4 P´s en 3 R-en MK01

Agenda Vragen? Doelstellingen vandaag 4 P´s 3 R-en Samenvatting Voorbereiding vrijdag

Doelstellingen Inleiding in de marketing Product, prijs, plaats, promotie Reputatie, relatie, ruil

Marketinggerichte organisatie Concepten voor producten en diensten In kaart brengen van de wensen en behoeften van de consument Inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid Product Prijs Marktonderzoek Promotie Plaats Ideeën over wensen en behoeften Reputatie Relatie Ruil Potentiële kopers: de markt Figuur 1.10 Marketings tweede taak: inspelen op de vraag met de vier P’s en de drie R’en 1

Marketing Marketing omvat de - op de markt afgestemde- ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en andere relevante activiteiten om planmatig een reputatie te vestigen, ruiltransacties te bevorderen en duurzame relaties met afnemers te creëren, waardoor organisaties en belanghebbenden - met wederzijds voordeel - hun doelstellingen verwezenlijken

Marketingmix prijs promotie Doelgroep product plaats

P Product Kan product, dienst of idee enz. zijn. Verschillende productniveaus fysieke product uitgebreide product totale product

Productniveaus Fysieke product

Productniveaus Uitgebreide product Fysieke product

Productniveaus Totale product Uitgebreide product Fysieke product

P Prijs Hoog genoeg i.v.m. doelstellingen Concurrentie Prijs/´kwaliteit´ verhouding Kortingen (B-2-B)

P Plaats Verkrijgbaarheid transport opslag assortiment informatie voldoende, op de juiste tijd, op de juiste plaats.

P Promotie Reclame Persoonlijke verkoop Sales promotion Public relations

Marketingmix Positionering Product Prijs Plaats Promotie

Marketingmix 4 P´s Doelgroep Positionering Onderling afhankelijk

De drie R-en Satisfiers Dissatisfiers Oorzaak: meer keuze, welvaart en bedrijven die reeds marketinggericht werken

De drie R-en Reputatie Sponsering Publiciteit Acties Persoonlijk contact

De drie R-en Relatie van wie koop ik persoonlijke relatie opbouwen verbreden en verdiepen klantcontact interactie met de klant sites, direct mail, telefoondiensten

De drie R-en Ruil klant zoek variatie hier op in spelen proactief handelen

Samenvatting 4 P´s (product, prijs, plaats, promotie) 3 R-en (reputatie, relatie, ruil) Positionering/Doelgroep

Marketinggerichte organisatie Concepten voor producten en diensten In kaart brengen van de wensen en behoeften van de consument Inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid Product Prijs Marktonderzoek Promotie Plaats Ideeën over wensen en behoeften Reputatie Relatie Ruil Potentiële kopers: de markt Figuur 1.10 Marketings tweede taak: inspelen op de vraag met de vier P’s en de drie R’en 1

VRAGEN?

voor Vrijdag Hoofstuk 1 § 1.1.2 en § 1.5.2 Informatie hoorcollege doornemen alle “groene termen” kennen eventuele vragen opschrijven

EINDE