronteren Interveniëren Adviseren … passende competenties Faciliteren
speel de regels van het interactieve beleidspel Succes- en faalfactoren: aandachtspunten speel de regels van het interactieve beleidspel streef naar een gebiedsgerichte aanpak/-exploitatie voorkom dat u blijft hangen in het investeren in draagvlak
Bedankt voor uw aandacht! Tenslotte … dus bezint eer gij begint (!) … en als u begint … denk dan eens aan het volgende: Niet de sterkste overleven, noch de intelligentste, maar zij die zich het beste kunnen aanpassen aan veranderingen! Darwin Bedankt voor uw aandacht!