Optimalisering van de zorg voor thuisverblijvende cliënten met een psychische problematiek Referentiewerk en intervisie als ondersteuning en deskundigheidsbevordering bij psychische problemen in de thuiszorg

Vzw Thuiszorg “Thuiszorg bij personen met ernstige psychische problemen; ondersteuning en deskundigheidsbevordering van de basiswerkers”

Regionale dienst gezinszorg Welzijnszorg Kempen “Referentiepersonen psychiatrische problematieken”

Vzw Hestia “VTO Plus: VTO pakket voor het bevorderen van de samenwerking tussen de hulpverleners van de 1 ste, 2 de en 3 de lijn voor de doelgroep ouderen met een psychische aandoening in de thuissituatie“

Vereniging van diensten voor gezinszorg van de Vlaamse gemeenschap “Ervaringsgerichte vorming en coaching door deskundige experten in functie van kwaliteitsvolle gezinszorg aan cliënten met een psychische aandoeningen”

Landsbond der Christelijke Mutualiteiten “ Spiegels gevraagd, M/V”

CM Midden Vlaanderen CM Waas en Dender “Referentiewerk als methodiekondersteuning inzake psychische problematieken”

Verschillende beroepsgroepen Verzorgenden Maatschappelijk werkers Thuiszorgcoördinatoren

Verzorgenden  Opleiding Polyvalent verzorgenden  Taken Huishoudelijke taken Persoonsverzorging Psychosociale ondersteuning

Verzorgenden  Context Vast cliënteel Steeds aan huis Meerdere keren per week Meerdere uren  Ondersteuning Sectorverantwoordelijke

Maatschappelijk werkers  Opleiding Maatschappelijk werker Sociaal verpleegkundige  Taken Zorgbegeleiding  Advies  Informatie  Bemiddelen

Maatschappelijk werker  Context Kortdurende contacten Lage frequentie Wisselende cliëntpopulatie  Ondersteuning teamverantwoordelijke

Thuiszorgcoördinator  Opleiding Maatschappelijk werker Sociaal verpleegkundige  Taken Informatie Coördineren en leiden van een team

Thuiszorgcoördinator  Context Geen directe relatie tot cliënt Neutraliteit Beperkte contacten Geen individueel contact

Methodieken  Opleiding tot referentieverzorgende  Vorming  Intervisie  Spiegels en brillen  Referentiewerk en coaching

Referentieverzorgenden Wat er voorafging… Een opleiding  Participatieve aanpak  informatiebox Intervisie stramien

Referentieverzorgenden  Collegiale coaching Terugkomdagen  Doorwerken theorie  Eigen ervaringen brengen  Leren ondersteunen collega verzorgenden

Referentieverzorgenden Resultaat Draagkracht vergroten Grotere motivatie Een netwerk  van verzorgenden  voor verzorgenden

Referentieverzorgenden De toekomst …  Deskundigheidsbevordering  Intervisies verzorgenden

Vorming  Thema’s Ouderpsychologie Verslavingsproblematiek Depressie Dementie oudermisbehandeling

Vorming Resultaat Ondersteuning naar de thuiszorgpartners

Intervisie Wat er voorafging… Stuurgroep Recrutering  Diensten gezinszorg  Deskundigen Bijeenkomst deskundigen

Intervisie  Behoefteanalyse  2 intervisiemomenten  Bevraging effect intervisies  focusgroep

Intervisie Resultaat Meerwaarde intervisie bewezen draagkracht verhoogt beter omgaan met cliëntgebonden problemen

Intervisie Toekomst… Systematische intervisie voor alle verzorgenden

Spiegels en brillen Wat er voorafging… Beleidsvisie studiedag Methodiekmap

Spiegels en brillen Spiegels Vormingsdagen Transferopdracht intervisie

Spiegels en brillen  Resultaat “Brillen” een driedimensionele methodiek  Brillen  Actoren  Vaardigheden en tools

Referentiewerk  Wat er voorafging… Bevragen  Noden  verwachtingen Introduceren sensibiliseren

Referentiewerk  Opleiding en bekwaming Psychopathologie in praktijk Vorming rond supervisie

Referentiewerk  Coaching Casuïstiek als werkvorm informatie advies ondersteuning

Referentiewerk  Gepersonaliseerde sociale kaart GGZ

Referentiewerk  Resultaat Versterking basiswerker Brugfiguur tussen verschillende lijnen Brugfiguur naar de mantelzorger

PAUL VERTELT

Conclusies  Doel  Hoe?  Resultaten  Aanbevelingen

Doel  Optimaliseren van kwaliteit van de zorg  Verhogen van deskundigheid bij verzorgenden en maatschappelijk werkers in de thuiszorg  Ondersteunen van hun draagkracht  Versterking van de reguliere thuiszorg

Hoe  Opleiding Referentieverzorgenden  Vorming  intervisie  Spiegels en brillen  Referentiewerk en coaching

Resultaten  Effect bij zorgend blijven in moeilijke situaties, omgaan met verbale agressie en het vinden van passende oplossingen  Intervisie niet enkel zinvol, maar noodzakelijk om in complexe zorgsituatie taak te kunnen opnemen  Ervaring van een effectieve verhoging van de draagkracht

Resultaten  Betere integratie van reeds aanwezige vaardigheden  Eigen maken van nieuwe vaardigheden  Verhoging van inzicht in complexe situaties

Aanbevelingen  Aandacht voor de mantelzorger  Belang van netwerkontwikkeling thuiszorg – geestelijke gezondheidszorg  Meer ruimte, tijd en middelen vorming, intervisie, overleg…

Toekomst…  Bereidheid om in de toekomst hiermee verder te gaan, maar gebrek aan tijd en middelen

Dank voor uw aandacht