Echte monitoring in Zwolle Gemeente Zwolle Marjolein van Sprang
Verzameling gegevens Milis Brieven Overzicht van bedrijven en branches Overzicht % na eerste controle niet in orde Overzicht % na tweede controle niet in orde Brieven Achterhalen overtredingsoorten Achterhalen aantal overtredingen
En dan….. … weet je wat je te doen staat? ---------------------------------------------
Coderen overtredingsoorten Kwaliteit gegevens moet goed zijn! Uniforme interpretatie Een code per overtreding Sectiehoofd en milieu-inspecteur A Aaneengesloten periode Ingevoerd in spreadsheet
Wat valt op? Vergelijking eigen cijfers Branches die slechter en beter dan gemiddeld naleefgedrag vertonen Soorten overtredingen die veel voorkomen Diversiteit in geconstateerde overtredingen Conflicten tussen gegevens kan tot verrassende conclusies leiden
Wat valt op? Vergelijking met anderen Diversiteit van overtredingen Opvallende branches Herbezinning prioriteiten Invloeden van wijze van handhaven? Bijvoorbeeld bij een hoger naleefgedrag nagaan of een andere gemeente een andere strategie heeft toegepast.
Aandachtspunten Trek nooit zomaar conclusies Ken de context: Zijn de getallen representatief Welk beleidsmatige keuze ligt erachter Welke toezichtstrategie Welke handhavingsstrategie Voorgeschiedenis Interne problematiek
Nut monitoring Basis voor verdere acties Hulpmiddel bij analyse (probleemanalyse vooraf en interpretatie resultaten achteraf) Hulpmiddel bij bepalen (toezichts)strategie Check bij gestelde prioriteiten Nb ernst van overtredingen en beleidskeuzes zijn niet in dit systeem meegenomen. Check bij behaalde resultaten Check op de kwaliteit van de handhaving Basis voor verdere acties
Ambitie van Zwolle Monitoring ook persoonsafhankelijk maken, sturing op kengetallen, bewust benutten van kerncompetenties, gerichte afspraken over persoonlijke ontwikkeling. Dus de resultaten van monitoring ook gebruiken in de HRM-cyclus.
En zo…… … ontstaat een afrekeningcultuur? -------------------------------------------------