Hoe leg je meer focus op resultaat? Resultaatgericht Hoe leg je meer focus op resultaat? Helena De Clercq

Nieuwe gebouwen, maar bestaand beleid Onze visie op leiderschap Onze visie op PTOW - Omzendbrief PTOW wordt van kracht bij verhuis i.p.v. 2020 Onze visie op waarden Leiderschap maakt het mogelijk dat personeelsleden wendbaar zijn, daadkracht vertonen en vanuit openheid en vertrouwen tot resultaten komen. Waarom loopt het dan toch niet altijd zoals we dat willen? … Zitten cultuur en aanpak al goed?

Waarom hebben we meer stress als ICT niet werkt als we thuiswerken?

Resultaatgericht en vanuit vertrouwen? OF Vanuit een strikte sturing?

Vertrouwen geven kan via Afbouw prikplicht Plaatsonafhankelijk werken Maar ook: Zelfsturing Zelfroosteren Mee creëren en mee bouwen aan de dienst Job crafting …

Geef mij dan hét recept? Weten de personeelsleden nu al wat er van hen verwacht wordt? Zijn de verwachte resultaten duidelijk? (SMART) Wie, met wie, tegen wanneer, wat is kwaliteitsvol, hoeveel tijd ‘mag’ je eraan besteden…? Hebben ze alle informatie? Welke ruimte hebben ze bij problemen? Kunnen ze in team werken? RESULTAATGERICHTHEID START MET BEPALEN EN BESPREKEN VAN DE RESULTATEN (‘Wat’ niet ‘detailproces’) Wat is de tijdscyclus van je proces? RESULTATEN BEPALEN PER ZINVOLLE PERIODE (FEEDBACK)

Geen recept, maar wel middelen en inspiratie PLOEG Traject zelfsturing Bij mijn collega’s kan je tercht voor meer info over: Zelfroosteren (Gerda Serbruyns) Opleiding leidinggevenden (Patricia Van den Bossche) Waarden (Silke Smekens) Job crafting (Ellen Wijnen) …

PLOEG Betekent PLOEG in jouw entiteit ‘Plannen, Leiding geven, Opvolgen, Evalueren en Gewaardeerd worden’: Planning: Voldoende houvast? Opvolgen: Feedback mogelijk, wat bij problemen? Feedback leren vragen Evalueren: Feedback over de uitgevoerde taken? Gewaardeerd worden: Waardering bij resultaat? Is PLOEG aangepast aan de context? Zeker mogelijk! Teamwerk? Vb. K&G Werk met kortere cycli dan een jaar? Vb. ANB Ook beleidsinitiatieven rond PLOEG

TRAJECT Kan een tool ondersteuning bieden bij het formuleren van de resultaten? Is planning in groep mogelijk? Vooral dan meerwaarde Is er een gewoonte om te werken met tools? Is er bereidheid om de aanpak te bespreken (individueel, in groep) en op te volgen in het systeem? Voordelen van een tool: Geeft een houvast en stramien om zaken te structureren Maakt het grotere geheel duidelijk Nadelen van een tool: Werkt vooral als er een proces achter zit Vereist opleiding en toegang tot het systeem Tijdsinvestering

ZELFSTURING Als het doel en de taken duidelijk zijn, maar er is ruimte om de aanpak te bepalen, dan kan zelfsturing een middel zijn: Team verantwoordelijk voor behalen van de resultaten We gaan uit van vertrouwen en verantwoordelijkheid Voordelen van zelfsturing: Zorgt voor betrokkenheid, want bijvoorbeeld: Laat mensen toe om werk te boetseren naar hun wensen Stimuleert het aanwezige vakmanschap Randvoorwaarden voor zelfsturing: Vereist een groeipad Vereist duidelijke taken die binnen een team kunnen uitgevoerd worden Leidinggevenden moeten ervoor openstaan en de rollen moeten verdeeld worden

LEREN? OEFENEN? Dieper ingaan op resultaatgericht leidinggeven? Misschien is de opleiding ‘Resultaatgericht leidinggeven’ iets voor jou? Meer info in de sessie van Patricia!

Bedankt voor uw aandacht.