Amstelring in 7 gemeenten Verzorging/verpleging in 20 huizen Dagbesteding Thuisbegeleiding Hulp bij huishouden En Wijkzorg
Per team 15 zorgmedewerkers met gemiddeld 60 cliënten in zorg 60 wijkzorgteams 20 in Amsterdam Per team 15 zorgmedewerkers met gemiddeld 60 cliënten in zorg
Samenstelling en werkwijze Cliëntenraad (12 leden) 4 voor Amsterdam Maandelijkse overlegvergadering met management Bezoeken aan wijkteams Participatie in WMO-raden e.d.
onderwerpen Cliënttevredenheid en meting Teamvorming Cliëntencontact stageairs Kosten sleutelkluisjes Aanbestedingsprocedures gemeenten ICT en innovatie (privacy en EPD)
Cliëntenparticipatie ?! Welke behoefte heeft de cliënt Wat heeft de organisatie nodig Vertegenwoordigingsvraagstuk Organisatie achterbancontacten