Adres Bornerbroeksestraat 348 www.ROCspiegel.nl 5 februari 2003 Workshop 12 april ‘05 AOC Oost Locatie MBO Almelo Adres Bornerbroeksestraat 348 Postcode 7609PH Plaats ALMELO
Plan, Do, Check, Act Demonstratie Zelf aan de slag De analyse Vragen Programma Plan, Do, Check, Act Demonstratie Zelf aan de slag De analyse Vragen #………………………………………….. Koffie pauze
INK model
NEN - ISO
PDCA PLAN ACT Do Check
PLAN ACT Do Check Strategisch beleidsplan Bedrijfsplan scholen Jaarplan school Managementcontract Verbeteracties Doelen bijstellen PLAN ACT Do Managementrapportages Onderzoeken Zelfevaluatie Check Uitvoering van het jaarplan Uitvoering van onderwijs
Format kwaliteitsverbetering Plan Do Check Act Naam activiteit Betrokken school Contactpersoon Nulmeting Doelstelling. Indicatoren Normering Tijdsplanning Meting (Wat wordt gemeten, hoe wordt gemeten, en wie is daarbij betrokken?) Rapportage van de resultaten Verbeteracties
Managementrapportages
Check-fase: onderzoeken Deelnemertevredenheid Personeelstevredenheid Tevredenheid afnemers (bedrijven, vervolgonderwijs) Rendementen Zelfevaluatie
Sturen op managementinformatie: onderzoeken en kengetallen
Instrument voor kwaliteitszorg www.ROCspiegel.nl 5 februari 2003 Instrument voor kwaliteitszorg AOCspiegel.nl
Onthouden “Hooveren” boven icoontjes Blauwe stip helpt Starten enquête -> Vragen geblokkeerd Afsluiten enquête -> Analyse mogelijk
Rondvraag www.ROCspiegel.nl 5 februari 2003 Vragen: - Eventueel de workflow voor het uitzetten instellingsbreed doorlopen.