Welkom, fijn dat u er bent! Vrijwilligers in de zorg; waar ligt de grens? Welkom, fijn dat u er bent! Janet Vos, manager ketenzorg Drechtzorg Ben van Asten, Beleidsadviseur WGV Zorg en Welzijn ZHZ Janet

Programma 14.30 uur Opening en inleiding Janet Vos en Ben van Asten 14.45 uur Anne-Marie Vrijssen (Laurens Liduina) 15.15 uur Anita Peters (MOVISIE) 15.45 uur Debat 16.30 uur Afsluiting en netwerkborrel Janet

Drechtzorg in het kort Stichting is in 2000 opgericht door zorgaanbieders in regio Dordrecht. Transmuraal samenwerkingsverband en netwerkorganisatie. Doelstelling: stimuleert en ondersteunt initiatieven, activiteiten en projecten gericht op samenhang, afstemming en continuïteit van de zorg. Oftewel: De juiste zorg voor de juiste cliënt op de juiste plek met de juiste hulpverlener. Janet

Deelnemers Albert Schweitzer ziekenhuis - Zorgwaard Rivas Zorggroep - Stichting De Wielborgh Internos Katholieke St. Thuiszorg - De Lange Wei Aafje - Huis ter Leede RST Zorgverleners - Koningin Emmahuis Swinhove Groep - Zorggroep Alblasserwaard St. Protestantse Zorggroep Crabbehoff - Yulius Het Parkhuis - Het Spectrum Gemiva-SVG - Revalidatiecentrum Rijndam Stichting Waardeburgh - Stichting Syndion Leger des Heils Zuid-West Nederland - Stichting Philadelphia Zorg Zorgorganisatie De Blije Borgh - ASVZ Zuid West Cedrah - MEE Drechtsteden Woon- en zorgcentrum De - GGD Merwelanden - Apothekers Agathos - Zorggroep West-Alblasserwaard Van den Dool De Riederborgh Janet

Werkgeversvereniging in het kort De toekomstige medewerker Goed Personeel Vandaag en morgen De vitale medewerker De competente medewerker Informatie-voorziening Belangen-behartiging Netwerk-onderhoud Ben

Het waarom vanuit Drechtzorg De informele zorgverlener incl. vrijwilligers positioneren in het zorgproces Door samenwerking met vrijwilligers de kwaliteit van zorg bewaken Sluit aan bij jaarthema Drechtzorg: zelfmanagement en zelfregie. Belang om deelnemers onderling informatie uit te laten wisselen en handvatten te bieden bij interne en gezamenlijke vernieuwingen. Janet

Het waarom vanuit de WGV Financiering van de zorg vraagt om meer efficiënte besteding van middelen De overstap van de verzorgingsstaat naar een “participatiesamenleving” vraagt om een nieuw perspectief bij en op personeel Beleid is nu landelijk in ontwikkeling. Nu voorsorteren voorkomt veel frictie bij toekomstige implementatie van landelijk beleid. Ben

Waarom in gezamenlijkheid? Vervolg op de bijeenkomst van 21 maart 2013 Voorstellen aan de regio Verbinden perspectief op de cliënt en perspectief op de medewerker Versterken regionale samenwerking ook tussen de verbanden zelf Samen

Vragen, ideeën, suggesties; laat het ons weten! Mail: janet.vos@asz.nl Telefoon: 078-6541405 Mobiel: 06-83572088 Mail: B.van.Asten@demerwelanden.nl Telefoon: 06-26192180

ZORG BETER MET VRIJWILLIGERS Anne-Marie Vrijssen | Laurens Liduina

Presentatie - Kort beeld Laurens Liduina. - Situatie in begin project. - Verbeteren samenwerking > doel. - Aantal verschillende stappen van Project Zorg Beter met Vrijwilligers . - Toekomst: hoe verder. 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

LAURENS LIDUINA Woonzorgcentrum 3 kleinschalige teams per etage 115 bewoners . 40 p.g. . 75 somatiek - 120 medewerkers - 115 vrijwilligers 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

TOEKOMSTIGE ZORG ROND DE BEWONER zowel professionele als informele zorg 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

VRIJWILLIGER ALS TEAMSPELER DE WEG NAAR VRIJWILLIGER ALS TEAMSPELER Het gaat om: - beter samenspel beroepskrachten - vrijwilligers - vrijwilliger als volwaardige teamspeler door project ZORG BETER MET VRIJWILLIGERS - deelproject Samenwerking 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

Project Zorg Beter met Vrijwilligers DOEL Samenwerking zodanig vormgeven dat het in heel Liduina een vanzelfsprekendheid wordt dat medewerkers en (afdelingsgebonden) vrijwilligers bij aanwezigheid elkaar zodanig informeren en met elkaar communiceren en samenwerken, dat dit voor de bewoners een zo optimaal mogelijke zorg oplevert. 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

WAT IS ER BEREIKT - Betere communicatie tussen medewerkers en vrijwilligers - Informatie-uitwisseling over en weer - Taakomschrijving medewerkers en vrijwilligers m.b.t. samenwerking > heldere verwachtingen 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 1 Samenstelling werkgroepen: - Projectgroep: teamleider zorg/evv-er/3 vrijwilligers/coördinator vrijwilligers - Stuurgroep - Klankbordgroep 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 2 - Nulmeting in Liduina eigen enquête - Daarna jaarlijks (aangepaste) WIFA-scans . Waarderen . Informeren . Faciliteren . Afstemmen 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 3 PROTOCOLLEN en CHECKLISTS m.b.t. werkzaamheden afdelingsgebonden vrijwilligers: wat te verwachten van medewerkers en van vrijwilligers? - Koffieronddelers - Bezoekvrijwilligers - Wandelvrijwilligers - Vrijwilligers die bewoners begeleiden naar ziekenhuis - Administratieve vrijwilligers 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 4 - Fotocollages op alle etages. . n.b.:Kennismakingsboekje niet van grond gekomen. - Vrijwilligers melden zich bij binnenkomst en bij vertrek . telefoonnummer bekend bij receptie. - 'Vrijwilligers' vast agendapunt teamoverleg medewerkers . bespreken hoe contact verloopt: wat gaat goed, wat niet? - Extra momenten van waardering . Dag van de Vrijwilliger (7 december) . Dag van de Verpleging (12 mei) 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

Fotocollages 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 5 AANDACHTSVELDER VRIJWILLIGERS (avv-ers) - Beschrijving taken avv-ers. - Toerusting avv-ers (twee trainingsmiddagen). * Ambassadeur’ vrijwilligers(werk) . voor medewerkers en vrijwilligers. * Aanspreekpunt voor afdelingsgebonden vrijwilligers . algemene zaken en problemen. 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige speler - 6 CONTACTVERZORGENDEN betrekken INDIVIDUELE VRIJWILLIGERS bij zorg rond bewoner (zorgleefplan) - Beschrijving taken contactverzorgenden. - Toerusting van contactverzorgenden (twee trainingsmiddagen) - Beschrijving taken vrijwilligers. - Toerusting van vrijwilligers. 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

6a: Contact c.v. en vrijwilliger, ook vóór en na zorgleefplan Taken CONTACTVERZORGENDE: * Aanspreekpunt voor individuele vrijwilliger m.b.t. bewoner. * Verzoek om informatie voor bespreking ZLP . 2-3 weken voor bespreking . standaardformulier (m.b.t. verleden - toekomst) . eventueel toelichting * C.v. neemt inhoud mee in bespreking ZLP * C.v. koppelt terug naar vrijwilliger na afloop bespreking ZLP 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl -

6b: Contact c.v. en vrijwilliger, ook vóór en na zorgleefplan Taken INDIVIDUELE VRIJWILLIGER: * Geregeld contact met c.v. * Deelt op verzoek informatie over situatie bewoner afgelopen halfjaar (standaardformulier) * Ontvangt na ZLP van c.v. relevante informatie terug m.b.t. veranderingen in het contact met bewoner. 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 7 INTERVISIE VRIJWILLIGERS - Individuele vrijwilligers - Koffieronddelers 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

De weg naar de vrijwilliger als volwaardige teamspeler - 8 GEZAMENLIJKE BIJEENKOMSTEN VAN MEDEWERKERS EN AFDELINGSGEBONDEN VRIJWILLIGERS - per etage Inhoudelijke thema's over zorg Gezellig accent > Spel 'In de Wandelgangen' 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

Spel In de wandelgangen

TOEKOMSTIGE ZORG ROND DE BEWONER - Duidelijke afspraken over borging project ZBmV - Project ZBmV > project Informele Zorg . verder mét ervaringen van ZBmV . vervolg cultuuromslag . meer aandacht voor individueel welzijn / maatjes door eigen regie bewoner . samenwerking medewerker met vrijwilliger én mantelzorger 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl

TOEKOMSTIGE ZORG ROND DE BEWONER 28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - a.vrijssen@laurens.nl