HOE ZEND IK MIJN CASE IN?

TEMPLATE VOOR INZENDING DUTCH CRO AWARDS 2019 Vul dit document in, sla het op onder de titel: [Inzenden case CRO - Naam van je organisatie] en stuur het document met als onderwerp titel: [Inzenden case CRO - Naam van je organisatie] naar info@ddma.nl vóór 1 september. We zien er naar uit je te verwelkomen op onze jaarlijkse DDMA CRO Awards uitreiking op donderdag 3 oktober. Om ons een nog beter idee te geven van de CRO maturity van de organisatie, zouden we het op prijs stellen dat je aan de hand van onze benchmark: DDMA CRO Maturity Test aangeeft hoe CRO volwassen je organisatie is.

In welke categorie valt mijn case? Wanneer kies je welke categorie? Dit hangt af van je primaire doel in het testen. Om zeker te zijn volg je het onderstaande stappenplan. 1.    Optimaliseer je met name de acquisitie flow? Creëer je bijvoorbeeld meerdere opties om bezoekers naar je site of app te trekken, is het proces na de landingspage hetzelfde? Kies dan de categorie “Acquisitie testen”. 2.    Ben je met name bezig geweest met variërende content voor bezoekers specifiek gebouwd voor een mobiel device (app of mobile web)? Kies dan de categorie “Mobiel” 3.    Heb je een optimalisatie-activiteit waarbij je specifieke content aan 2 of meer segmenten toont? Kies dan “Personalisatie”. 4.    In alle overige gevallen kies je als categorie “Conversie”

OVER DE INZENDER Bedrijfsnaam Naam Inzender Telefoon Email Vertel kort wat je bedrijf doet Score DDMA CRO Maturity test (optioneel) Voor welke categorie stuur je dit experiment in: Ads testing Mobile Conversion test Personalisation OVER DE INZENDER

HOE WAS DE SITUATIE VOORAFGAAND? Beschrijf in de volgende sectie de situatie, voordat het experiment van start ging.. (lees: control)

SCREENSHOT OUDE SITUATIE Plaats hier een screenshot van de oude situatie.

BESCHRIJVING OUDE SITUATIE Wat is de aanleiding voor deze test geweest? Noem hierin: website/app, Beschrijf kort welke verbetering jullie vermoedden. Op welke metric (of meerdere) was dit gebaseerd? Hoe hebben jullie de aanleiding ontdekt (bronnen, tools, ….)?

HYPOTHESE? Formulier kort en bondig jullie hypothese Een hypothese is een veronderstelling gemaakt op basis van beperkt bewijs die bewezen of ontkracht kan worden. Het is een startpunt voor verder onderzoek.

HOE IS DE NIEUWE SITUATIE? Beschrijf in de volgende sectie de gewijzigde situatie

SCREENSHOT NIEUWE SITUATIE Plaats hier een screenshot van de nieuwe situatie

BESCHRIJVING NIEUWE SITUATIE Wat is er aangepast?

OPZET EXPERIMENT Welke metric(s) werden aangehouden voor de performance van de oude situatie? Op welke metric is de noodzaak om te testen/veranderen gebaseerd? Hanteerden jullie ook andere metrics (b.v. micro-conversies) Was dit voor alle bezoekers gelijk? Of was er sprake van verschillende segmenten (b.v. bron, device,..)?

UITVOER EXPERIMENT Wat was de steekproefgrootte Welke statistische onderbouwing is aangehouden Wat is de tijdsduur van het experiment Welke resultaten heeft het experiment opgeleverd Hoe zijn de uitkomsten gecommuniceerd binnen het bedrijf? Hoe zijn ze geborgd? Is het experiment inmiddels afgelopen? Zo ja, is het ook geïmplementeerd? Wat was er nodig om het experiment te implementeren beschrijf hoe jullie het experiment hebben uitgevoerd: Welke databronnen? Welke segmenten? Welke Tools zijn er gebruikt? Beschrijf kort de rollen en de inspanning van de teamleden, die hebben meegewerkt aan dit experiment.

RESULTAAT Vul hier de resultaten van het experiment. Beschrijf ook wat je als meest waardevolle leerpunt hebt gekregen door het uitvoeren van dit experiment RESULTAAT Wat was de cijfermatige uitkomst van het experiment? Welke conclusie trokken jullie daar uit? Wat heeft het experiment opgeleverd? (geld, tevredenheid, kennis,...)

Geef hier overige informatie die je relevant acht in de beschrijving van de case Wil je nog iets delen aanvullend aan voorgaande vragen?

HARTELIJK DANK Vul dit document in, sla het op onder de titel: [Inzenden case CRO - Naam van je organisatie] en stuur het document vóór 1 september met als onderwerp titel: [Inzenden case CRO - Naam van je organisatie] naar info@ddma.nl We zien er naar uit je te verwelkomen op onze jaarlijkse DDMA CRO Awards uitreiking op donderdag 3 oktober.