De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Schakelen. Gewoon weten Schakelen Deel I: Gespreksgroepen en Landelijk Kader Fleetmap 1.Wat is een gespreksgroep? 2.Organisatie gespreksgroepen 3.Landelijk.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Schakelen. Gewoon weten Schakelen Deel I: Gespreksgroepen en Landelijk Kader Fleetmap 1.Wat is een gespreksgroep? 2.Organisatie gespreksgroepen 3.Landelijk."— Transcript van de presentatie:

1 Schakelen

2 Gewoon weten

3 Schakelen Deel I: Gespreksgroepen en Landelijk Kader Fleetmap 1.Wat is een gespreksgroep? 2.Organisatie gespreksgroepen 3.Landelijk Kader Fleetmap (LKF) Deel II: Schakelen 1.Wanneer moet je schakelen? 2.Hoe moet je schakelen? 3.Schakelen tussen TMO en DMO 4.Aandachtspunten

4 Deel I Gespreksgroepen en Landelijk Kader Fleetmap

5 Wat is een gespreksgroep? In het communicatienetwerk gaat communicatie via gespreksgroepen. Binnen een gespreksgroep:  kan iedereen met elkaar communiceren  hoort iedereen alle gesprekken  kan één collega tegelijk spreken, anderen kunnen dan alleen luisteren

6 Wat is een gespreksgroep?

7 Organisatie gespreksgroepen Gespreksgroepen zijn verschillend georganiseerd:  (inter)nationaal  (inter)regionaal  per discipline  per organisatie/dienst Gespreksgroepen zijn opgenomen in een fleetmap.

8 Landelijk Kader Fleetmap (LKF)  Landelijke afspraken over communicatie zijn vastgelegd in het Landelijk Kader Fleetmap (LKF).  Afspraken in LKF zijn verplicht voor alle collega's die gebruik maken van het communicatienetwerk. Als iedereen zich aan afspraken houdt, wordt de gewenste communicatie tot stand gebracht. Dit komt ten goede aan effectieve en veilige dienstverlening.

9 Landelijk Kader Fleetmap (LKF)

10 Deel II Schakelen

11 Wanneer moet je schakelen? Schakelen = verbinding maken met een andere gespreksgroep Van de meldkamer hoor je wanneer je moet schakelen.  Niet op tijd schakelen betekent een onnodige belasting van het netwerk  Schakel altijd alle portofoons/mobilofoons naar de andere gespreksgroep

12 Hoe moet je schakelen? Twee manieren om een andere gespreksgroep te selecteren: 1.Verkorte kiescode 2.Menu Je moet zelf schakelen!

13 Schakelen tussen TMO en DMO  TMO is communicatie binnen het netwerk.  DMO is communicatie buiten het netwerk om, rechtstreeks tussen portofoons onderling.  Als in DMO wordt gewerkt, houdt vaak één (leidinggevende) collega contact met de meldkamer via een tweede portofoon in TMO.

14 Aandachtspunten  Communicatieafspraken in LKF zijn verplichtend.  Schakel voor verbinding met andere gespreksgroep.  De centralist meldt wanneer naar welke gespreksgroep moet worden geschakeld.  Schakel tijdig en zelf.  Schakel alle portofoons/mobilofoons naar de andere gespreksgroep.

15 Aandachtspunten

16 Gewoon bespreken  Schakel jij wel eens tussen verschillende gespreksgroepen? Hoe doe je dat? Via verkorte kiescodes of via het menu?  Schakel je wel eens tussen DMO en TMO?  Waarom moet je zelf kunnen schakelen? Illustreer aan de hand van een praktijkvoorbeeld.  Wanneer maak je gebruik van een externe inmeldgroep?

17 Gewoon bespreken  Noem een aantal voorbeelden van situaties waarbij je naar een andere gespreksgroep moet schakelen.  Leg uit: waar staat RMG voor en in welke situaties wordt RMG gebruikt?  Wat staat er vermeld in het LKF?  Welke afspraken voor gespreksgroepen gelden in jouw werk?

18 Gewoon proberen  Pak je portofoon en schakel naar een andere gespreksgroep Via het menu Via verkorte kiescode  Schakel ook eens tussen DMO en TMO

19 Praktische informatie die je helpt nog beter gebruik te maken van je porto. Kijk op


Download ppt "Schakelen. Gewoon weten Schakelen Deel I: Gespreksgroepen en Landelijk Kader Fleetmap 1.Wat is een gespreksgroep? 2.Organisatie gespreksgroepen 3.Landelijk."

Verwante presentaties


Ads door Google