Chatten moet je doen
Programma Welkom Humanitas Chat Online vs Offline Invullen ja of nee? Online kansen & Valkuilen Training Tot slot.. Een doordenker
Welkom
Mijzelf in vogelvlucht ;)
Humanitas Chat
Ongeveer hetzelfde.. Maar toch anders ;-)
Kenmerken “Anonieme chat” Anonieme Chat Beperkte zintuigen Geen non-verbaal Identiteit onbekend Geen automatische feedback Lage snelheid Moeilijker te interpreteren Indirect Chat-taal Getypte taal Lezen
Kenmerken ‘Echt’ Echt Alle zintuigen Non-verbaal Identiteit bekend Automatische feedback Hoge snelheid Makkelijk te interpreteren Direct ABN Gesproken taal Voelen
Offline vs Online Echt Alle zintuigen Non-verbaal Identiteit bekend Automatische feedback Hoge snelheid Makkelijk te interpreteren Direct ABN Gesproken taal Voelen Anonieme Chat Beperkte zintuigen Geen non-verbaal Identiteit onbekend Geen automatische feedback Lage snelheid Moeilijker te interpreteren Indirect Chat-taal Getypte taal Lezen
Vijf fasen model biedt houvast
Invullen ja of nee?
Om half negen schrok Kees wakker. Hij rekte zich uit, sprong uit bed en zette in de keuken een pot thee. Daarna ging hij naar de badkamer om de slaap van zich af te spoelen. Na zijn ontbijt rende hij naar de slaapkamer, kuste zijn vrouw, daarna zijn kinderen en ging vol stress de deur uit.
- Ging om half negen de wekker? - Dronk Kees beneden in de keuken thee? - Heeft Kees zich gedoucht? - Woont Kees in een eengezinswoning? - Werd Kees na zijn ontbijt gekust door vrouw en kinderen? - Ging Kees vol stress naar zijn werk? Ja; Nee; Weet niet
Alleen de naam al.. Wanhopige WendyAli Varkentje24 OngelukjePinkboy
Online kansen en valkuilen
Redenen voor online ondersteuning Vergroten toegankelijkheid Vergroten zelfredzaamheid Verhogen kwaliteit Mogelijk kostenbesparend (op termijn)
Online Kansen Laagdrempelig Nieuwe deelnemers Nieuwe vrijwilligers Anonimiteit biedt veilig gevoel Aansluiting belevingswereld anno 2013
Online Valkuilen Moet geen doel op zich zijn (middel) Draagvlak Gebruiksvriendelijkheid “eigen wiel” uitvinden Planning & budget
Training
De eerste trainingen - Mappen met training - Lange dagen - Heel veel kennisoverdracht
Trainingen tegenwoordig - Kennisoverdracht digitaal - Korte dagen - Veel praktijk / inspiratie
Tot slot: Een doordenker
Een man duwt zijn auto naar het hotel... Daar realiseert hij zich dat hij failliet is... Opdracht 1
Wat is er gebeurd?
Opdracht 2 Henk & Anja liggen dood op de vloer van de slaapkamer. Het raam is open, de vloer is nat en er ligt gebroken glas op de grond...
Wat is er gebeurd?
Bedankt!
Voor meer informatie: Alex Timmer Projectcoördinator E-Maatjes / Pratenoververlies.nl Mob: Websites: